Zaručiť kvalitu tovaru a služieb. Záruka výrobcu. kontrola kvality stav

Ruský zákon stanovuje záruka kvality pre každý výrobok s cieľom chrániť práva spotrebiteľov. Článok 469 občianskeho zákonníka stanovuje druhy a pravidlá pre lehoty zhody. Ale výrobcovia sa často snažia porušiť požiadavky normatívnych dokumentov, ktoré tvoria ďalšia zmluva o poskytovaní služieb, ktoré končia pred predpokladaným časové obdobie. Nevedia, že tento trik nepopiera všeobecnú povinnosť pre všetkých.

základy

Systém zabezpečovania kvality určuje termín povinného obdobia zhody, ak sa výrobca alebo predajca musí prijať všetky nevyhnutné opatrenia na uchovanie výrobku v správnom tvare použiť. Táto doba sa počíta pre každý typ výrobku v ich vlastným spôsobom, čas je vybraná na základe princípu proporcionality.

Článok 469 Občianskeho zákonníka a 470 potvrdené, že tieto záruky kvality. Ustanovenia fungovať v každej oblasti života občanov:

1. Servisné ľudia, domy, inštalovaného zariadenia.
2. Nákup produktov celkovej spotrebe tovaru a osobitného určenia.

Lehoty dodržiavanie požiadaviek občianskeho zákonníka

Článok 469 o definovaný občianskeho zákonníka záručnej doby je stanovená pre každý typ výrobku zvlášť. Komplexné produkty vyžadujú samostatnú zmluvu o poskytnutí služieb pred začatím výroby v plnej kapacite. Maximálna doba nie je stanovená v predpisoch, a preto nemá obmedzenia. Z tohto dôvodu zaistenia kvality je daná dvoma zložkami:

• zákonné požiadavky;
• doplňujúce dohody.

ďalšie zmluvné podmienky, v praxi viac než zákonom stanoveného obdobia. V prípade, že výrobca ešte čas kratší ako skutočnej tovar a služby, odmietli v prevádzke, potom dohoda súd za neplatné.

Obsah týchto právnych predpisov

zabezpečovania kvality stanovený článkom 469. Predávajúci je povinný dodať tovar v riadnom stave pre použitie. Cieľom akvizície musí byť, ako je uvedené v popise.

V prípade, že získal položka má niekoľko častí, zabezpečenie kvality a sú im k dispozícii. Predávajúci je povinný zachovať tovar v stave vhodnom pre použitie v celej stanovenej lehote. Avšak požiadavky stanovené zákonom sa berú do úvahy len v čase nákupu.

Záruka výrobcu stanovuje, že obsah tovar v stave, ktorý umožňuje jeho použitie. Ale to môže byť bežné opotrebovanie materiálov pred pôsobením kupujúceho nemá vplyv na požiadavky prvých 4 odseku článku 469. Dodatkovej dohody medzi oboma stranami, aby pomohla zlepšiť atraktivitu výrobkov pre spotrebiteľov.

Tak, odsek 1 vyššie uvedeného článku neposkytuje konkrétny časový rámec. V budúcnosti toto obdobie nastaví odbornosť kvalitu tovaru. Podľa súdu pevne v skutočnosti potrebný časový záväzok zo strany predávajúceho. Zjednať nápravu pomáha zmluvný základ vzťahov s kupujúcim.

Ako sledovať dodržiavanie požiadaviek vo výrobe?

Štátny kontrola kvality sa vykonáva s cieľom chrániť spotrebiteľov pred nekvalitného tovaru. Na výrobu je špeciálny technický dozor servis. Vykonávať okamžité odmietnutie produkty, ktoré nespĺňajú požiadavky na techniku.

Kontrola a detekcie chýb sa vyskytuje vo všetkých fázach:

• výber a príprava surovín;
• kontrola zhody technológia výroby;
• údržba opravy bill o audite konečného produktu.
• skladovanie a predaj výrobkov;
• transport a využitie.

Montáž komplexné typ technológie trvá niekoľko mesiacov alebo dokonca rok. Z tohto dôvodu je záručná doba musí byť vymenovaná na konci inštalácie zariadení. Ukazovatele s cieľom zlepšiť kvalitu výrobkov sa stáva konštantný práce v oblasti technickej kontroly výrobkov. To zahŕňa:

• hľadať dôvody, ktoré viedli k vzniku manželstva;
• Vývoj systému riadenia kvality a dodržiavanie jej pravidiel;
• Tvorba usmernení k riešeniu základných problémov, vypracovanie zdrojov nehôd.

