Podstata a etapy vývoja sociálneho konfliktu

Žijúci v spoločnosti, nemôže byť bez neho. Nevyhnutne, v niektorých okamihoch existuje konflikt záujmov, ktoré je potrebné vyriešiť. Takže, aká je povaha sociálneho konfliktu? Ako sa prejaví, a to, čo ohrozuje? Či už vo fáze vývoja sociálneho konfliktu mať pozitívny vplyv? Všetky tieto otázky sú dôležité, pretože táto forma interakcie nejako pozná každý.

Sociológia a príbuzné vedy

Mnoho vedcov z rôznych špecializácií, ktorí študujú rôzne aspekty ľudského života. Táto psychológie, ktorá zahŕňa niekoľko oblastí, antropológiu, filozofiu a ekonómiu a sociológiu. Ten - relatívne mladá veda, pretože sa osamostatnila až v XIX storočí. A skúma, čo sa stane s obyčajnými ľuďmi každý deň - v procese ich interakcie. Či tak alebo onak, všetci členovia spoločnosti majú komunikovať medzi sebou navzájom. A skutočnosť, že sa to deje, ako sa ľudia správajú v určitých situáciách (z pohľadu ostatných) - hlavná predmetom záujmu sociológie. Mimochodom, aj napriek svojej pomerne krátkej histórii, táto veda má dostatok času na rozvoj a ventilátor z niekoľkých škôl a prúdov, s ohľadom na rôzne javy z rôznych uhlov pohľadu. Vzlyad rozdielne názory a nechajte ju tvoria viac či menej ucelený obraz, hoci intenzívny výskum stále pokračuje, pretože spoločnosť sa mení, je pozorovaný nový fenomén, zatiaľ čo iní sú starnutia a vyblednutiu.

sociálne interakcie

V spoločnosti stále postupuje niektoré procesy, ktoré ovplyvňujú celý rad ľudí. Vyskytujúce sa sociálne interakcie spojené so sebou. Môžu vždy nájsť rad funkcií:

• sú vecné, teda majú zmysel a dôvod;
• sú vyjadrené externe, to znamená, že je možné pozorovať zo strany;
• sú situačné a líšia sa v závislosti od situácie;
• Nakoniec sa vyjadrujú subjektívne záujmy alebo úmysly účastníkov.

Proces spolupráce vždy sa nestane pomocou verbálnych komunikačných prostriedkov, a to stojí za zváženie. Okrem toho, že má inherentnú spätnú väzbu v tej či onej forme, aj keď to nemusí byť vždy viditeľná. Mimochodom, tu fyzikálne zákony neplatia, a nie každá akcia vyvoláva určité reakcie - ako je ľudská prirodzenosť.

Sociológovia sú tri základné formy sociálnych interakcií: spolupráca alebo spolupráca, hospodárskej súťaže a konfliktu. všetci majú rovnaké právo na existenciu a dôjsť stále, aj keď je neviditeľný. Druhá forma je možné pozorovať v rôznych formách av rôzne počty ľudí. A to dokonca zapojený do istej miery samostatnú vedu - konflikt. Koniec koncov, táto forma interakcie môže vyzerať inak a majú úplne iný charakter.

konflikty

Mnohí pravdepodobne aspoň raz v živote videl hádky pár, matka pokarhala dieťa alebo teenager, ktorý nechce, aby so svojimi rodičmi. Ide o jav, ktorý študuje sociológiu. Sociálne konflikty - je najvyššia miera nesúhlasu medzi jednotlivcami alebo skupinami, boja proti ich záujmom. Toto slovo má prísť v ruskom jazyku z latinčiny, kde znamená "kolízii". Stret názoru môže prebiehať rôznymi spôsobmi, majú svoje príčiny, účinky, a tak ďalej. D. Ale vznik sociálnych konfliktov začína vždy subjektívne a objektívne porušenie niekoho práv a záujmov, čo spôsobuje reakciu. Rozpory existujú stále, ale štádium vývoja sociálneho konfliktu viditeľná iba vtedy, ak sa situácia vyhrotí.

Základy a príroda

Spoločnosť je rôznorodá a výhody sú rozdelené medzi jej členmi nie sú rovnomerne. V celej histórii ľudstva vždy hľadal spôsob, ako organizovať život tak, aby všetko bolo správne, ale doteraz všetky pokusy o to, aby sa nepodarilo. Takáto rôznorodosť je veľmi zemina, ktorá tvorí základ sociálneho konfliktu na makroúrovni. Takže hlavný dôvod, prečo je ostrý rozpor, všetko ostatné je navlečený na tyči.

