Sociometrický výskum Technika: autor, teoretický základ, charakteristiky, postup

Každý človek, jedinec je súčasťou systému public relations. Ľudia zo svojej podstaty nemohla prežiť sám, tak spolu v skupinách. Často majú konflikty záujmov, situácia odmietnutie, vylúčenia a ďalšie problémy, ktoré môžu zasahovať do výrobnej činnosti. Sociometrický metóda v sociológii je účinným prostriedkom pre identifikáciu takýchto problémov. Opakovane bol testovaný, a spolu s ním rýchlo, môžete nastaviť existujúce vzťahy a dať im popis. Sociometrický spôsob JL Moreno vytvorený -. Americký vedec, výskumník povahe skupiny ľudských vzťahov.

Stanovenie sociometrické metódy

Existuje niekoľko prístupov k definícii pojmu. Po prvé, sociometrický metóda je emocionálne väzby diagnostický systém vzťahov alebo vzájomné sympatie medzi členmi tej istej skupiny. Okrem toho, v priebehu štúdie merali mieru fragmentácie, skupinové súdržnosti odhalili známky sympatie, antipatie členov vo vzťahu k inštitúciám Spoločenstva (odmietnutých vodcovia hviezd). Vedená mienky založená formácie vnútri pletené (neformálnu skupinu) alebo uzavretú komunitu, kladné napätie alebo dokonca konfliktný vzťah konkrétne motivačné štruktúry. To znamená, že v priebehu študijnej skupiny sa berie do úvahy nielen kvalitu, ale aj kvantitatívne aspekt preferencií členov skupiny, ktoré sú označené v teste.

Po druhé, sociometrický spôsob skúmanie jedinca predstavuje a aplikovaný smer, ktorý zahŕňa použitie a zlepšenie špeciálnych nástrojov pri riešení praktických problémov.

Vznik a vývoj sociometrické experimentu

Sociometrický metóda bola vytvorená v 30. rokoch. XX storočia. Americký psychiater a sociológ John. L. Moreno, ale tiež predstavil koncept "sociometrie", ktorý sa odvoláva na meranie dynamiky medziľudských vzťahov medzi členmi tej istej skupiny. Podľa autora, esencia sociometrie je skúmať vnútornú štruktúru sociálnych skupín, ktoré môžu byť v porovnaní s jadrovým povahe atómov alebo fyziologické bunkové štruktúry. Teoretické východiská sociometrický metóda je založená na skutočnosti, že každá strana spoločenského života - politickej, ekonomickej - je ľahké vysvetliť stav emocionálnych vzťahov medzi jednotlivcami. Konkrétne to môže byť vyjadrená v prejave ľudu nevôli a páči sa navzájom. To znamená, že autor sociometrického metódy veria, že zmena psychologických vzťahov v malých skupinkách priamo ovplyvňuje celý sociálny systém. K dnešnému dňu je táto metóda má mnoho modifikácií.

Bulharský sociológ L. Desev identifikované tri oblasti výskumu, ktoré využívajú sociometrických metódy:

• Dynamic alebo "revolučný" sociometrie, ktorý je predmetom výskumnej skupiny v kroku (J. L. Moreno a ďalšie).
• Diagnostické sociometrie, ktorý klasifikuje sociálne skupiny (Chapin F., J. H. Criswell, M. L. Nortuey, J. A. Lundberg, E. Borgardus et al.).
• Matematická sociometrie (S. Ch. Dodd, D. Stewart, L. Katz et al.).

Sovietske psychológovia urobili veľký prínos pre zavedenie tejto metódy, oceľ I. P. Volkov, Y. L. Kolominsky, E. S. Kuzmin, A. V. a kol jedov.

Podľa Ya. L. Kolominskogo, psychologický základ pre štúdium vzťahov akty s vedomím, že túžba jedného človeka k druhému je kvôli túžbe byť bližšie k objektu prílohy. Kým výraz slovami by mala byť považovaná za dôležitý ukazovateľ reálneho je nielen pochopenie, ale všeobecne prítomnosť človeka potrebuje.

