AliExpress je zablokovaný: možné dôvody

Väčšina používateľov internetu sa skôr či neskôr pokúsi použiť na objednanie rôznych tovarov s doručením. Najčastejšie sa AliExpress používa. Na nej nájdete veľké množstvo tovaru za nízke ceny, ktoré, aj keď je potrebná doprava, sú lacnejšie v porovnaní s bežnými obchodmi.

Problémy so vstupom na webové stránky AliExpress

V novembri a decembri 2014 mnohí používatelia mali veľký problém, nemohli sa dostať na stránku, pretože AliExpress bol zablokovaný. To bola veľmi nepríjemná správa pre mnohých používateľov, najmä tých, ktorí očakávali balíky s plateným tovarom alebo kto mali čas transakcie.

V čase neúspechu sa používateľovi podarilo vyriešiť túto situáciu niekoľkými spôsobmi:

• Zmeňte prehliadač. Mnohí používatelia napísali, že Opera a Yandex.Browser stiahli stránku AliExpress.
• Použitie režimu Turbo. Sťahuje sa bez animácie, čo výrazne zvyšuje rýchlosť pripojenia k serveru.
• Zmena IP adresy v dôsledku použitia rôznych programov alebo anonymizátorov. Táto metóda pomohla, pretože AliExpress bol zablokovaný len pre používateľov z Ruska.

Príčiny problémov

Po odstránení problémov uplynula veľa času, ale skutočná príčina problémov s prístupom je dodnes neznáma.

Sieť hovorí o dvoch možnostiach, pre ktoré bol AliExpress zablokovaný:
• Zablokovanie sa vyskytlo na základe objednávky spoločnosti Roskomnadzor, ktorá na mieste našla oznámenie o predaji fajčiarskych zmesí. Existuje tiež informácia, že sa to stalo viac ako raz a možno sa stane viac ako raz.
• Problém v autorizačnej ceste. Ak sa chcete dostať na server v Číne, musíte prekonať registráciu v Európe a USA. Vyskytol sa problém s smerovaním, čo spôsobilo problémy. Tento problém sa môže v budúcnosti opakovať.

Čo mám robiť, ak nie je môj účet povolený?

Technické alebo právne problémy so stránkou sú ďaleko od jediného dôvodu zamietnutia prístupu. Najčastejším problémom je, že počas autorizácie sa zobrazí správa, že váš účet AliExpress je uzamknutý.

Vznik tohto problému je spôsobený niekoľkými dôvodmi:
• Ste rozpoznaný ako podvodník.
• Proces overenia účtu ste nedokončili.
• Zlyhanie systému.

Ak ste nepodali potvrdenie o registrácii, môžete túto situáciu opraviť. Na stránke so správou o blokovaní účtu nájdete 4 odkazy. Musíte ísť na prvé a odovzdať skenovanie pasu. Potom sa zváži žiadosť o prístup. Situácia môže byť vážnejšia, ak ste nahlásili neplatnú e-mailovú adresu, obnoví sa vám len čiastočný prístup, aby sa vám balík s AliExpress mohol dostať k vám a ak dostanete chybný produkt, môžete odoslať nárok.

Zlyhanie v práci obchodu AliExpress

Ako sa ukázalo, neúspechom môže byť nielen úplné zlyhanie stránok načítať, ale aj blokovanie prístupu k vašej súkromnej kancelárii. Najdôležitejším pravidlom v takýchto prípadoch nie je panika. Ak porucha trvá niekoľko hodín, môžete napísať podporu tímu. Len si pamätajte, že žiadosť musí byť vyhotovená v angličtine, pretože podporná služba momentálne existuje iba na zahraničnom serveri. Napriek všetkému, internetový obchod AliExpress stále zostáva jedným z najobľúbenejších portálov na nakupovanie. Výhodou je, že podporná služba sa pokúša rýchlo reagovať na hovory a vývojári sa snažia zlepšiť portál. Dúfame, že sme vám mohli pomôcť s niektorými otázkami, ktoré vznikli v súvislosti s týmto obchodom.