Shop "Oldie": spätná väzba od zamestnancov a zákazníkov

Výber a nákup elektroniky dnes a keď sa stali samozrejmosťou v živote každého človeka, ale stále mnohí trávia obrovské množstvo času a úsilia, aby si vybrať produkt, ktorý by spĺňal všetky potreby a priania klienta. A to aj napriek tomu, niektoré z nich sú veľmi sklamaní. Prečo? Dôvody môžu byť rôzne. Napríklad produkt sa ukázalo byť chybné, nemá potrebné funkcie, ktoré bola zakúpená za veľkú sumu, kupujúci sa pôvodne očakávalo, a tak ďalej. To je dôvod, prečo niektorí, stretávajú s takými ťažkosťami, začať s extrémnym podozrením spracovaná tak, aby niektoré obchodné reťazce. Avšak aj napriek tejto skutočnosti, ako aj stále sa zvyšujúci úroveň hospodárskej súťaže, niektoré spoločnosti sú získavajú na popularite.

Jedným z nich je obchodnej siete "Oldie". Aká je jeho špecializácia? Čo zostáva Zamestnanci "Oldie" názory o zamestnávateľovi? Či už je to nutné, aby hľadali zamestnanie? Aký je postoj k zákazníkom je charakteristickým znakom obchodu výkazníctva? Môžem kúpiť v obchode, "Oldie" nábytok? hodnotenie zákazníkov odporúčame, či je táto distribučná sieť, aby sa nákupy? Odpovede na tieto a niektoré ďalšie otázky vo vzťahu k spoločnosti "Oldie" nájdete sami od čítania tohto článku. Byť opatrný, a dúfajme, že vaša zvedavosť bude spokojný.

O firme

"Oldie" je veľká obchodná sieť, ktorá neustále rastie, a to napriek všetkým prekážkam na dnešnom trhu. Firma sa vyznačuje zavedeného systému logistiky, rýchle dodanie tovaru, vysoko kvalitný zákaznícky servis. Považované za maloobchodný reťazec sa vyznačuje vynikajúcou spätnou väzbou. Zástupcovia spoločnosti neustále sledovať pripomienky a námety svojich zákazníkov na svoje stránky na sociálnych sieťach. S týmito účty môžu zákazníci včas dozvedieť o všetkých propagačných a inovácie.

Aké sú výhody danej spoločnosti?

• Konštantná riadenie akcie, zavedenie ďalších bonusov a špeciálnych ponúk.
• Možnosť spracovanie úveru priamo na oficiálnych stránkach spoločnosti.
• Tovar prezentované na týchto stránkach sú skladom na predajni skladoch.
• Môžete použiť kreditnú kartu ako platby za on-line, rovnako ako v domácom pôrode.
• Funkcie volania centrum pomáhať zákazníkom po celý deň.
• Rozumné ceny za tovar.
• Obrovské množstvo produktov potrebných pre moderný život.
• Pri výbere produktu, môžete ho dotknúť, aby skúšky, aby zistili o tom všetkom, ktoré nájdete dôležité a zaujímavé.

adresár

Takže to, čo môže ponúknuť svojim zákazníkom "Oldie" (internetový obchod)? Recenzia hovoriť o neuveriteľné množstvo dostupných produktov. Medzi nimi sú nasledujúce kategórie:

• Notebooky a doplnky.
• Počítače a periférie.
• Káble, šnúry.
• Chytré telefóny a gadgety.
• Komponenty pre PC.
• Výrobky pre osobné automobily.
• spotrebičov pre domácnosť.
• Sieťové zariadenia.
• Kancelárskych potrieb a spotrebného materiálu.
• Kolesá.
• pamäťovú kartu.
• Video a fotoaparát.
• Tovar pre deti.
• Televízory.
• Hospodárske tovar a náradie.
• Tovar pre záhradu a voľný čas.
• Dary.
• Písacie potreby.
• Bezpečnostný systém.

