Číslo 8800: spojiť voľnú linku pre príjem hovorov

Majitelia veľkých i malých organizácií sa stále hľadajú, ako zvýšiť lojalitu zákazníkov a zvýšiť počet žiadostí od potenciálnych partnerov. Jedným spôsobom, ako dosiahnuť tieto ciele je využiť službu "číslo 8800". Pripojiť zadarmo pre volajúcich v organizácii ľudí línie môže byť v takmer každej hlavnej mobilný operátor. Čo môže byť prínosom tejto služby pre spoločnosť, aké sú podmienky jeho použitia? Na to a na tom, ako sa pripojiť rad 8800 bude prerokovaný v tomto článku.

všeobecné informácie

Niektorí ľudia si myslia, že po pripojení číslo schopné prijímať hovory, ktoré nebudú účtované pre predplatiteľov zároveň sa dostanú k načítaniu počet kanálov. Avšak, toto nie je tak. Panuje obava, že bude získané číslo 8800. Slúži na pripojenie ďalších kanálov je možné samostatne za cenu. Tak môže organizácia získať číslo (alebo v prípade potreby viac čísiel), konfigurovať smerovanie a prijímať hovory na vašom bežnom telefóne. Že v tomto prípade obdrží zákazník? Non taríf volania na toto číslo. To mu umožní, aby sa nebála o dĺžke hovoru, a zamerať sa na to podstatné, že je záujem diskutovať o výrobok alebo službu s odbornou firmou.

funkcia služby

Medzi rysy zvažovaných možností by rád spomenul niekoľko bodov, ktoré pomôžu potenciálnym užívateľom spoznať službu "číslo 8800", ktorý môže byť pripojený, a to aj bez toho, aby klientom zvoleného operátora mobilnej siete.

Neexistuje žiadny odkaz na miesto, alebo konkrétne číslo, na ktoré chcete hovory budú prijaté, ktoré bolo prijaté na 8800. Konfigurovať smerovanie je možné nielen k číslam daného regiónu, ale tiež sídlom v zahraničí, a to aj v inej krajine.

Všetky potenciálnych klientov či existujúcej organizácie, ktoré vyžadujú určitú čísla dokonca z pevnej telefónnej linky, nebudú účtované za volania, bez ohľadu na dĺžku to bolo.

Medzi ďalšie funkcie

Je tu možnosť usporiadania hlasového menu. Pri volaní na číslo 8800 ľudí vyzváňacích dostanete do IVR a budú môcť ľahko prechádzať ponukami, vyberú tie časti, ktoré to potrebujú. Napríklad taký systém sa používa v kontaktných centrách, mobilných operátorov, ak je volajúci ponúkol osoba, ktorá stlačí určitý kľúč k získanie informácií a s odborným pripojenia.

Možné získať štatistické údaje o prijatých hovorov.

Existuje pridanie do webovej stránky volania funkcií organizácie na jedno kliknutie. Návštevou internetovej stránky spoločnosti, bude zákazníkovi vidieť tlačidlo s oznámením týchto opcií. Po stlačení tohto tlačidla bude volať na číslo 8800. V tomto prípade, že klient nemusí nutne niesť mobil.

Ak pripojíte číslo 8800 (ďalej len "Beeline" a ostatných subjektov), môžete získať schopnosť integrovať so systémami interakcie so zákazníkmi (CRM). To je užitočné pre záznam relevantné udalosti v jedinej databáze, ktorá má zamestnancov organizácie k dispozícii.

Je možné pripojiť celú radu 8800 bez paušálu?

Tieto subjekty ako "Beeline" a MTS ponúknuť takúto službu pre určitý poplatok. jeho veľkosť sa môže líšiť v závislosti na aktivovaných doplnkových služieb, ktoré zvyšujú množstvo minút, ktoré sú poskytované zákazníkovi v každom zúčtovacom období. Napríklad MTS za mesačný poplatok vo výške 770 rubľov, môžete získať 550 minút. Po vyčerpaní všetkých dostupných chvíľu prichádzajúce hovory na číslo 8800 bude účtovaný.

Je možné pripojiť celú radu 8800 ( "megafón") bez mesačných poplatkov. Je potrebné zakúpiť číslo (náklady na neho môžu byť rádovo 2000 rubľov) a uložiť 2000 rubľov za poplatok záručnú, ktorá bude poskytovať 570 minútach nečinnosti taríf prichádzajúcich hovorov. Všetky hovory majú byť prijaté po použití zdarma balíček, bude účtovaná podľa tarifu. Podmienky použitia a náklady na služby by mali byť kontrolované v každom prípade na portáli mobilného operátora alebo na oficiálnych internetových zdrojov.

Ako sa pripojiť celú radu 8800 zadarmo?

Pripojte číslo vašej organizácie 8800, čím sa zvýši záujem a lojalitu zákazníkov, to nemôže byť zadarmo. Dokonca aj keď určitý výrobok na webových stránkach operátora nájdete ďalšie informácie, majte na pamäti, že budete musieť vysoliť najmenej ďalší garantovaný platbu alebo platbu jednorazovú pre získavanie čísel.

Okrem toho, v závislosti na potrebách a želaniach organizácie, ktorá určuje číslo, môže byť nutné aktivovať ďalšie možnosti, ako je napríklad "auto obsluha" (k dispozícii v niekoľkých variantoch na "Beeline") pre uloženie na ľavom príspevky klienta atď. Okrem toho, pre živnostníkov môžete nájsť zaujímavé ponuky, napríklad z "megafón" nahradiť štandardné zapípa určité melódiu alebo pozdrav pre zákazníkov virtuálne pobočkové ústredne pre organizáciu služieb zákazníkom volania zo svojej webovej stránky (bez použitia Anija mobilné) a t. D.

záver

Prepojené izby 8800 je vhodný pre stredné a veľké podniky, špecializujúca sa na zákaznícky servis (call centrá, hotely, taxislužby, help dosky). Táto služba je len pre organizácie, je pripojený len prostredníctvom špecialistov spoločnosti. Vyplniť prihlášku on-line výberom zo zoznamu možností "Room 8800" a čakať na výzvu od správcu spoločnosti alebo navštíviť kanceláriu pre tvorbu dokumentov a objasnenie otázok.