Ako psychológovia vysvetľujú strach o telefón na vlastnú päsť?

Samozrejme, nevolajte funkcia je teraz rovnako dôležitá v telefóne, rovnako ako predtým, môžete posielať správy a chatovať na sociálnych sieťach. Avšak úplne vyhnúť volanie stále nemôže. Vždy existujú situácie, v ktorej chcete volať, napríklad, niekedy rozhovor prebieha cez telefón, niekedy je nutné informovať o tom, že neskoro. Počet ľudí, pre ktorých sa stáva problémom rastie.

neobvyklý problém

U niektorých hovorov - to je celkom bežná situácia. Iní sa obávajú, mučí telefón, je ťažké zdvihnúť telefón, ale skúšať vopred, že bude hovoriť, vytočí číslo s trasúcimi sa rukami a trpí paniky, počúvania zvukových signálov. To je normálne! Psychológovia vysvetľujú, že nenávisť k volanie neznamená problémy s komunikáciou. Existujú ľudia, ktorí majú všetko, aby sa komunikácia, proste báť hovory. Okrem toho sa počet týchto ľudí sa zvyšuje, a počet hovorov, ktoré je potrebné splniť pre daný deň klesá. To znamená, že situácia nie je príliš kritický. Mimochodom, telefón je stále potrebné pre rad každodenných činností. Je potrebné prekonať svoj strach a začali chápať, kde to všetko dôjde.

Ty nevieš, čo ten druhý myslí

Možno ste počuli, že viac ako deväťdesiat percent komunikácie nastane neverbálne. To nie je úplne presné štatistiky, ale myšlienka je správna: slovo - to je len malá časť toho, ako oznámiť svoje myšlienky. Vplyvy a mnoho ďalších funkcií, ako je napríklad výraz tváre, reč tela a gest. To všetko možno vidieť len vtedy, keď budete hovoriť tvárou v tvár. Keď hovoríte na telefóne, počujete len hlas. To môže spôsobiť, že niektorých ľudí nervové napätie. Niekedy celkom neškodný veta môže zdať ťažké, ale v skutočnosti to bol povedal s úsmevom.

zložitosť vnímanie

Na telefóne je nielen ťažké pochopiť, čo ten druhý hovorí, ale aj mať istotu, že viete, čo ste pochopil. Keď hovoríme, používame rôzne výrazy tváre. Napríklad, vystúpené alebo mračiť môže znamenať, že počúvate starostlivo. Na telefóne nie je vidieť, a rozhovor sa musí vykonávať náhodne, a to s vedomím, že je všetko v poriadku. To môže viesť k rozpaky.

Máte obmedzený čas

Ďalším dôvodom, ktorý volá vydesiť ľudí - po obmedzenú dobu. Keď píšete správu, ale tiež nemusí mať žiadne non-verbálne zložky. Ale čas je na vašej strane, môžete zhromažďovať svoje myšlienky, upravte text, premýšľať o tom pred odoslaním. Počas telefónneho hovoru to nie je možné, je potrebné myslieť na nohy, a každé slovo má svoj význam. Samozrejme, môžete korigovať jeho slová a ospravedlniť sa, ale účinok nie je to isté, ste už uviedol zlý nápad. All pauza tiež získať na význame. Pri komunikácii tvárou v tvár, vidíte, keď je človek myslí a rozptýliť. Keď hovoríte na telefóne každý pauza vydesil a robí si myslíte, že niečo nie je v poriadku. Okrem toho žiada vyžadovať viac času, než stĺpikov. Správy môžu byť vymenené zároveň robí niečo iné, ale hovor vyžaduje vašu plnú pozornosť. Z tohto dôvodu, je telefónny hovor je vnímané ako problém, ktorý ste práve musieť zmieriť s.