Tento rad produktov umožňuje každému nájsť to, čo potrebujú, návštevou "Oldie" obchod. Recenzia Radou v prvom rade z obehu na tomto maloobchodnom reťazci, či budeš niečo potrebovať. Čo iné "Oldie" láka kupca?

služby

Zákazníci nemôžu nadobúdať len nevyhnutné, ale aj k získaniu potrebné služby. Je v tomto ohľade môžete ponúknuť spoločnosť v otázke? "Oldie" poskytuje nasledovné služby:

• Práca s elektronickými dátami.
• Inštalácia požadovaný softvér.
• Nastavenie Internetu.
• Balíčky (pre firemnú klientelu).
• Odstránenie vírusov.
• Opravy osobných počítačov, serverov a notebookov.
• Pracovné stanice Diaľkové údržby.
• Diagnostika a modernizácie serverov a osobných počítačov.

Recenzia "Oldie" magazine (Moskva) uvádza, že zamestnanci zodpovednom prístupu spoločnosti k vykonávaniu svojej práce. To umožňuje ich gadgets veriť miestnych špecialistov.

dodávka

Položky, ktoré ste zakúpili bude dodaná do svojho domova v dohodnutom čase s vami vopred.

To si vyžiada vopred (pri registrácii objednávky, bez ohľadu na to, ako to urobiť) hlásiť, aký typ doručenia je pre vás to pravé (cielené dodanie do mesta Moskva alebo Moskovskej oblasti, prepravy do bývalých bodov alebo self-vybrať z vybraný store vy).

Ak dávate prednosť umiestniť svoje objednávky on-line, potom v špeciálnom boxe, určiť presnú adresu, na ktorú bude neskôr prinesie nákup. Program automaticky vypočíta, koľko to bude stáť danú službu.

Pri nákupe priamo do obchodu off len povedať správcu, ktorý slúži, že budete potrebovať dodávky. To vám povie, náklady.

Ak umiestnite objednávku, telefonovať, nezabudnite informovať operátora, ktoré je potrebné pre vás dodať tovar doma. Náklady na služby budú zahrnuté do celkového skóre.

Moskva a oblasť tovaru sa prepravuje od deviatich ráno do jedenástich v noci.

To je tiež niekedy k dispozícii možnosť dodania nákupov, "deň" podnikanie s kapacitou až tri hodiny počas dňa.

Dodacie lehoty sú vypočítané okrem víkendov (sobota a nedeľa).

Platiť za túto službu, v hotovosti alebo platobnou kartou.

Ak chcete, aby váš nákup vám priniesol na požadovanú úroveň, potom si uvedomiť, že náklady na tieto služby sa môže líšiť v závislosti na tom, či je výťah v budove, rovnako ako v závislosti od povahy nákladu.

spôsoby platby

Je dôležité si uvedomiť, že cena rovnakého výrobku v internetovom obchode a offline bodom môže byť nejakým spôsobom odlišujú. Možné spôsoby platby, existuje niekoľko:

• Cash, vopred vyhradený tovar na telefóne v určitom obchode (môžete zaplatiť nákup v obchode pokladni alebo v okamihu doručenia kuriérom).
• Platba kreditnou kartou (rezervné tovaru, dostať konzultant hotelovú izbu, karta môže byť vyplatená, a to buď priamo v obchode, a mobilný terminál nosič, za predpokladu, že záloha bola oznámená tento spôsob platby).
• Platba s darčekový certifikát považovaný sieť predajní (k dispozícii hodnotách 500, 1000, 3000 alebo 5000 rubľov).
• Obstaranie úveru (môže byť vydané, a to ako on-line aj priamo v obchode).

bonusy

Je možné, aby nakupovanie v obchode, "Oldie"? Recenzia hlásili, že je to možné. To, čo je potrebné urobiť? Uskutočniť nákup v obchode, môžete získať karty siete zadarmo bonus "Oldie".