Hodnota metódy a aplikácie

Sociometrický metóda pre štúdium malých skupín a kolektívov sociológmi a psychológmi používaných v školách, na univerzitách, podnikov a inštitúcií, športové tímy, a iných združeniach ľudí pre diagnostiku medziľudských vzťahov. Napríklad významné výsledky štúdie sú pri vytváraní psychologické a emocionálne kompatibilitu kozmickej posádky Antarktídy expedície.

Sociometrický skupina Štúdium metódou, podľa A. V. Petrovskogo, je jedným z mála metód analýzy medziľudských vzťahov v malej skupiny, ktoré sú často skryté. V súčasnej fáze vedeckého a sociálno-psychologického výskumu prejavuje kreativitu zameranú na štúdium predmetu nových trikov. V ďalšom vývoji takýchto metód a ich použitie v spojení s ďalšie techniky, výrazne zvýšiť schopnosť sociológiu a psychológiu do analýzy malých skupinách. Nepodceňujte úlohu malej skupiny spoločnosti. Hromadia sa sociálne vzťahy všeobecne a reinkarnovať je v medzipodnikových. Toto poznanie obsahuje dôležitý prvok sociálnej správy, postavený na vedeckých základoch.

Charakteristika sociometrického metódy

tento druh výskumu umožňuje zlepšiť vzťahy v žiadnej skupine. Ale v rovnakej dobe - to nie je práve radikálne spôsob riešenia vnútorných problémov skupinu, takže častejšie, než je potrebné hľadať nie v antipatie alebo sympatie členom skupiny navzájom, ale v hlbších zdrojov.

Sociometrický metóda výskumu je vykonávaná vo forme vyhlásenia o nepriame otázky, reagovať na ktorú respondent robí výber konkrétnych členov jeho skupiny, ktorý dával prednosť druhému v určitej situácii.

Varianty jednotlivec alebo skupina testov. Záleží na veku predmety a obsahu zadaných úloh. Ale ako pravidlo, to je viac bežne používaný formu štúdia v skupine.

V každom prípade je sociometrický metóda v študijnej skupine umožňuje nastaviť dynamiku Intergroup vzťahov v krátkodobom horizonte, aby sa následne použijú výsledky za účelom reštrukturalizácie skupiny posilniť ich súdržnosť a účinnosť spolupráce.

Príprava pre štúdium

Sociometrický metóda pri vykonávaní nevyžaduje veľa úsilia a času. Nástroje pre štúdium sú prieskum forma sociometrický, zoznam členov skupiny, sotsiomatritsa. Štúdie môžu byť ľudská osôb všetkých vekových kategórií, od škôlky až senior. Sociometrický predškolákov výskumná metóda môže byť použitá už v tomto veku, deti dostávajú svoje prvé skúsenosti z komunikácie a interakcie. Kritériá pre výber sociometrický tvorí základ problémov, ktoré treba vyriešiť v priebehu štúdia a veku, profesijné či iné charakteristiky študijnej skupiny. Kritériom je, spravidla určitý druh činnosti, a vykonávať tak, jednotlivec je povinný urobiť voľbu, ktorá je pre zamietnutie jeden alebo viacero členov skupiny. Je to konkrétna otázka zo zoznamu. Situácia voľby v prieskume by nemal byť obmedzený. Vítame, ak príslušné kritériá budú mať záujem o zamestnancov: musí opísať konkrétnu situáciu. Podľa obsahu skúšobných kritérií sa delia na formálne a neformálne. Použitie prvého typu, je možné zmeniť vzťah spolupracovať v záujme plnenia, ktorá bola vytvorená skupina. Ďalšia skupina kritérií slúži na štúdium emocionálne a osobné vzťahy, ktoré nie sú spojené so spoločnou činnosťou a dosiahnutie spoločného cieľa, napríklad, výber spoločníka pre voľný čas. V metodologické literatúre, ktoré sú tiež označované ako výroba a nevýrobných. Kritériá tiež separované z dôvodu orientácie pozitívny ( "Kto sú členovia skupiny, ktorú chcete pracovať?") Alebo negatívne ( "Kto sú členovia skupiny by ste nechceli pracovať?"). Sociometrický metóda predpokladá, že dotazník, ktorý obsahuje pokyny a zoznam kritérií stanovených po ich formulácii a výberu.

