Služba "Parcel": recenzie. "Balík": spätná väzba zákazníkov a zamestnancov o webe

Nie je žiadnym tajomstvom, že trh v USA je naplnený lepšou kvalitou a pomerne často lacnými vecami. Ide o značky, ktoré sú tam miestne. Samozrejme, na domácom trhu je možné ich zakúpiť len s veľkým obalom. Vďaka možnostiam internetu sa dá hovoriť len jedno riešenie: objednať obľúbené tovary priamo v amerických internetových obchodoch. Ale na vašej ceste sa môžete stretnúť s viacerými problémami.

ťažkosti

Vykonanie objednávky z krajiny nachádzajúcej sa na druhej strane oceánu nie je tak jednoduché. Po prvé, môže nastať problém jazykovej bariéry - ruský jednoducho nebude podrobne porozumieť ponúkaným tovarom. Opäť musíte byť schopný rokovať s americkým partnerom, zistiť od predávajúceho určité nuansy. Existuje niekoľko možností, ale vo všeobecnosti sa problém dá vyriešiť: môžete nájsť tlmočníka, spýtať sa na anglicky hovoriaci priateľ alebo aspoň hľadáte, čo sa od spoločnosti Google vyžaduje. A vo všeobecnosti nie je tak ťažké prekonať jazykovú bariéru.

Ďalším problémom je platba. Američania nefungujú s takými platobnými systémami ako sú Webmoney, Qiwi alebo Yandex.Money - jednoducho nevedia o svojej existencii. Na Západe najčastejšie je PayPal. Našťastie je to v Rusku - a ak chcete objednať zásielku, povedzme, z "Amazon" alebo eBay, budete musieť vytvoriť účet v tomto systéme. V budúcnosti platí, že s rovnakým Webmoneym budete musieť preniesť finančné prostriedky na "PayPal". To znamená, nech je to s menším komfortom, ale problém je stále vyriešený.

Treťou, najväčšou ťažkosťou spomedzi vyššie opísaných je doručenie. Zvlášť to platí pre obchody, ktoré sa neprepravujú cez oceán. Takáto dilema bez možnosti robí jedného obrátenia k mediátorom.

Dodávateľské služby

V internetovom obchode bol celý segment zameraný na dodávku tovaru zo zahraničia. Prevádzkuje spoločnosti, ktoré sú sprostredkovateľmi medzi zákazníkom (fyzicky umiestnený v krajine, kde sa dodávka nevykonáva) a predávajúcim pracujúcim na území Ameriky.

Takéto služby existujú pomerne dlho a vďaka nim sa im podarilo nadviazať komunikáciu medzi obchodom nachádzajúcim sa v štátoch a kupujúcim žijúcim v Ruskej federácii. Samozrejme, takéto sprostredkovateľské funkcie sa vykonávajú z nejakého dôvodu - kupujúci musí zaplatiť určitú províziu za vykonanú prácu. Toto je model predmetnej činnosti.

Existuje veľa takýchto služieb. V tomto článku budeme hovoriť o jednej veci - to je miesto "Bandera". Pripomienky, ktoré mu zostali, naznačujú, že projekt pomáha mnohým ľuďom z RF získať to, čo chcú. Dnes sa budeme zaoberať tým, ako funguje táto služba, aké vlastnosti jej činností možno rozlíšiť, aké služby poskytuje. Nakoniec sa vyvodia príslušné závery o tom, ako "Bandera" funguje (od Qwintryho). Svedectvá ukazujú, že ide o portál, na ktorom sú zverejnené informácie o službách a firemných údajoch. O ňom a hovoriť.

Služby

Najprv budeme presnejšie opísať to, čo spoločnosť, ktorú sme opísali, robí. Už na jednom mieste je možné s istotou povedať, že je to otázka dopravno-logistickej firmy. Keďže opis obsahuje informácie o objednávkach z USA, môžeme usudzovať, že spoločnosť vykonáva svoje aktivity, ktoré sú založené na dodaní balíkov zo štátov na Ukrajinu, Rusko, Kazachstan.

Nie je to však celý zoznam toho, čo môže byť pre túto službu užitočná. Rozširujeme kruh informácií o tom, čo má "Banderolka" a čo robia jej zamestnanci.

odoslanie

Po prvé, možno najhodnotnejšiu službu možno nazvať možnosť poslať tovar, ktorý dorazil do svojho skladu. Vyzerá to takto: pri nákupe na Amazone môžete špecifikovať poštové kontakty, ktoré má spoločnosť Banderolka: zákaznícke recenzie tiež potvrdzujú, že všetko začína presne týmto - označenie, kde bude tovar odoslaný. K tomu bude vaša osobná kancelária obsahovať informácie o oddelení pošty, ulici a meste, kde sa nachádza ich sklad.