Na rozdiel od konkurencie, ktorá by mohla byť zmätený konflikt, reakcia môže nastať vo veľmi agresívne formu, a to až k násiliu. Samozrejme, že to vždy sa nestane, ale počet vojen, štrajkov, nepokojov a demonštrácií ukazuje, že niekedy to môže byť veľmi vážne.

klasifikácia

Existuje mnoho typov konfliktov, ktoré sa líšia v závislosti od príslušných kritérií. Hlavné možno uviesť:

• počet účastníkov: vnútorná, interpersonálne, v rámci skupiny, medziskupiny, rovnako ako konflikty s vonkajším prostredím;
• v rozsahu: miestne, národné, medzinárodné, globálne,
• Doba trvania: krátkodobé a dlhodobé;
• V oblastiach života a základ ekonomické, politické, sociálne a kultúrne, ideologickej, rodina, domáce, duchovného a morálneho, práce, právneho a regulačného prostredia;
• povaha výskytu: spontánny a zámerné;
• o používaní rôznych prostriedkov: násilie a mieru;
• o účinkoch: úspešné, neúspešné, konštruktívny a deštruktívne.

Je zrejmé, že vzhľadom na zvláštne zrážke, musíte pamätať na všetky tieto faktory. Iba to pomôže upozorniť na niektoré skryté, teda skryté, príčiny a procesy, rovnako ako pochopiť, ako vyriešiť konflikt. Na druhú stranu, tým, že ignoruje niektoré z nich, môžete zvážiť niektoré aspekty oveľa viac.

V skutočnosti, mnoho výskumníkov verí, že latentné konflikty sú najzávažnejšie. Tiché konfrontácie nielen konštruktívne - je to ako bomba s oneskoreným mechanizmus, ktorý by mohol explodovať v každom okamihu. To je dôvod, prečo je potreba nejakým spôsobom vyjadriť rozdiely, ak existujú: veľké množstvo rôznych názorov často pomáha, aby sa závažné rozhodnutie, ktoré by uspokojili všetky zúčastnené strany.

Cedenie etapa

Len ťažko čas vzďaľuje účasť v konflikte, a myslieť na niečo iné, pretože v príkrom rozpore. Avšak, sledovanie zo strany, môžete ľahko identifikovať hlavné fázy sociálneho konfliktu. Rôzni vedci niekedy vydávať nerovnaký počet z nich, ale väčšinou hovoria, že štyri.

1. state Pre-konflikt. Zatiaľ nie je samo o sebe konflikt záujmov, ale situácia nevyhnutne povedie k tomu, že rozpory medzi subjektmi sa objaví a hromadia sa postupne zvyšuje napätie. Potom je tu udalosť alebo akcie, ktorá sa stáva tzv spúšť, to je dôvod, prečo na začiatok akcie.
2. V priamom rozpore. Krok eskalácia je najaktívnejší: účastníci interakcie v tej či onej podobe, vyhľadávanie nielen výťažok nespokojnosť, ale aj spôsob, ako vyriešiť tento problém. Niekedy riešenia sú k dispozícii, niekedy konfrontácia je deštruktívne. Nie vždy sú všetky strany konfliktu sú podniká aktívne kroky, ale každý z nich hrá úlohu. Okrem dvoch priamo interagujúcich strán, ktoré sú často v tejto fáze rušivých mediátorov či mediátorov, inklinovať k pohybu problémy vysporiadanie. Tam môže byť tiež tzv pôvodcovia a provokatéri - ľudia, vedome alebo nevedome, aby prijali opatrenia na ďalšie vystupňovaniu konfliktu. Typicky je aktívna jedna zo strán, ktoré nepodporujú.
3. Vyriešenie konfliktu. Príde čas, kedy sa strany vyjadrili všetky nároky a sú pripravení nájsť cestu von. V tejto fáze je spoločnosť aktívne a často konštruktívne rokovania. Avšak, s cieľom nájsť riešenie, musíte byť vedomí niektorých dôležitých podmienok. Po prvé, strany konfliktu musia pochopiť svoje skutočné príčiny. Po druhé, musí mať záujem na zmierenie. Po tretie, je potrebné, aby sa upokojila, premýšľať o tom, vzájomného rešpektu. Konečne posledná podmienka - nájsť žiadne spoločné odporúčanie a rozvíjať konkrétne kroky na odstránenie rozporov.
4. obdobie po konflikte. V tomto okamihu začne implementáciu rozhodnutí, ktoré boli prijaté na zmierenie. Na nejakú dobu sa strany môžu byť stále v určitom napätí zostáva takzvaná "sediment", ale v priebehu času to všetko ide preč, a vzťah sa späť k pokojnému priebehu.

Tieto etapy vývoja sociálneho konfliktu známeho praktizovať všetko. Platí pravidlo, že druhá fáza je najviac časovo náročné a bolestivé, niekedy veľmi dlhá strana nemôže pohybovať sa na konštruktívnu diskusiu o ďalších krokoch. Hádka sa doťahuje a pokaziť celú náladu. Ale skôr alebo neskôr príde tretia etapa.

taktiky správanie

V sociálnej oblasti strety stupnici sú konštantné. Môžu prebiehať veľmi rýchlo, a môžu byť veľmi vážne, a to najmä ak sa obe strany správajú neprimerane a fénovaní drobných nezrovnalostí do obrovských problémov.