Človek by si myslel, že si ceníte

V istom zmysle, že máte pravdu. Ak ste niekedy urobil volania do spoločnosti iných ľudí, viete, to môže byť nepríjemné hovoriť, zatiaľ čo budete počúvať. Keď hovoríte tvárou v tvár, outsideri vás oboch vnímajú rovnako. Ak hovoríte po telefóne, všetka pozornosť je zameraná len na vás. Ste jediný, kto hovorí, takže táto situácia je nevyhnutná. Okrem toho vedci zistili, že polovica z dialógu, rozhovor, v ktorom budete počuť len jednu stranu, sa zdá byť viac rušivé ako normálne konverzácie. Niekedy však príčina nie je v ľuďoch okolo, a osoba, s kým hovoríte na telefóne. Nikto nechce byť predmetom posudzovania druhých. Ľudia sú veľmi sociálne, pretože ich prežitie závisí na ostatných, takže vyhodnotenie prirodzene vyvoláva veľa stresu. Ide o rovnaký postup ako v reči k publiku, absolvovanie prijímací pohovor a iné situácie tohto druhu. Ľudia sa boja, že sa nemôžu vyrovnať s úlohou.

Príliš veľa sebaovládania

Problém s hodnotením nákladov v prípade konverzácie s partnerom je obzvlášť akútne. Ten človek sa bojí, že naruší alebo zlyhanie vyvolenej, rozhovor nejako ovplyvniť vzťahy. Na konci, ak trápne mal rozhovor s postúpenia službu zamestnanca, budete nikdy počuť o tomto človeku. V rozhovore s blízkymi celú cestu. Z tohto dôvodu, človek začne ovládať sám seba príliš tvrdý, zámerne úpravou ich správanie k situácii. Ak máte ovládať sám seba príliš veľa, konverzácia môže byť ešte viac trápne problém eskaluje. Budete sústrediť len sami na seba a na ich správanie, snažia sa vyhnúť nepríjemnej situácii. Ako výsledok, spoločník vám nevenujú pozornosť, a zachovanie koherentné konverzáciu ťažké.

Ste práve telefonoval zriedka

To je jednoduchý dôvod, ale to je častejšia. Mnoho ľudí v týchto dňoch hovorí po telefóne veľmi často. Nedostatok skúseností je vzrušenie. Ľudia pochopili, že to je posolstvo, a ako používať emotikony, ale telefónne komunikácia je neznáme k nim, a pravidlá spojené s tým, že jednoducho nevedia. Je to, ako by dôchodca pokúsil začať používať sociálnych sietí: to by bolo trápne, pretože nevie, čo je podstatou toho, čo sa deje. Keď hovoríte s niekým tvárou v tvár, môžete použiť intuíciu. telefonický rozhovor vyžaduje určitú znalosť etikety. Musíte vedieť, ako sa pohybovať správne, ktorá vystupuje do tej miery, konverzácia, kde môžete pozastaviť, ako ukončiť rozhovor. To všetko si vyžaduje určitú prax.

Ako sa vyrovnať so svojím strachom?

Bohužiaľ, pre mnohých je najlepší spôsob, ako sa vysporiadať so strachom z telefónnych hovorov je bežnou praxou. Ber to ako spôsob, ako vykonávať: čím viac voláte, tým ľahšie si to. Dospela k volanie z určitého pohľadu, strategicky predefinovať, čo si myslíte, že predtým, než zavoláte. Napríklad, ak máte strach rušiť osobu, premýšľať o tom, čo sa naozaj zaneprázdnený človek jednoducho nebude dvíhať slúchadlo. Ak ste sa bojí stratiť v slovách, premýšľať o svoje chyby v predstihu. Uvedomujeme si, že druhá osoba hovorí jeden deň, a to nielen pre vás, a pravdepodobne už počuli o rezerváciu a je len na vás. Čo sa vám zdá, veľkou výzvou, a to ani pritiahnuť pozornosť inú osobu. Potom môžete skúsiť nastaviť konkrétne ciele. Napríklad, pokúste sa zavolať niekoho a hovoriť normálne asi päť minút. By ste nemali dať príliš vágne ciele, napríklad plán jednoducho neznelo príliš nadšení, na telefóne. Nie je možné objektívne posúdiť. Kľúčom k úspechu je začať v malom a postupne prejsť na zložitejšie úlohy. Ak ste sa bojí hovoriť, začať s tými hovory, ktoré budú mať jasnú a formálnu štruktúru, ktorá môže byť vopred nahraný ťah. Skúste povedať niektoré kľúčové frázy nahlas. V tomto prípade môžete ľahko vytočiť číslo a začať konverzáciu s dôverou.