V čase písania článku na stránkach "Banderoloka" (recenzia môžu tiež potvrdiť), bolo uvedené, že ich sklad sa nachádza v Delaware. To znamená, že keď zadáte objednávku, stačí uviesť túto adresu - a vec, ktorú ste kúpili, príde tam, kde bude prijatá a presne vykonaná.

recepcia

Ak tovar prišiel na adresu skladu služby, musí byť prijatý. Táto funkcia vykonávajú zamestnanci spoločnosti "Bandera". V recenziách sa uvádza, že táto služba je bezplatná a nevyžaduje žiadne osobitné povolenia ani iné cenné papiere. Všetko je veľmi jednoduché - zamestnanci majú voľný vstup.

Okrem fyzického umiestnenia v špeciálne vybraných priestoroch prispievajú aj tí, ktorí pracujú v službe, balíky do databázy. To vám umožní kontrolovať postup pre každý z nich.

skladovanie

Ďalšou etapou dodania produktov z "Amazon", eBay a iných obchodných platforiem je úspora tovaru, jeho skladovanie v sklade. Vykonáva sa bezplatne (ak doba skladovania v sklade nepresahuje 45 dní) alebo za poplatok - za 0,5 USD za deň.

Počas tohto obdobia sa kupujúci musí rozhodnúť, čo chce s tovarom robiť. Tým sa myslí hlavne to, že osoba označí: vec musí byť zaslaná na niektorú adresu. Implicitné bude jeho umiestnenie v rodnej krajine - Rusku, Bielorusku, Ukrajine alebo Kazachstane, kde pôsobí "Bandera". Odporúčania zákazníka ukazujú, že po zadaní adresy objednávateľovi zostáva len čakať na balík, ktorý bude v závislosti od doručovacej služby trvať od 10 do 40 dní.

ostatné

Keďže osoba, ktorá objednáva zo Spojených štátov a je fyzicky umiestnená, hovorí, že v Rusku nemôže nezávisle kontrolovať kvalitu parcely, spoľahlivosť jej obalov - to všetko patrí aj do kategórie dodatočných služieb sprostredkovateľských spoločností. Jedná sa napríklad o vybalenie / balenie tovaru, váženie, kombináciu rôznych balíkov. Takže sprostredkovateľ "Banderolok", recenzie, ktoré nás zaujímajú predovšetkým, je akési komplexné riešenie pre dodávku tovaru. Pomocou (a rukami špecialistov) môžete vykonávať všetky tie isté akcie, ktoré by ste chceli vyrobiť sami, keď ste tovar dostali doma.

podmienky

Samozrejme, existuje veľa obmedzení, ktoré je potrebné vziať do úvahy, ak chcete uskutočniť nákup v USA a bezpečne ho prijať. Najprv sa týkajú zakázaných kategórií tovaru (pre ktoré existuje celý zoznam). To napríklad zbrane alebo horľavé predmety.

Okrem toho existujú aj obmedzenia týkajúce sa rozmerov a hmotnosti výrobkov. Najmä pre každú z doručovacích služieb, s ktorými služba "Banderolka" funguje (recenzie sú spomenuté dvoma spoločnosťami - USPS Express a Priority), existujú podmienky. Toto obmedzenie nákladov na zásielku je napríklad 2500 dolárov. Podrobnejšie informácie o ňom uvidíte údaje na objednávacej stránke tovaru, nemáme zmysel uvádzať ich tu, pretože takéto pravidlá sa dajú ľahko zmeniť.

A samozrejme, existujú určité nuansy pri práci so samotnou službou, ktorá odosiela tovar z USA. Tu je napríklad pravidlo, podľa ktorého môže byť parcela uložená v sklade najviac na 100 dní. Je zrejmé, že po uplynutí tohto obdobia služba využije túto vec.

Cenník

Koľko stojí služba za sprostredkovateľské služby? O tejto skutočnosti sa môžete dozvedieť na špeciálnej stránke "Tarify". Tu sú podrobnejšie uvedené rôzne spôsoby platby, napríklad balenie (3-8 dolárov), špeciálne akcie so tovarom (0-15 $), poistenie (3-100 $). V tomto prípade, ako sa uvádza v recenziách, je "Bandera" príjemcom týchto prostriedkov.

