Ako zistiť Apple záruka: Odporúčania

U každého zakúpeného výrobku záruka výrobcu. Jeho podstata spočíva v tom, že počas záručnej doby tovaru nemení svoje spotrebiteľské vlastnosti, a bude vykonávať nárokovaný funkciu. V opačnom prípade je kupujúci nárok na vrátenie alebo výmenu chybného vzorky pre rovnaký. V tomto článku budeme hovoriť o tom, ako skontrolovať záruky Apple a čo jeho názory sú k dispozícii na území Ruskej federácie.

štandardná záruka

Tým, vrátane akéhokoľvek zariadenia Apple, užívateľ automaticky dostane iba dve záruky pre vybraný produkt:

• Rok Limited Výrobca.
• Dvojročný (zaručuje RF zákon "o ochrane práv spotrebiteľov").

Výpočet termínov, ktoré urobili inak. V súlade s právnymi predpismi, záruka prichádza v čase získania alebo prijatia tovaru objednaný. Poskytovaná Apple obmedzená záruka nadobúda účinnosť odo dňa aktivácie zariadenia. Napríklad v predpredaji ako darček ku dňu narodenia iPhone potom, čo strávil niekoľko mesiacov v poli dostane záruku spoločnosti až v okamihu, keď to bude zahŕňať narodeniny, zapísané v jeho ID. Zároveň určité zákonné lehoty už bude vypočítaná mesiacov od tohto dátumu na doklade o kúpe.

Navyše, pretože k aktivácii nejakej "jablko" prístroja je užívateľ deväťdesiat dní bezplatnú technickú podporu cez telefónnu linku. Skontrolujte, kedy záruka dátum expirácie a Apple možnosť telefonátov o radu, môžete súčasne na osobitnej webovej stránke firmy.

pokročilá možnosť

Okrem štandardných poskytnuté automaticky privilégií, užívateľ môže zaplatiť za dlhšiu záručnú plánu pre údržbu a servis. Tento program sa nazýva Ochrana AppleCare a za predpokladu, nie všetky produkty spoločnosti. V Rusku je možné objednať pre tieto výrobky:

• Všetky druhy počítačov Mac.
• iPod hudobný prehrávač.
• Monitory Apple Thunderbolt Display.
• Top boxu Apple TV.

Náklady sa značne líšia a závisí od kategórie výrobkov, pre ktorú zakúpenú predĺženú záruku. dátum vypršania platnosti je tri roky. Po celú dobu má užívateľ nárok na bezplatné ošetrenie v službe na telefónne služby. Skontrolujte, či Apple záruka na nich. poderzhku v rámci tohto programu môžu byť na rovnakej strane ako štandard.

Okrem iného je tu medzinárodný záujem. Je zrejmé, že autorizované servisné strediská pracujú na území Ruska v rámci jeho prevedení, by mal slúžiť všetkým "jablko" produkty, bez ohľadu na krajinu nákupu. V skutočnosti je všetko zložitejšie. Pri tejto forme záručného servisu, ktorý bude obsahovať len tie prostriedky, ktoré sú úradne registrované a schválené na distribúciu na území Ruskej federácie.

stav služby

Ako sme už povedali, zistiť stav svojich zariadení služieb "jablko", budete musieť ísť na osobitnej stránke. Je možné skontrolovať Apple záruky poradovým číslom. Potom, čo na tejto stránke nájdete iba dve polia na zadávanie textu. V prvom prípade je nutné určiť počet zariadení, zatiaľ čo druhá - overenie captcha.

Vydávať osvedčenia o stave služby zahŕňa maximálny štyri body:

1. Skutočné dátum zakúpenia prístroja.
2. Štátne telefonickú podporu od dňa jej ukončenia.
3. Nárok na záručné opravy.
4. Štátne Predĺžená záruka AppleCare, ak to bolo kúpené.

Všetky položky sú navyše sprevádzané farebnými indikátory stavu. Zaškrtnutie na zelenej lúke v súlade s príslušnými bodmi, výkričníky na oranžové - vypršal. V niektorých prípadoch kontrola Apple záruky v Rusku nájdete výkričník v modrom poli. Pre užívateľov to znamená, že právo na záručné opravy na jeho štruktúre neplatí. Dôvodom bude upresnený, ale zvyčajne sa jedná o nákup tovaru v zahraničí.

Kontrola pre iPhone, iPad

Ak chcete zistiť, kedy záruka Apple mobilné zariadenia, musíte zadať sériové číslo. Pri zariadeniach bežiacich na iOS, môžete nájsť množstvo spôsobov:

• Pohľad na krabicu, v ktorej bol prístroj na nákup.
• Nastavenie zobrazenia, kliknite na "Všeobecné" - "O tomto prístroji".
• Ak sa vaše zariadenie synchronizuje cez Wi-Fi s iTunes, pozrite sa na informačnom poli.
• Prejdite na stránku pre správu ID Apple a pozrite si sériové číslo prístroja viazaný.

Na domovskej stránke firmy, z horného menu vyberte sekciu "Podpora" a prejdite na "AppleCare a záruky". Ak chcete zadať sériové číslo na šeku bude musieť vybrať interaktívneho odkazu "je stále platný na mojom produkte záruka?".

kontrola Mac

V počítačoch so systémom na kontrolu Apple záruka môže s využitím ponuky na logo Apple sa nachádza na hornej strane palubnej dosky. Zvolením "O tejto Mac», otvorte okno s vlastnosťami vášho prístroja. Sériové číslo bude uvedený posledný odsek. Ďalšie kroky sú podobné tým, ktoré už bolo opísané pre mobilné zariadenia.

Skontrolujte, či Apple záruky pre "jablko" a počítač môže byť iný spôsob. V okne spôsobenú charakteristikám zariadenia, prejdite na kartu "Údržba". Tu si môžete vybrať položku "Skontrolovať stav služby a záruky." Stránka technickej podpory v prípade potreby zadávať iba potvrdiť captcha. Sériové číslo vášho zariadenia automaticky odosielať a bude uvedená v príslušnom odbore.

špeciálne programy

Na stránke podpory Apple, nájdete údaje o predĺženej opravy a náhradný program, ktorý je v držbe spoločnosti pre všetkých užívateľov určitého typu zariadenia, ktoré odhalilo spracovanie. Ak je vaše zariadenie spadá pod opis detekovaného defektu, môžete ísť s ním do autorizovaného servisného strediska pre bezplatnú výmenu alebo opravu.

na stránke s popisom programu sa zobrazí zoznam týchto centier. Doplňujúce informácie umiestnené na rovnakom mieste, len preto, aby upozornil užívateľa, že intervencie nemajú vplyv na platnosť záruky. Inými slovami, môžete ľubovoľne odstrániť závadu našli, ale záručný servis na prístroji sa nezmení.

Ďalším bodom ďalšie informácie hovorí, že ak pred programových reklám opravy ste liečení zistených problémov v službe a finančných nákladov na služby zariadenia, spoločnosť je pripravená na kompenzáciu pre nich. Samozrejme, že táto liečba bude musieť potvrdiť faktúru.

na záver

sme vám povedali o tom, ako overiť Apple záruku na prístroji, ktorý zaručuje druhy pôsobiace na území Ruskej federácie a niektorých funkcií spojených s obsluhou. Táto informácia vám pomôže poznať svoje práva a profesionálne komunikovať s servisného personálu v prípade potreby.