Unique selling proposition - čo to je?

Moderné trh tovarov a služieb je plná rovnakým typom ponúk, produktov, služieb. Ak chcete prežiť v konkurenčnom prostredí, je nutné, aby priaznivo vystúpiť z anonymný masy. Slúži tento účel unique selling proposition (USP), ktorá deklaruje vlastnosť spoločnosti alebo výrobku a jeho prínosy pre spotrebiteľov.

Unikátny selling proposition je považovaný za jeden z najsilnejších marketingových techník. V skutočnosti, unique selling proposition - je akousi odpoveď na otázku zákazníka: "Prečo musíme kúpiť od vás, ako ste sa líši od ostatných?" Ako všeobecné pravidlo, prideliť 5 parametrov, ktoré možno odlíšiť od svojich konkurentov: cena, produkt, proces služby a marketing.

Väčšina firiem radšej založiť svoj jedinečný predajný návrh na "jedinečnosť" sadzieb, ale vzhľadom k tomu, že napríklad každý druhý obchod povedal, že má najnižšiu cenu, že spotrebiteľ oprávnene mať pochybnosti o tom skóre. Okrem toho, aj keď ste skutočne predáva produkt za nízku cenu, je jedinečný, čo znamená, že môžete výrazne stratiť tú výhodu, že žiadny obchodný úspech neprinesie (na rozdiel od obchodu vašich konkurentov).

Prítomnosť skutočne jedinečný produkt - vzácny jav, takže sa môžete sústrediť na úzku medzeru na komodity. Živnou pôdou pre rozvoj USP je tiež unikalizatsiya procesov a služieb. Po preskúmaní hlavné problémy a nespokojnosť zákazníkov a spotrebiteľov, pokiaľ ide o prístup alebo poskytovať určité služby, môžete si vytvoriť svoj USP na riešenie týchto problémov.

No, ak vaša USP sa zameriava na výnimočné prednosti a výhody ponúkané vašej spoločnosti, a jedinečným spôsobom ich návrhov. Treba mať na pamäti, že to nie je USP. Po prvé, aplikácia, ktorá vaše firma je najlepšie, najstarší a najväčší. Úžasné, či je to pravda, ale nenesie žiadnu výhodu pre spotrebiteľov. Slogany a poslanie - to tiež nie je relevantné možnosti pre unikátne predajné návrh. Môžete čerpať zo skúseností západných spoločností a analyzovať, na ktorých boli založené, vytvára svoj vlastný jedinečný predajný návrh. Príklady dobrej USP možno nájsť v "Coca-Cola", "M & Ms", "Comet", "Ariel", "Samsung".

Hlavnými črtami sú úspešné TSS:

• stručné - USP by mali byť stručné a silná, ale spadajú do pôsobnosti návrhu;
• jednoduchosť a transparentnosť (alebo riadené termín Rosser Reeves, zakladateľ konceptu "unikátne predajné návrh", betón);
• Reality - sľubujú len to, čo sú ochotní vykonávať;
• Jedinečnosť - nie nadarmo sa unique selling proposition je názov.

Vyhodnotiť účinnosť svojej USP, skúste sa na to pozrieť očami spotrebiteľa alebo klienta: Má USP výzvu k akcii, či už je napísaný v otvorenej reči. Okrem toho musí emocionálne zapojiť potenciálnych kupcov, môže to byť účinok šoku, prekvapenie, rovnako vyhlásenie USP by malo byť zapamätateľné.