Existuje päť hlavných sociálne modely toho, ako sa ľudia správajú v situácii pred konfliktu alebo eskalácie fáze. Oni sú zvyčajne tiež spojené so zvieratami, všímať si podobné hodnoty a túžby. Všetky z nich - v rôznej miere - sú konštruktívne a rozumné, ale voľba každého z nich závisí na mnohých faktoroch. Takže, tam je niečo, čo od neho nadväzuje na prvom stupni sociálneho konfliktu a následný vývoj:

1. Prostriedky (medveď). Táto taktika spočíva jedna zo strán úplné obetovanie vlastných záujmov. V tomto prípade ide o "medveďa" je dôležité obnoviť pokoj a stabilitu, a nie riešiť rozpory.
2. Kompromis (líška). Jedná sa o neutrálne model, v ktorom je predmetom sporu o rovnako dôležité pre obe strany. Tento typ riešenia konfliktov naznačuje, že obaja súperi sú splnené len čiastočne.
3. Spolupráca (sova). Táto metóda je nevyhnutné, ak kompromisu nemožno považovať. Je to ako najlepší, ak sa chcete vrátiť nielen, ale aj k posilneniu medziľudských vzťahov. Ale prichádza iba tým, ktorí sú ochotní odložiť rozhorčenie bokom a konštruktívne premýšľať.
4. Ignorovanie (korytnačka). Jedna zo strán so všetkými prostriedkami vyhnúť otvorenej konfrontácii s nádejou, že k samostatnému riešeniu sporov. Niekedy je nevyhnutné použitie tejto taktiky, aby si pauzu a zmierniť napätie.
5. Konkurencia (žralok). Typicky, jedna strana jednostranne rozhodne, že tento problém vyriešiť. To je možné iba vtedy, ak existuje dostatočné znalosti a schopnosti.

Vzhľadom k tomu, rozvoj sociálneho konfliktu vychádza z jednej fázy do druhej, model správania sa môže líšiť. Tento proces závisí na mnohých faktoroch, a môže závisieť na tom, ako to skončí. V prípade, že strany nie sú schopné zvládnuť vlastnými silami, budete potrebovať prostredníka, teda mediátora alebo arbitráž.

účinky

Z nejakého dôvodu sa predpokladá, že stret rôznych uhlov pohľadu nenesie žiadnu dobre. Ale nie je to tak, pretože každý jav, ako záporné strane a pozitívne. Takže tam sú dôsledky sociálnych konfliktov, ktoré možno nazvať pozitívne. je potrebné rozlišovať medzi nimi sú:

• hľadanie nových spôsobov, ako riešiť rôzne problémy;
• vznik chápanie hodnôt a priorít druhých;
• posilnenie vzájomných vzťahov, pokiaľ ide o vonkajšie rozdiely.

Avšak existujú aj negatívne aspekty:

• ťahového vystuženie;
• narušeniu medziľudských vzťahov;
• odvrátenie pozornosti od dôležitejších problémov.

Väčšina vedcov si neváži jeho následky sociálnej konflikt je jedinečný. Dokonca aj jeden konkrétny príklad by mali byť považované iba v dlhodobom horizonte, vzhľadom na dlhodobý dopad všetkých prijatých rozhodnutiach. Ale akonáhle nastanú rozdiely, potom by z nejakého dôvodu potrebovali. Aj keď je to ťažké uveriť, pripomínajúce strašné príklady príbehov, ktoré viedli ku krvavým vojnám, násilných nepokojov a popravy.

funkcie

Úloha sociálneho konfliktu nie je tak jednoduché, ako by sa mohlo zdať. Tento druh interakcie je jedným z najúčinnejších. Okrem toho, podľa mnohých vedcov sa jedná o konflikt záujmov, je nevyčerpateľným zdrojom sociálneho rozvoja. Striedajú ekonomické modely, politických režimov celá civilizácia - a to všetko preto, globálnych konfliktov. Ale to sa stane len vtedy, keď sú rozdiely v spoločnosti dosiahne svoj vrchol, a tam je akútna kríza.

Tak či onak, ale mnohí sociológovia sa domnievajú, že je nakoniec len dva možné scenáre v prípade ostrých rozporov: kolaps jadra systému alebo nájsť kompromis, alebo konsenzus. Všetko ostatné, skôr či neskôr vedie k jednému z týchto ciest.

Keď to normálne?

Ak si spomínate podstatu sociálneho konfliktu, je zrejmé, že akýkoľvek zásah v podobe má spočiatku zrnko pravdy. Takže z hľadiska sociológie, a to aj v otvorený konflikt - celkom normálne typ interakcie.

Jediným problémom je, že ľudia sú iracionálne a často ísť o tom emócie a môže ich použiť pre svoje vlastné účely, a potom vo fáze vývoja sociálneho konfliktu prodleva na eskaláciu a opakovane sa vrátil k nej. Cieľom je stratený, to nevedie k ničomu dobrému. Ale slepo sa vyhnúť konfliktom, neustále obetuje svoje záujmy - je zlé. Mierumilovnosť, v tomto prípade to nie je nutné, je niekedy nutné, aby o seba postarať sami.