Zoznam otázok sú prispôsobené vlastnostiam študijnej skupiny.

Predbežná fáza prieskumu

Sociometrický metóda výskumu sa vykonáva v otvorenom spôsobom, takže pred začatím vyšetrovania, musí inštruovať skupinu. Táto predbežná etapa má za cieľ vysvetliť skupiny význam štúdie poukazujú na význam výsledkov pre samotnú skupinu, aby vám povedať, ako veľmi budete musieť plniť úlohy s pozornosťou. Na konci briefingu je dôležité zdôrazniť, že všetky odpovede na členov skupiny budú považované za dôverné.

Odhaduje sa obsah výučby

textové inštrukcie môžu mať nasledujúci obsah: "Vzhľadom na to, že nie ste oboznámení so sebou, potom tvorba vašej skupiny by nemali byť brané do úvahy absolútne všetky vaše priania. V súčasnej dobe je vzťah vytvorený určitým spôsobom. S ohľadom na účel tejto štúdie, výsledky budú prospešné zohľadniť svoju vedúcu pozíciu v organizácii spoločných aktivít v budúcnosti. V tejto súvislosti by sme vás požiadať, aby ste byť veľmi úprimný, dáva odpovede. Organizátori štúdie poskytujú záruku, že jednotlivé odpovede budú považované za dôverné. "

Sociometrický výskumná metóda: postup

Existujú určité kritériá, vzhľadom k sile skúmanej skupiny. Počet členov skupiny, ktorá sa spúšťa sociometrického metódou, by mal byť 3-25 ľudí. Avšak, to označené príklady výskumu, ktorý umožňuje aktiváciu až 40 osôb. Sociometrický metóda pre štúdium medziľudských vzťahov v skupine (na pracovisku) je povolené použiť pod podmienkou, že pracovné skúsenosti je to viac ako šesť mesiacov. Dôležitou súčasťou prípravy je vytvoriť vzťahy dôveryhodnosti s atmosférou skupiny. V opačnom prípade je nedôvera experimentátora, podozrenie, že odpovede na otázky, môže byť použitá na úkor respondenta, môže viesť k zlyhaniu na plnenie úloh alebo poskytnúť nepravdivé odpovede. Podstatnejšie je, že k štúdiu bola vykonaná osobou v súvislosti s pracovníkmi: manažér alebo osoby v rámci skupiny. V opačnom prípade budú výsledky nemusia byť presné. Stojí tiež za zmienku an voľby neplatné odozvy ktoré môžu byť použité. Napríklad respondent je nepríjemné opustiť zoznam ostatných členov skupiny pri vytváraní pozitívneho výberu, aby mohol pod vedením tohto motívu, hovoriť, že "vyberie všetky". V tejto súvislosti sa autori a nasledovníci sociometrický teórie uchýlili k pokusu o čiastočnej zmene procesu zisťovania. Tak, namiesto toho voľnú číslo skupiny z prevedení špecifikujú členovia respondentov mohli preukázať veľmi obmedzený počet z nich. Najčastejšie to sú tri, aspoň štyri alebo päť. Toto pravidlo sa nazýva "volebné hranice" alebo "sociometrický obmedzenia". To znižuje pravdepodobnosť nehody, uľahčuje úlohu spracovanie a interpretáciu informácií činí účastníkov prieskumu adekvátne a premyslený prístup k odpovediam.

