Klady a zápory konfliktu. Druhy konfliktov a ich riešenia

Medzi osoby s radikálne odlišnými záujmami a názory sú často vznikajú konflikty. Sú to rôzne. Ale vždy, bez ohľadu na situáciu medzi stranami napätie, a je jednoznačne negatívny, test je proti sebe. Ale my všetci žijú a komunikovať v spoločnosti. Ľudia, ktorí sú jej členmi sú rôzne. A len málokto bol schopný vyhnúť sa takýmto "kolízie". Avšak, z psychologického hľadiska, táto situácia je niekedy dokonca užitočné. Takže teraz tam je hovoriť o plusy a mínusy konfliktu.

emocionálne aspekt

Na to treba povedať na prvom mieste. Konflikt je nič príjemné tam, pretože sú sprevádzané negatívnymi emóciami, deštruktívny dopad na účastníkov. Zvlášť pekní ľudia navštevujú ich praskne, môže dokonca viesť k vzniku a rozvoji rôznych chorôb, ktoré obvykle vplyv na centrálnu nervovú sústavu, kardiovaskulárne a tráviaci systém, pečeň, kĺby a tak ďalej. D. Strange? Vôbec nie, pretože všetko je prepojené v našom tele.

To je mínus. Ale je tu veľké plus! V takýchto situáciách, môžete sa naučiť mať navrch nad emóciami - riadiť je, dištancujú od epicentra konfliktu. Nie každý vie, ako sa dostať preč od "bodu varu". Ale za týchto okolností, môžete sa pokúsiť rozvíjať túto zručnosť. Populárny spôsob, ako - sústrediť sa na niečo iné, nie na emóciách. Napríklad, na skóre od 1 do 10.

konflikt záujmov

Z toho vyplýva, konflikty. Výhody a nevýhody sú zrejmé konflikt záujmov. Nevýhodou je, že mnohí ľudia zabudnúť na existenciu niečoho takého ako "osobný názor." A vstupovať do rozhovoru s niekým, kto má iný názor na akúkoľvek situáciu, začnú prekonať všetky možné hranice. Začnú sa dostať osobné, hádzať urážky ponížiť súpera. Je to hrozné, je neprijateľný a ukazuje osoby s horším rukou.

Prečo, že keď konflikt záujmov môžu využívať? Navyše je tu možnosť rozšíriť svoje osobné hranice, aby prehodnotila výhľad na obvyklé veci, skúste premýšľať inak. Tento prístup je často dokonca dáva impulz k budovaniu medziľudských vzťahov v novej ceste.

zvar

Ak hovoríme o výhodách a nevýhodách konfliktu, je potrebné poznamenať, že je často prinášajú do zvaru konfliktu záujmov. Nič dobrého o tom.

Ale v rovnakej dobe, konflikt - je príležitosťou na situáciu riešiť pokojne, bez škandálov. Oponenti môžu len upokojiť a zistiť názor seba, po vypočutí návrhov rozhovoru a argumenty bez prerušenia.

To tiež nie je daná každému, pretože musíte najprv vyzrieť emócií a často na svoje ego. Ale to je cez tiché konverzácie môžete pochopiť príčiny a podstatu situácie vzniknutého a nájsť cestu von z nej.

typológia

No, po krátkej diskusii o výhodách a nevýhodách tohto konfliktu by bolo žiaduce venovať určitú pozornosť na ich klasifikáciu. Dobrý typológie izolované sociálnej psychológie. Tu sú niektoré konflikty:

• Intrapersonálna.
• Interpersonálne.
• Intergroup.
• Medzi jednotlivcom a skupinou.

V rovnakej dobe, bez ohľadu nepoužila druh konfliktov záujmov, môže byť buď konštruktívne alebo deštruktívne.

V prvom prípade sa strany konfliktu, aby prišli k zhode o jeho rozhodnutie. Nezhoda pretrváva, a vzťah medzi ľuďmi silnejší.

V druhom prípade sa strany konfliktu neprídu do roztoku. Konvenčne, incident samozrejme môžu zabudnúť. Ale v prípade, že účinky rozdielov v budúcnosti nepriaznivý vplyv na ich vzťahy, konflikt sa považuje za deštruktívne - nevyriešené.

typy

Ak kritériá, aby sa predmet sporu, bude to zdôrazniť nasledujúce päť typov:

• Ekonomické. To vyplýva zo stretu hospodárskych záujmov. Charakteristika konfliktu je jednoduchý - to vyplýva zo skutočnosti, že jedna strana z ďalších požiadaviek sú splnené.
• Sociálne a politické. Ich základom sú rozpory, ktoré ovplyvňujú politiku štátu a ďalších aspektov danej odbornosti.
• Ideologická. Vznikajú kvôli rozdielom v ich názorov na rôzne problémy štátu, spoločnosti a života.
• Sociálne a psychologické. Tu charakteristika konfliktu je jednoduchá a priamočiara, pretože tento typ konfliktu, dochádza najčastejšie. Vznikajú kvôli psychologické nezlučiteľnosti ľudí, ideologické rozdiely, boj o vedenie, egoizmu a tak. D.
• Welfare. Tieto konflikty sú spojené s rôznymi názormi ľudí o život a bývanie. Najjednoduchším príkladom - disharmónie v rodinných vzťahoch. Príčiny môžu byť ako domácich starostí a ideologické rozdiely.

To je celkom úzky a generalizované klasifikácie. Je tiež potrebné poznamenať, že ďalšie konflikty sú emocionálne a racionálne, dlhý a krátky termín, duchovné i materiálne.

stratégie správania

Aj ony by mali krátko povedať. Všetky známe stratégie päť správanie v konflikte.

Súťaž. Človek po tejto stratégie, má v úmysle uspokojiť svoje osobné záujmy na úkor niekoho iného. Bol presvedčený, že porážka v konflikte môže byť len ten, kto. Taký človek bude trvať tak dlho, kým posledný, ani sa snaží počúvať svojho súpera.

Zariadenie. Opak stratégie. Ona bola nasledovaná ľudí, ktorí sú ochotní obetovať osobné záujmy, aj keby len upokojiť súpera. Obvykle nie sú presvedčení, morálne slabí a majú nízke sebavedomie.

Vyhýbanie. Neutrálne stratégie. Je výhodné, ľudia, ktorí sa snažia, aby nedochádzalo ku konfliktom. Nemajú podceňovať svoje vlastné záujmy, ale ostatní ľudia tiež nebrala do úvahy.

Kompromis. Táto stratégia zahŕňa čiastočné uspokojenie záujmov oboch strán. Jedna osoba horšie ako iný, a ak by to isté.

Spolupráca. Najrozumnejšie stratégií. Ona bola nasledovaná ľudí, ktorí chcú mať prospech všetci boli. Majú zistiť motív a príčinu konfliktu objektívne vidieť zo všetkých strán a nájsť riešenie prijateľné pre všetkých.

Po poslednom stratégie, samozrejme, je to najlepší spôsob, ako vyriešiť tento problém. Ale to nie je ľahké. Vzhľadom k tomu, pred vami vytvoriť "partnerstvo" medzi stranami konfliktu, je nutné, aby všetci "natiahnuť".