Ďalšou otázkou je, koľko bude náklady na doručenie (zo skladu "Banderholki" do prijímajúcej krajiny balíka). Môžete to vypočítať pomocou online kalkulátora umiestneného na webovej stránke spoločnosti. Môžeme to povedať: malý náklad do 1 kg môže byť dodaný za 50-60 dolárov. Najčastejšie táto kategória zahŕňa najviac objednaný tovar: slúchadlá, prehrávače, smartfóny a tak ďalej.

zľavy

Aby sa zabezpečilo, že cena služieb spoločnosti nebude tak vážne zasiahnutá klientovou peňaženkou, ako to uvádza recenzia, "Bandera" navrhuje použitie systému zliav. Organizujú ho americké spoločnosti, ktoré spolupracujú s internetovými obchodmi a získavajú pre nich zákazníkov. Jedným z nich je zdroj mr. Rebates, odporúča sa s ním komunikovať v pokynoch na portáli "Banderoles".

Tu sú informácie o tom, kam sa máš, kde sa zaregistrovať a čo kliknúť, aby si získala zľavu. To je nielen výhodné, ale aj veľmi výhodné - koniec koncov, pomocou bezplatných šekov prijatých poštou (opäť na adrese služby, ktorú sme opísali), môžete ušetriť 10, 20, 30 alebo viac percent hodnoty veci.

Okrem toho je tu aj príležitosť zúčastniť sa uzavretých predajov a rôznych klubov na zľavy, čo dá príležitosť šetriť ešte viac. Hlavná vec - nebuďte plachý, naučte sa niečo nové a pokúste sa ho využiť s výhodou pre seba.

pomôcť

Mimochodom, informačná podpora, ako recenzia hovoria, "Bandera" vykonáva s bang. Tu nájdete obrovské množstvo článkov, vzdelávacích materiálov a zaujímavých príbehov o tom, ako môžete platiť menej, a získať viac v týchto alebo iných obchodoch. Navyše tu sú uvedené tipy na výber položky, o ktorú máte záujem, ako urobiť objednávku a čo môžete očakávať po uskutočnení platby. Všetky tieto informácie naozaj osvetlia a zvyšujú informovanosť klienta o postupe pri nakupovaní online na zahraničných portáloch.

Okrem toho, samozrejme, nezabudnite na podpornú službu! Môže klásť otázky a čakať na konkrétne odpovede, ktoré vám pomôžu vyriešiť problém, ktorý vás zaujíma v čo najkratšom čase.

Recenzie o službe

Samozrejme, v procese písania článku sme sa obrátili na odporúčania, ktoré zanechali tí, ktorí už majú skúsenosti so sprostredkovateľskou službou. V nich samozrejme nájdete najužitočnejšie informácie o tom, ako táto stránka funguje, ako si s ňou môžete objednať produkty, čo by ste mali venovať pozornosť.

Väčšina z predložených recenzií môže byť pripisovaná pozitívnym ľuďom, ktorí píšu, že sú spokojní s rýchlosťou spracovania objednávky, kvalitou jej doručenia, službou a úrovňou podpornej služby. Niektorí z nich tiež poznajú službu z pozitívneho hľadiska kvôli nízkym cenám údržby a množstvu užitočných materiálov, ktoré možno nájsť na webových stránkach spoločnosti.

Existujú však aj negatívne recenzie o stránke "Bandera". Ich autori tvrdia, že napríklad služba vás núti fotografovať s prijatým tovarom a nápis s adresou svojho portálu (na reklamné účely na svojich webových stránkach). Ostatní používatelia, ktorí sú naďalej spokojní so službou webovej lokality, si myslia, že sa im nepáčila rýchlosť doručenia (ktorá trvala viac ako mesiac), alebo ako dlho ignorovali ich žiadosti podporný personál.

Môžeme teda povedať, že väčšina pripomienok má naďalej pochvalnú povahu a len niekoľko recenzií naopak odporúča, aby sa služba nekontaktovala.

Spätná väzba zamestnancov

Pre objektívnejší obraz o tom, ako táto spoločnosť funguje, sme tiež chceli nájsť spätnú väzbu o zamestnancoch služby "Banderolok". Dali by nám vedieť, ako služba funguje zvnútra.

Avšak po sérii pokusov zistiť niečo od bývalých alebo súčasných zamestnancov spoločnosti, nebolo to možné. Toto ukazuje, po prvé, že obrat personálu nie je taký veľký, že poznámky bývalých zamestnancov možno vidieť v sieti; Po druhé, ukázalo sa, že žiadne významné škandály súvisiace s pracovnými podmienkami alebo s nezaplatením miezd v službe sa nestali. Aké dobré znamenie pre tých, ktorí sa rozhodnú, či začnú pracovať s touto firmou, alebo nie.