Ak sú prípravky vykonáva, postup začne prieskum. Sociometrického metóda výskumu musí mať každý člen skupiny zúčastniť. Predmety zaznamenal mená členov skupiny, ktorí sú vybraní nich na konkrétne kritériá, a ich dáta ukazujú v dotazníku. To znamená, že vyšetrovanie nemôže byť anonymný, pretože za týchto podmienok je možné stanoviť vzťah medzi členmi tímu. V štúdii, organizátor je povinný zabezpečiť, aby respondenti nemali medzi sebou komunikovať pravidelne vám pripomenúť, že je potrebné odpovedať na všetky otázky. Nie je potrebné ponáhľať predmetov v odpovedi na otázky.

Avšak, ak je zoznam pred nimi s členmi skupiny, môžete povoliť vizuálny kontakt. Pre väčšie pohodlie, a mená nepresnosti chýbajúcich môžete písať na tabuľu.

Platné metódy výberu:

• Obmedzenie výšky voľby 3-5.
• Úplnú slobodu voľby, to znamená, že respondent má právo určiť toľko mien, ako uzná za vhodné.
• Poradie členmi skupiny, v závislosti na navrhnutých kritériách.

Prvá metóda je výhodnejšie, ale z hľadiska bežného používateľa v následnom spracovaní výsledkov. Tretia - z hľadiska dôveryhodnosti a spoľahlivosti výsledkov. Poradie metóda odstraňuje stres, ktorý môže nastať pri výbere členmi skupiny negatívnych vlastností.

Po sociometrický hlasovaní karty sú vyplnené, sú zhromažďované z členov skupiny a začať matematický rutiny. Najjednoduchší spôsob, ako vyčísliť výsledky spracovania štúdie sú grafické, tabuľkové a indeksologichesky.

spracovanie a interpretácia výsledkov prevedenie

V štúdii, jedným z cieľov pôsobí definovať sociometrický postavenie jedinca v skupine. To sa odkazuje na vlastnosť jednotlivca zaujať určité pozícia na zvažovaných (miesta), že je konkrétny spôsob, v korelácii s ostatnými členmi tímu.

• Navrhovanie sotsiomatritsy. Je to tabuľka, v ktorej sú zapísané výsledky prieskumu, a to pozitívne aj negatívne voľby, ktoré sú vyrobené zo strany členov študijnej skupiny. To je založené na tomto princípe: vodorovné riadky a zvislých stĺpcoch majú rovnaký počet a číslovanie počtu členov skupiny, to znamená, že takým spôsobom ustanoveným, niekoho, kto si vyberie.

V závislosti na výbere kritériá pre individuálne a celkové matrice môžu byť konštruované znázorňujúci voľby na niekoľkých kritériách. V každom prípade je úplný obraz o vzťahoch v skupine môže poskytnúť analýzu sotsiomatritsy pre každé kritérium.

Kruh kontúry vzájomnej voľby, pokiaľ vzájomnosť nie je kompletný, polkruh. Alebo stĺpec a riadok priesečník značkou "plus" v prípade pozitívneho výberu alebo "mínus", ak to bolo negatívne. V prípade, že voľba sa tak nestane, potom dal 0.

Hlavnou výhodou matrice je príležitosťou prezentovať výsledky v číselnej podobe. To umožní výsledok zaradiť prijatý a obsadenie voľby členov skupiny v počte na určenie poradia vplyvmi v skupine.

Počet prichádzajúcich volieb sa nazývajú sociometrických privilegované skupiny, ktoré môžu byť v porovnaní s teoreticky možný počet volieb. Napríklad skupina sa skladá z 11 ľudí, počet možných volieb je rovný 9, teda 99 - počet teoreticky možných volieb.