Aké výhody dostanete? Po každom nákupe svoje bonusový účet budú pripísané s určitým množstvom rubľov, ktoré sa neskôr môžu byť použité na nákup tovaru. Ale táto výhoda nekončí. Okrem iného, akonáhle sa suma na účte presahuje 25 tisíc rubľov, stanete sa členom špeciálneho klubu. Jej členovia dostávajú výrazné zľavy na nákup akéhokoľvek tovaru v predajni.

wRegiony

Nie všetci zákazníci sú schopní okamžite zaplatiť požadovaný tovar. To je dôvod, prečo mnoho ľudí radšej kúpiť na úver v "Oldie". Recenzia tiež uviedol, že existuje možnosť používať službu online. Čo to znamená v praxi? Budete okamžite dostane svoju objednávku, ale zaplatiť za to bude neskôr. A vy ani nemusíte navštevovať pobočku alebo skladovať oddelene vypracovať dokumenty v banke, hľadať sami ručiteľov. Všetko, čo potrebujete - je to vaše osobné ruský občan cestovný pas (takže kupujúci musí byť registrovaný v Moskve a Moskovskej oblasti). Pôžička je poskytovaná, "Alfa-Bank".

Aké sú výhody tejto možnosti nákupu?

• Množstvo tovaru môže byť viac ako 10 tisíc rubľov.
• Schvaľovať väčšinu úverov.
• Ste zapojení do tvorby pohodlný pre vás platobného systému.
• Rozhodnutia o pôžičky sú vyrobené tak rýchlo, ako je to možné.
• Aplikácie, ktoré sú predložené on-line, sú spracované po celý deň.
• Nie je nutné vykonať zálohu.

Tieto úvery sú poskytované na dobu šiestich mesiacov do dvoch rokov, a úverový limit sa pohybuje v rozmedzí od 10 do 150 tisíc rubľov.

jobs

Ako opísať obchod "Oldie" recenzie jej manuálne starostlivo dbá, aby proces výberu bol vykonaný správne. Špeciálne pre žiadatelia mohli ľahko získať informácie o nových pracovných príležitostiach, ktoré sú neustále aktualizovaný zoznam je na oficiálnych stránkach spoločnosti. Tam uvedený názov pracovného miesta, približné výšku príjmu, požiadavky na kandidátov na konkrétnu pracovnú pozíciu, ako aj zodpovednosť potenciálneho zamestnanca, že bude musieť vykonať. To znamená, že žiadateľ môže postúpiť aby zistil, či chce nájsť prácu v spoločnosti a vziať si ho v určitej polohe, alebo nie.

recenzia

Táto správa store "Oldie" zamestnanca klientov? Odpovede sú prevažne negatívne. Pozitívna reakcia na vedomie tieto body:

• včasné vyplácanie miezd;
• dobrý tím na zemi;
• kontinuálny profesijný rozvoj.

Medzi negatívne aspekty v hodnotení o "Oldie" sú nasledovné:

• takzvané "šedé" mzdy;
• Neplatená práca cez sviatky či cez víkendy;
• potrestanie zamestnancov s peniazmi (bonusy alebo platu);
• zavedenie dodatočných ciel.

Vybrať túto spoločnosť pre svoje vlastné práce? Vy rozhodnete, ale ignorovať Shop "Oldie" hodnotenie zamestnancov, ktoré často odrážajú reálny obraz o fungovaní siete maloobchodných predajní, nebyť. Od nich sa môžete dozvedieť, čo nechcete povedať v rozhovore.

A čo hovoria zákazníci, ktorí si chcú kúpiť smartphone v obchode, hardvér alebo počítača? "Oldie" hodnotenie opísať ako dobré miesto k nákupu. Medzi nedostatky emitovať len niekoľko z nich:

• nie je celá rada internetového obchodu možno nájsť v offline bodov;
• dlhovú službu;
• existencie manželstva;
• Nie vždy ústretový prístup zamestnancov k zákazníkom.

