Neverbálna komunikácia - typy a príklady

Čo máme na mysli slovom "komunikácia"? Kontaktujte nás s príjemnými ľuďmi, výmenu informácií, interakcie. V čase, keď by mala každá akcia prospech a zisk, sa čoraz viac hovorí o tom, že komunikácia musí byť "produktívne". To znamená, že každý akt oznamovanie má svoj účel, a je potrebné zvážiť nielen k ich dosiahnutiu v rámci prípravy na dôležitý rozhovor o tom, čo budete hovoriť, ale aj non-verbálne zložka, to znamená, že vaša reč tela, držanie tela, oblečenie a umiestnenie vo vzťahu k partnerovi. Nižšie sa pozrieme na to, čo tvorí neverbálnej komunikácie a z ktorých sa skladá zo znakových systémov.

Neverbálna komunikácia - neverbálne správanie, komunikácie, ktorý používa gestá a iné príznaky. Je to spôsob, ako "povedal bez slov," a niekedy aj naše telo "hovorí" o nás, že sme si možno neuvedomujú, v plnej miere. Táto komunikácia prebieha, aj keď nie je slovná výmena. Existujú rôzne spôsoby, ktorými roztriedil druhy non-verbálnej komunikácie. Jedným z nich je nasledujúci orientačných systémov:

1. Optický-pohybového systému. To zahŕňa výraz nášho tváre a tela jazyka. Je zrejmé, že celková pohyblivosť jednotlivých častí tela (ruky, tvár) prenáša emocionálne partnera a reakcia je zvyčajne dopĺňa a posilňuje vyplývajúce z jeho kontaktných informačných slov. Rozsiahlo popísané nedorozumenia vyplývajúce z nesprávneho výkladu gest, napríklad, rôznych kultúr. Rozkladá sa a povedať, čo gestá možno chápať, že v skutočnosti na mysli svoje "náprotivok" na túto tému a publikoval veľa kníh. Hoci nos nemôže dôjsť k poškrabaniu od klamára, a alergie, môže pozorný strana nevyužiť tejto zložky pozornosti. Hlavnou chybou mnohých ľudí, ktorí sa práve začínajú chápať vedu "čítať" gestá - zaobchádzať s každou z nich oddelene. Rovnako ako ostatné orientačných systémov, ktoré tvoria neverbálnej komunikácie, systém znakov a gest, ktoré sú schopné, a naopak oslabujú akčné slová.

2. paralingvistika, extralinguistic systém. Oni ju doplniť pomocou nástrojov, ako je tón hlasu, jeho výšky, rýchlosti reči, smiech, a pauzy v konverzácii. V písomnej komunikácii, napríklad na internete, kde je zber týchto fondov obmedzený, používajú takzvané smajlíky. Rečových jednotiek, ktoré nie sú, ale objasniť význam prenášanej správy; Dôležitá je skutočnosť, že sú medzinárodné.

3. Podmienky komunikačného procesu, a to ako priestor a čas. To je tiež dôležitou súčasťou situácie komunikácie. Spôsob, akým sú po stranách usporiadané voči sebe navzájom, vyjadriť svoju dôveru a pozornosť k sebe navzájom, a na začiatku hovoru možno nastaviť tón pre celý rozhovor. Preto je taký dôraz je kladený na tom, kde v čele tabuľky a ak organizovaná miestom pre návštevníkov; ako sedieť, účastníci rokovania. Neverbálna komunikácia a súčet takých vecí ako dodržiavanie prijal v určitej kultúre, normy vzdialenosť medzi partnermi. V mnohých krajinách, ktoré nie sú príliš blízkych priateľov, táto vzdialenosť by mala byť znížená na 40 cm, alebo namiesto toho veriť rozhovoru cítiť len nepriateľstvo. A zdôraznila zvláštnu pobočku vedomostí zaoberajúce sa problematikou časového a priestorového usporiadania komunikácie - to je proxemika. Zdôrazňuje najmä, a špecifické časopriestorových charakteristiky špecifických situáciách (chronotop - termín AA Uhtomoskogo). Napríklad, to je dobre známy efekt "valcovacie spoločník", keď neznáme osoby sú veľmi úprimná navzájom.

4. Pri zasiahnutí očí. Jednoducho, ako úspešne sa vyvíja non-verbálnej komunikácie, do značnej miery závisí na tom, ako často a ako dlho sa strany sledujú jeden druhému do očí. Že očný kontakt (alebo nedostatok toho), nám pomáha pochopiť, či partner má záujem o konverzáciu, pretože je otvorený dialóg.

Dá sa povedať, že neverbálna komunikácia, vlastniaca vymenované orientačných systémov, je schopný vo väčšej miere sprostredkovať význam hlasové správy. Avšak, tam je dôležitou podmienkou: všetci účastníci komunikácie musia používať spoločný "jazyk" kódu. Ale výber postáv, predmetov, ako sú slová v reči, je náročná úloha. Opakovane sa snažil riešiť, napríklad, K. Bordvistl alebo P. Ekman. Avšak, neverbálna komunikácia je neodmysliteľne späté s reči, dopĺňajú a dokonca ju vymeniť, a znalosti jej zložiek pomáha správne postaviť komunikáciu pre každodenné a pracovných úloh.