Ako "VKontakte" písať na technickú podporu alebo nájsť správnu odpoveď?

"VKontakte" - jeden z najpopulárnejších sociálnych sietí v Rusku. Vývojári starostlivosť o svojich užívateľoch, neustále zlepšovať výkonnosť služby a inovovať. Z tohto dôvodu, mnoho ľudí má otázky, ktoré pomáha riešiť technickú podporu. Ako "VKontakte" písať na technickú podporu? Poďme sa baviť o tom, ako ju používať a kde hľadať.

Ako písať technickú podporu "VKontakte"

Ak máte otázku o prácu s "VKontakte", potom rýchlo a presne to môže odpovedať na technickú podporu. Odkazujú na to veľmi jednoduché - stačí kliknúť na "Help" a vyplňte formulár. Zoberme si dve možnosti, ako "VKontakte" písať podporovať. To možno vykonať pomocou počítača alebo telefónu.

Ako napísať list na technickú podporu "VKontakte" s počítačmi alebo základnú verziu? Pred niekoľkými mesiacmi, "VKontakte" aktualizovaný dizajn, ktorý bol k dispozícii pre zákazníkov, ale nie je povinné. Od augusta, sociálna sieť má úplne prešiel na nový štýl a usporiadanie prvkov, tj. E. tlačidla. Teraz, aby sa napísať na technickú podporu, je nutné, aby upozornila na v pravom hornom rohu. Je tu svoju fotografiu a meno. Ak kliknete na fotke, bude malá ponuka klesnúť. Zvoľte "Help" je tu nad tlačidlom "Exit".

Ako písať technickú podporu "VKontakte" s telefónom? Ak to chcete urobiť, vyberte poslednú položku - "Nastavenia". V ňom nájdete slovo "Help". Kliknite na neho a ísť na zoznam otázok. Ak žiadny z týchto otázok nezapadá, potom zadajte vaše. Ponúka podobné možnosti, ale v prípade nezhody, môžete určiť sami. Ďalej stačí položiť otázku v podobe nižšie uvedené.

Ako vyplniť formulár

Ako "VKontakte" písať na technickú podporu? K tomu, stačí vyplniť nižšie uvedený formulár. Už ste našli "Help", presunuté na pravú stranu. Teraz, zadajte svoju otázku do poľa vyššie. Niekoľko možností bude ponúknutá, ktoré sa kryjú s vaše. Stlačením medzerníka. Nižšie je tlačidlo, ktoré vás vyzve na nastavenie otázky. Budete vyzvaní k napísaniu technickej podpory, ak nemožno nájsť požadovaný výrobok. Kliknite na tlačidlo "Kontaktujte nás" alebo "Žiadna z týchto možností nie je možné," a prejdite k formuláru pre otázky. V titulnej otázku, píšeme hlavnú tému, tesne pod popísať problém v detaile. Na otázku, môžete priložiť fotografiu alebo dokument.

Ako čítať odpoveď na otázku,

Potom, čo táto otázka ide odpoveď technickú podporu, uvidíte výstrahy v menu box. To sa zobrazí slovo "pomoc" a po čítaní zmizne. List obsahuje podrobné inštrukcie, čo majú robiť, aby tento problém vyriešiť. Tam sú často situácie, kedy sociálna sieť nezahŕňa akcie, ktoré budete potrebovať. Technická podpora Agent vám ponúknu rovnakú verziu, alebo ten, ktorý vyrieši váš problém, ako je to len možné.

Akonáhle je otázka získaných odpovedí, bude existovať samostatné karte - "Moje otázky". Je zadaný počet otázok, ktoré vás. V prípade potreby si môžete prečítať odpovede znovu a problém vyriešiť. ponúkané tiež odpovedať, sa rozhodol, či podporiť vydanie agenta. Ak to chcete urobiť, je potrebné vybrať požadovanú možnosť v dvoch výkazoch. Prvá sa týka práce priamo podporujú agent - vyberte medzi "To je dobrá odpoveď," a "Je to zlá odpoveď." Druhý bod sa týka táto odpoveď vo vašej situácii podarilo - "Dobre, ďakujem!" alebo "Problém nebol vyriešený." Ak je odpoveď sa vám nepáči, potom zorné pole sa objaví, kde si môžete dvakrát vyjadriť svoj problém a napísať, prečo je informácia od agenta podpory nevyhovuje. Tieto informácie budú prevedené na technickú podporu s cieľom zlepšiť služby.

Možno, že vaša otázka už bola požiadaná

Už tisícky užívateľov sa obrátili na technickú podporu s rôznymi otázkami. Mnohé z nich sú rovnaké. Preto pred otvorením formuláre na vyplnenie na otázku, bude vám ponúknuté nejaké informácie. Ak narazíte na otázku, ktorá plne odráža vaše, stačí si prečítať odpoveď. Tiež existuje niekoľko sekcií, ako napríklad "My Home", "múr", a tak ďalej. E., ktorý vyzdvihol najpopulárnejší otázky od užívateľov.

Môžete otvoriť niektorú z otázok, a prečítajte si odpoveď. Na konci vám bude ponúknutá na vyhodnotenie informácií - či už to pomohlo alebo nie. K tomu, jednoducho kliknite na tlačidlo "To rieši môj problém", ak odpoveď na pomoc, alebo "to nerieši môj problém" - v prípade, že nie je.

Otázky, ktoré nie sú spojené s prácou "VKontakte"

Internet je často plávať vtipné snímky obrazovky, v ktorých používatelia prístup na technickú podporu, "VKontakte". Ako napísať správu na technickú podporu "VKontakte", ktorá neodráža problémy a otázky týkajúce sa služby? Princíp zostáva rovnaký - vyplniť formulár a odoslať. Aj keď pracovníci s humoru a pochopenie reagovať na vtipné a filozofické otázky, odporúčame, že nemusíte odviesť ich pozornosť k ničomu. Priemerná čakať na odpoveď na otázku - 05:00. Takže ten, kto naozaj potrebuje pomoc, vyrieši problém čaká ešte dlhšie.

Najpopulárnejšie otázky

Ako "VKontakte" písať na technickú podporu, sme pochopili. Teraz sa poďme ctiť najpopulárnejšie otázky. To umožní využitie sociálnych sietí pre začiatočníkov, rovnako ako objasniť mnoho detailov. Najobľúbenejšie otázky súvisiace s bezpečnosťou. Čo keď stránka hacknut alebo upchaný? Ako obnoviť pracovné miesta? Rovnako ako ďalšie záležitosti, ktoré sú rozdelené do skupín. Výberom jednej zo skupín, ktoré presnejšie definuje tému problematiky, pôjdete na stránku s odpoveďou. Je prečítať, kliknite na jednu z otázok, a kliknite na ňu.