Zároveň výhody uvoľňovanie mnohonásobne viac. Typicky, zákazníci sú spokojní s prácou v sieti obchodov, ako je "Oldie-light" (Minsk). Hodnotenie zamestnancov uvádzajú, že sa učí, ako správne a rýchlo obslúžiť zákazníkov. Avšak, bohužiaľ, nie každý zamestnanec v súlade s pravidlami prijatými v podniku. Avšak, to nemá vplyv na fungovanie celkového konceptu predajní. Mnoho kupujúcich sa odporúča ju aplikovať v obchodnej sieti.

kontakty

Spätná väzba ponúka vynikajúce obchodné siete "Oldie". Recenzia hovoria, že môžete ľahko dostať na linku pomocou telefónneho čísla pre Moskve či regiónoch. Obrátiť na call centrum, môžu zákazníci nepretržite.

Ďalšou možnosťou komunikácie je e-mailový magazín "Oldie". Hodnotenia Odporučili písať na e-mailovej adresy tých útvarov spoločnosti, sa zaoberajú vaše otázky.

Je tiež možné využiť sociálnych sietí. Firma má svoje účty v sieti "Facebook", "VKontakte", "Twitter", "Spolužiaci", "Instagram" a kanál "YouTube".

záver

Firma "Oldie" je známa po celom území Ruskej federácie. Už obrovské množstvo ľudí, ktorí sa rozhodli stať sa lojálnymi zákazníkmi považované za obchodnú sieť. Čo láka je tak v tomto obchode? Luxusná rada na oficiálnych internetových stránkach, rovnako ako dostupnosť výrobkov, kde je tovar priamo do obchodu s off-line alebo v sklade spoločnosti, príležitosť k nákupu tovaru na úver (bez nutnosti fyzickej prítomnosti v obchode alebo v banke, a bez zdĺhavého zbierke listín), a používať ho teraz. Tiež drvivá väčšina zákazníkov sú spokojní so servisom priamo v obchodoch, a v spojení s manažérmi call centra. Je iróniou, že to je často to sa stáva kľúčovým faktorom pri rozhodovaní zákazníka o tom, či si kúpi výrobky Práve v tejto zásuvky.

Rovnako ako je tomu v prípade zamestnanosti v rôznych odvetviach danej spoločnosti, ako je napríklad "Oldie-počítačov" alebo "Oldie-light"? Robotníci hlásili, že táto spolupráca má svoje výhody a niektoré nevýhody. Medzi výhody rozlišovať včasné vyplácanie miezd, stará sa o odborný rozvoj zamestnancov, rovnako ako jeho prípravy. Avšak dôvod, prečo sa sťažovať pracovníci sú oveľa viac. V tomto kontexte, a povedať, že mzda musí byť vydané v obálkach a personál často ocitli krátky svoje ťažko zarobené peniaze, a že často musia pracovať zadarmo cez víkendy a sviatky. Niektoré z najviac emočných reakcií a obsahujú väčšie množstvo negatívnych aspektov práce v danej spoločnosti. Verte tomu alebo nie, takže spätná väzba zamestnancov, sa rozhodnete. Je dôležité si uvedomiť, že tí, ktorí sú spokojní so svojou prácou, len zriedka sa uchýlil k písanie recenzií. Častejšie sa jednalo o tých, ktorí sa nejako urazil spoločnosť, a preto sa snažia hodiť svoje negatívne emócie. Kupci, všeobecne platí, že obchodná sieť pracovné spokojnosť.

Uvedomte si, že pri výbere obchod s elektronikou by mal múdro. Je dôležité skúmať nielen hodnotenie zákazníkov, ale aj ako spoločnosť sa vyznačuje svojimi partnermi. Často spôsob spolupráce s náprotivkami hovorí veľa o tom, ako sa firma chová sa na trhu ako celku, ako aj na tom, ako sa správa k svojim klientom. Vziať potrebné množstvo času teraz, a po nákupe budete chránení pred nepríjemných prekvapení.

Buďte opatrní a obozretní! Rešpektovať seba a svojich blízkych, kupovať len to najlepšie. A urobiť také nákupy, ktoré potom nemajú ľutovať.