Avšak celkový obraz nie je ani tak hodnota počtu možností, ako každý respondent spokojnosť s ich pozíciu v rámci skupiny. S dátami, môžete vypočítať faktor spokojnosti vydelením počtu vzájomných pozitívnych rozhodnutiach jednotlivca. Napríklad, ak jeden člen skupiny sa snaží komunikovať s tromi konkrétnymi ľuďmi, ale ani jeden z nich zdvihol ju v prieskume, miera spokojnosti KU = 0 3 = 0. To znamená, že respondent sa pokúša komunikovať ani s tými, ktorý by bolo vhodné.

• Index skupinové súdržnosti. Tento sociometrický parameter sa vypočíta vydelením prevrátená volieb pre celkový počet možných skupiny. Ak je výsledné číslo je v rozmedzí 0,6-0,7, je dobrým ukazovateľom skupiny súdržnosti. To znamená, že sociometrický metóda v študijnej skupine umožňuje nastaviť stav vzťahov v rámci skupiny v krátkodobom horizonte, aby sa následne použijú výsledky za účelom reštrukturalizácie skupiny posilniť ich súdržnosť a účinnosť spolupráce.
• Budova sociogramu. Používanie sotsiomatritsu môže stavať sociogramu, ktorá je vytvoriť jasnú prezentáciu sociometrie ako "cieľovom obvodu". Jedná sa o druh doplnok k stolu pristupovať k interpretácii dát.

Akýkoľvek kruh sociogramu bude mať svoju hodnotu:

1. Vnútorný kruh sa bude volať hviezda zóny, to znamená, že skupina vybraných osôb, ktoré boli identifikované vodcu, ktorí dostanú nadpolovičnú väčšinu pozitívnych možností.
2. Druhé kolo alebo výhodné zóny, budú členovia skupiny, ktorý zaznamenal počet preferencií nad priemer.
3. Tretí okruh sa nazýva zabúdanou oblastí. Prijíma tí, ktorí získať menej, než je priemerná suma na skupinu volieb.
4. Štvrtý kruh je uzavretý tzv izolované. Patrí medzi členmi skupiny, ktorá nedostala žiadne body.

S pomocou sociogramu získať vizuálnu reprezentáciu existencie skupín v komunite a na povahe vzťahu medzi nimi (kontakty, sympatie). Sú tvorené jednotlivcov, prepojených a usilujú o voľbe navzájom. Často sociometrický metóda odhalí pozitívne skupiny, skladajúci sa z 2-3 členov, viac zriedka 4 a viac osôb. Je možné vidieť jasnú cestu na ploché sociogramu, ktorý ukazuje skupiny jednotlivcov, ktorí sa rozhodli medzi sebou navzájom, a existujúcich väzieb medzi nimi.

Tretí prevedenie bude individuálny sociogramu. Cielené alebo náhodne vybraný člen tímu je zastúpená v systéme vzťahov zavedených v priebehu štúdie. Pri zostavovaní sociogramu ulovnymi vedený nasledujúce notácie: osoba mužského pohlavia, ktorý je znázornený ako trojuholník s číslom zodpovedajúcim konkrétnu osobu, a ženskej tváre - vnútri kruhu.

Vyhlásenie výsledkov výskumu a praktických odporúčaní

Po dokončení spracovanie prijatých dát, zoznam odporúčaní k náprave správania a vzťahy medzi členmi tímu. Výsledky sú zhrnuté do veliteľského zboru a skupiny. Ak vezmeme do úvahy tieto platby a iné formy analýzy rozhodne zmeniť zloženie tímu, správca alebo prevod niektorých členov iných skupín. To znamená, že sociometrický metóda študijnej skupiny môžu nielen opraviť problémy vo vzťahu, ale aj rozvíjať praktické odporúčania pre systém, ktorý môže posilniť tím, a tým zlepšiť produktivitu.

Napriek účinnosti a dostupnosti, v súčasnej dobe sociometrie ako metóda nie je široko používaný v ruskom psychologickej praxi.