Ako sledovať súlad s požiadavkami na potravinárske výrobky?

Systém zabezpečenia kvality sa vzťahuje na všetky služby spoločnosti. Až do pracovníci prinášajú informácie o nutnosti dodržiavať pravidlá. Systém riadenia bezpečnosti potravín si vyžaduje, aby štát v súlade so stanovenými normami, vytvárať podmienky pre skladovanie hotových výrobkov.

Hodnotenie stavu sa vykonáva podľa obvyklých indikátorov. Normalizácia sa vykonáva v každom z nových pobočiek v potravinárskom priemysle. Kvantitatívne hodnotenie pomáha charakterizovať stav celého podniku.

Uložené pravidlá sú nielen chránené pred manželstvom, ale aj prispieť k vytvoreniu prognózy zhoršujúci sa stav zariadenia, vykonať núdzové opravy.

Aké kroky sú prijaté proti narušiteľa?

Pri stanovovaní podmienok záruky kvality služieb vlád sa snaží, aby sa zabránilo manželstvo a obnoviť spravodlivosť v prípade porušenia. Na strane kupujúcich je oficiálnym zástupcom orgán ochrany spotrebiteľa. Avšak v sporných situáciách ovplyvnené často musí platiť za odbornosť svojich vlastných prostriedkov.

Opatrenia v boji o kvalitné produkty sú:

1. Permanentný dohľad v súlade s regulačnými požiadavkami v oblasti bezpečnosti výrobkov.
2. Sú Ak zistené porušenie poslal s platnou legislatívou o načasovaní odstránenie vád. Poškodený tovar odstrániť z výroby, ak je to potrebné.
3. Likvidácia nebezpečného pre zdravie spotrebiteľa výrobkov: uplynulou dobou použiteľnosti, toxických látok v zložení hračiek alebo iných druhov tovaru. Všetky akcie sú informovanie spotrebiteľov o nebezpečenstvách.

Na čo certifikácia výrobkov

Predaj kvalitných výrobkov dochádza iba po potvrdení o splnení zákonných požiadaviek a vlastnosti vyrobeného produktu. Podieľal sa na kontrolu a priraďovanie federálne agentúry úroveň dodržiavania pre normalizáciu, metrológiu a certifikáciu.

Aby boli v súlade s normami, pracovníci verejných subjektov obdarení určitými právomocami:

1. Odoberať vzorky a analyzovať materiály používané pre výrobky.
2. Predpísať požiadavky na odstránenie porušenia, ukladať pokuty za nedodržanie stanovenej lehote.
3. Blokové príležitosti pre realizáciu manželstvo, zastaviť výrobu.
4. Ku kontrole dodržiavania hygienických požiadaviek.
5. Pozrite sa na hygienické a epidemiologického záveru potraviny.

Inšpektori sú povinní zabezpečiť neobmedzený prístup do výrobných dielní, skladov. Na ich žiadosť predložiť doklady na overenie splnenia stanovených ukazovateľov kvality.

doplnky stravy

Každý predajca musí niesť zodpovednosť za chybný tovar. Po detekcii manželstva zo strany kupujúceho, skúmanie kvality tovaru sa vykonáva pre výpočet kapitálu dodávateľa. Ale toto pravidlo funguje len v priebehu záručnej doby, zriadeným zákonom alebo zmluvou.

V prípade, že výrobca nemá záručnú dobu, predávajúci stanoví lehotu 14 dní od dátumu nákupu. Kupujúci je oprávnený požadovať po uplynutí času, ale to bude považovať na súde. Skúška sa vykonáva do 20 dní odo dňa podania žiadosti.

Nárok je kupujúci povinný zadať úplné informácie o dôvodoch, ktoré prinútili podať sťažnosť. Skúška sa vykonáva v prípade, že škodou vlastností produktu v záručnej dobe, v rozpore s výrobcom kvality produktu. Predávajúci je povinný vykonávať výskum pod vedením regulačných orgánov štátnej správy a súdy.