Stratil som svoju kartu (Sberbank), čo mám robiť ako prvé?

Na internete je na fórach veľa otvorených tém s otázkami: "Stratil som kartu (Sberbank), čo mám robiť?" A počet takýchto tém neustále rastie. Je to spôsobené tým, že banky neinformujú svojich klientov o takýchto akciách, ako aj o rýchlom prechode na platby kartou medzi zamestnávateľom a jeho pracovníkmi.

Uloženie finančných prostriedkov na kartu nie je vždy bezpečné

V tomto ohľade je znížená suma peňazí, ktoré idú na ulicu. Koniec koncov, prečo je potrebné, ak si môžete so sebou vziať jednoduchú plastovú kartu, ktorá nevyžaduje veľa miesta a je vhodná na použitie?

Ale nie všetko je tak dobré, ako sa zdá na prvý pohľad. Z roka na rok narastá počet podvodníkov, ktorí ukradnú plastové karty. Prišli s množstvom šikovných schém, ako vylákať z vašich rúk platobný nástroj. Ak teda niekto stratil kartu (Sberbank), čo robiť v tejto situácii?

Najskôr sa spojte

Prvá vec nepeniká. Veľmi často existujú prípady, kedy bola karta práve umiestnená v nesprávnom vrecku alebo v inom vrecku, bundy, džínsoch atď. Ak ste v práci, nezabudnite, ak ste ju vzali ráno, či už v ATM, použili ju alebo nie ,

Majte však na pamäti, že nemáte veľa času na meditáciu, pokiaľ si myslíte, že niekto už na vaše náklady už kúpi domáce spotrebiče alebo iné cennosti.

Ak stále chápete, že karta bola ukradnutá, okamžite ju zablokujte.

Ako môžem zamknúť kartu?

Môžete to urobiť niekoľkými spôsobmi:

- Zavolajte na horúcu linku alebo pobočku banky. Počas hovoru môžete priamo položiť otázku: "Stratil som kartu (Sberbank), čo mám robiť?" Táto metóda je najvhodnejšia. Ale aby ste zavolali banku, potrebujete jej číslo. Každá plastová karta má číslo horkej linky, na ktoré môžete zavolať. Za to stojí vopred zapísať alebo uložiť do mobilného telefónu, aby sa zabezpečil sám. Ak chcete vykonať operáciu na zablokovanie karty, operátor vás môže požiadať o údaje o pasoch a tajné heslo pre prístup k karte. Je to vždy uvedené v zmluve o bankových službách, a to pri otvorení kartového účtu v banke.

- Príďte do ktorejkoľvek pobočky banky. Ak sa pobočka nachádza v blízkosti vašej lokality, môžete tam ísť bez volania a spýtať sa rovnako ako keď zavoláte: "Stratil som kartu (Sberbank), čo mám robiť?" Okamžite budete vyzvaný, aby ste ju zablokovali. Na to však musíte mať pas alebo iné doklady, ktoré vás identifikujú.

Nezabudnite si objednať nový.

Ak ste kartu zablokovali, okamžite si ju môžete objednať prostredníctvom operátora alebo zamestnanca banky. Ak chcete vykonať takúto operáciu v pobočke banky, potrebujete pas. A ak na telefóne - žiadne ďalšie dokumenty, ktoré nevyžadujete, ale ďalšie otázky sú možné od operátora.

Po tom, ako klient stratil bankovú kartu Sporiteľskej banky, musíte počkať, kým nebude vystavená. Predtým, než odovzdáte novú kartu na výber peňazí, musíte mať s sebou cestovný pas a ísť na pobočku banky. V závislosti od sadzobníka, na ktorom sa vám podáva, môže banka vykonávať takúto operáciu s províziou alebo bez nej. To je veľmi výhodné, ak stratil platovú kartu Sporiteľskej banky.

Ako sa chrániť?

Aby ste sa chránili, vždy dodržiavajte nasledujúce pravidlá:

1. Nikdy nikomu neoznámte PIN kód z karty. Prístupový kód k vašej karte by mal byť známy len vám a nikomu inému. Zamestnanci bánk sa nikdy nepýtajú a nemajú právo to vedieť.

2. Neukladajte PIN kód vedľa plastovej karty. Veľmi častou chybou, ktorú ľudia robia, je držať kreditnú kartu s pinovým kódom v peňaženke. Ak útočník ukradne vašu peňaženku, zabaví sa nielen kartou, ale aj neobmedzeným prístupom k svojim zdrojom pomocou vášho hesla.

3. Pravidelne mente kód PIN. Pamätajte, že v živote každého z nás existujú prípady, keď kolegovia musia ísť do bankomatu. Bez ohľadu na to, ako ste si istí, že ste čestnosť tohto alebo toho zamestnanca, môže sa pozrieť na kód PIN, ak sa nachádzate v blízkosti. Aby ste znížili riziko stiahnutia peňazí cudzími ľuďmi, pravidelne zmeňte svoje heslo na prístup k karte. Odborníci odporúčajú aspoň raz za 2-3 mesiace v závislosti od aktivity používania karty.

4. Stanoviť limity pre výber alebo platbu tovaru v mieste predaja. Táto akcia vám umožní obmedziť škody, ktoré môžu vzniknúť v prípade krádeže karty. Vždy budete mať možnosť zvýšiť limity alebo odstrániť obmedzenia pomocou telefonického hovoru do banky.

Napíšte banke správu o krádeži karty

Ak útočníci, ktorí ju ukradli, stále dokázali vytiahnuť z nej peniaze, napíšte v kancelárii banky písomné vyhlásenie, že ste odcudzili kartu. Banka môže požiadať, aby ste takéto vyhlásenie napísali polícii. Potom postupujte podľa pokynov zamestnancov banky. Ak môžete dokázať, že v čase vyberania peňazí z karty ste tam neboli, banka vám tieto finančné prostriedky vráti. Operácia na vrátenie takýchto prostriedkov zvyčajne trvá jeden až tri mesiace.

Toto je obzvlášť dôležité, keď zákazník stratil kreditnú kartu spoločnosti Sberbank. Kvôli krádeži sa môžete dostať do dlhu.

To všetko vám pomôže odpovedať na otázku: "Slúži moja organizácia Sberbank, stratila kartu, kam zavolala?" Buďte opatrní a postupujte podľa pokynov uvedených v článku. A pamätajte, že žiadna rada vám nemôže zaručiť bezpečnosť vašich finančných prostriedkov, ak ste nepozorný a neopatrný voči vašim bankových kariet.