Job Description hotel chyžná: povinnosti, funkcie a vzorka

Vo svete existuje mnoho profesií súvisiacich s poskytovaním pohodlie. Títo ľudia robia život príjemnejšie a jednoduchšie, zatiaľ čo zostane úplne neviditeľná. Jedným z takýchto povolania je hotel chyžná. Tieto krásne priateľské ženy starať o hoteloch, ako ich domovov, ale nájomníkom - ako ich príbuzní.

veľa práce

Umyť, vyčistiť, utrite, perestelit - vecí slúžky je vždy veľa, ale nie všetko je súčasťou jej povinností a práv týchto krásnych dám taky, samozrejme k dispozícii. Jasné vymedzenie hraníc v každom hoteli je vždy popis práce pre hotelových chyžné. Nasledujú jeho hlavné ustanovenia. Majte na pamäti, že niektoré miesta majú svoje špecifiká a musí spĺňať určité štandardy, takže zoznam môže byť doplnený so špeciálnymi či jednotlivým bodom. Tiež riaditeľ alebo vlastnosť vlastník môže doplniť nasledujúcom zozname svoje požiadavky, ktoré, podľa jeho názoru, sú primerané a nevyhnutné.

základné pravidlá

Náplň práce hotel chyžná - je v prvom rade doklad, ktorý obsahuje plné meno, dátum a polohu meno osoby, je schválený. Tiež všeobecné pravidlá by mala byť stanovená, ako je napríklad:

• Maid hotel patrí do kategórie pracovníkov.
• Prevezený do stĺpika a zamietnutý uznesením hlavy (riaditeľ).
• Je priamo podriadený staršia slúžka (alebo správcu, riaditeľa, atď.)
• Zodpovednosť za škody, krádeže alebo iných nezákonných činov vo vzťahu k majetku, ktorý patrí k hotelu.

požiadavky

Žiadatelia o polohe musí byť nutne stredoškolské vzdelanie (sekundárne špeciálny vyššia, atď.). Hotel slúžka by mal vedieť:

• požiarna bezpečnosť;
• ich povinnosti a práva;
• Pravidlá pre používanie zariadení nástroje potrebné na plnenie svojich povinností;
• denný program a prevádzkový režim;
• predpisy, pravidlá, normy, predpisy a ďalšie vnútorné dokumenty v hoteli;
• zoznam služieb poskytovaných hotelom.

Zodpovednosť hotel chyžná

Job Description hotel chyžná mala obsahovať kompletný zoznam prác a služieb, ktoré majú byť vykonané, alebo poskytované zamestnancami. napríklad:

• Upratovanie: čistenie nečistôt a prachu všetky povrchy (podlahy, steny, okná), nábytok, zrkadlá a dlažieb.
• Čistenie a dezinfekciu kúpeľne a WC, bidet a ďalšie kúpeľňu vybavenia.
• Posteľná bielizeň a uteráky sú v vyjadrení aj časový rozvrh stanovuje pravidlá hotela.
• Zmeniť závesy a látkovej prvky výzdoby.
• Dodávka špinavého prádla v technickej miestnosti pre pranie a žehlenie.
• Obstarávacej ceny osobných hygienické potreby (mydlo, toaletný papier, šampón, sprchový gél).
• Ovládanie naplnenie minibaru. Je dodatočne chýbajúce pozície.
• Presadenie objednávok hostí hotela na vnútroštátnych služieb.
• V prípade poruchy, poškodenia, nadmerné nečistoty v miestnosti okamžite hlásiť do staršieho slúžkou alebo podanie.

práva

Job Description Maid okrem požiadaviek a povinností vždy obsahuje zoznam práv zamestnancov. Patria medzi ne:

• Vyžadovať od hotela pravidiel bezpečnosti práce.
• Získajte všetky potrebné vybavenie a nástroje na plnenie svojich povinností.
• Predvedený pred podaním alebo starší slúžka svojich návrhov na zlepšenie práce alebo služby.
• Zoznámi so všetkými zmenami v pravidlách, predpisov, noriem a ďalších interných dokumentov hotela vo vzťahu k práci, ktorú vykonáva.

konkrétne body

Job Description hotel chyžná tiež často obsahujú požiadavky týkajúce sa vzhľadu pracovníkov. Napríklad, jednotný čistote, bez prítomnosti živých make-up, účesy, atď. Riadny V súčasnej dobe stále viac a viac krajín podporuje boj proti rasovej diskriminácii alebo porušenie práv akýchkoľvek iných charakteristík, takže častejšie môžete stretnúť požiadavku nestranné a zdvorilé služby zákazníkom, bez ohľadu na ich národnosť, náboženské vyznanie, orientácia, atď

Job Description hotel chyžná, a to najmä v prípade, že inštitúcie často prijíma zahraničné hostia môžu požadovať, aby so znalosťou cudzích jazykov.

Home čistota

Pokyny staršie slúžka hotel v podstate príliš nelíši od vyššie uvedeného. Rozdiel je len pridávať k zodpovednosti niekoľkých bodoch o tomto obsahu:

• Riadenie výkonnosti.
• Organizácia a riadenie počtu izieb služby (upratovanie, práčovňa, atď.)
• Účtovníctvo a kontrola používanie čistiacich prostriedkov, bytové a špeciálnych zariadení, ako aj dodávky do neho, nástroje a zariadenia používané v hotelovej chyžnej.
• Monitorovanie zavádzania služieb zamestnancov počet fondov (čistiace, práčovňa, atď.), O ich povinnostiach.

Niekedy popis práce senior hotel chyžná je tiež doplnená o právo zúčastniť pohovorov pri prijímaní hotelové chyžné, alebo dokonca právo priamo podieľať sa na procese.

litera zákona

Ako už bolo uvedené vyššie, pridajte do zoznamu práv, povinností a požiadaviek môže na základe vlastného uváženia, ale predpokladom je súlad s platnými zákonmi krajiny, v ktorej hotel prevádzkuje. V prípade, že požiadavky sú nezákonné, slúžka má plné právo ich ignorovať, alebo dokonca obrátiť sa na príslušné orgány a priniesť nedbalé majiteľa alebo riaditeľa inštitúcie zodpovednej. Takže by ste mali brať vážne vypracovať taký dôležitý dokument ako popis práce na hotelovej chyžnej. Vzorka, ak je to nutné, môžete vždy požiadať príslušný odborová organizácia alebo vidieť špecialista v oblasti personálne poradenstvo.