Začínajúci podnikateľ: rozsah služieb.

Voľba vašej firmy je do značnej miery daný ekonomickú vyhliadkou aktivity. Ašpirujúci podnikatelia by mali venovať pozornosť tomu, rýchlo rastúce odvetvie ruskej ekonomiky - v sektore služieb.

Služby - súbor činností zameraných na výrobu a predaj služieb obyvateľstvu.

Od konca deväťdesiatych rokov zmenil postoj štátu na výrobu a poskytovanie verejných služieb. V priebehu rokov sa výrazne zvýšil podiel služieb na HDP, ale stále zaostáva za Rusko na parametroch jednotlivých krajín v Európe av Spojených štátoch. To znamená, že americká ekonomika je niekedy označovaný ako služba, ako podiel služieb na HDP USA je 77%.

Okrem toho, že sektor služieb zohráva dôležitú úlohu v oblasti zamestnanosti obyvateľstva. Produkcia služieb, v niektorých prípadoch nevyžaduje veľké kapitálové investície a zaisťuje vytváranie pracovných miest, ekonomickej stability. V ostatných prípadoch obespechivet zlepšenie a rozvoj priemyslu.

V súčasnej dobe je rozsah služieb výrazne zlepšila, zavádzanie nových technológií a moderných foriem služieb a interakciu so zákazníkmi, zvýšenie podnikateľskej činnosti a konkurencia medzi servisných spoločností.

Klasifikácia a opis služieb sa líši podľa zvolených kritérií. Avšak, môžete si vybrať niektoré, ktoré dávajú predstavu o tejto formy podnikania ako odvetvie služieb.

Podľa kritéria "potreby obyvateľov": služby pre výrobu hmotných statkov (osobné služby, doprava, komunikácia), výroba kultúrneho tovaru (školstva, vedy, Telesná výchova a šport, umenie), výroba v sociálnom sektore (verejných služieb, zdravotníctva, obchod).

Podľa kritéria "hmatateľnosť - neuchopiteľnosti" Lovelock upozorňuje:

a) služby, ktoré sú hmatateľné akcie, ktoré sú zamerané na ľudské telo (zdravie, šport a cestovný ruch, stravovanie, dopravu, salóny krásy a kaderníctvo, atď.);

b) služby, ktoré sú hmatateľné akcie, ktoré sú zamerané na iných fyzických objektov (nákladné automobily, veterinárne služby, opravy a údržba zariadení, personálnych služieb);

c) služby, ktoré sú nehmotné činnosti zamerané na ľudské vedomie (médiá, poskytovanie informácií, vzdelávania, kultúrnych inštitúcií);

g) služby, ktoré sú nehmotné aktivity s nehmotných aktív (poisťovníctvo, bankovníctvo, právnych služieb, atď)

Podľa kritéria "ekonomicky významné ceny" sa delí na trh (doprava, obchod, vzdelávanie, zdravotníctvo, v domácnosti, finančné sprostredkovanie, atď.) A netrhové (vedy, bezplatné školstvo a medicíny, obrany, kontrola)

Na kritériu "objekt of Service" EÚ vyčleňuje troch typov: a) pre spotrebiteľov (opravy automobilov, salóny krásy, stravovanie, pohostinstvá, atď); b) pre podnikanie (právne, auditu, poradenstvo, informácie, počítače, veľkoobchod, a ďalšie); c) pre spotrebiteľov a podniky.

Je potrebné venovať pozornosť tomuto faktoru pri rozvoji služieb, ako je zemepisné polohe. Každý región, pretože jeho prirodzených a etnických foriem poredelenny set spotrebiteľských služieb. Je potrebné poznamenať, že napriek tomu, že objem platených služieb v Rusku sa výrazne zvýšil v posledných rokoch.

Takže, ak je sektor služieb - konečný výber začínajúceho podnikateľa, potom musíte byť vo forme určitých konkrétnych služieb. Služby sú vyrobené a spotrebované súčasne, takže ich predaj závisí na Pesonal kvalifikáciou. Sú nehmotné, také dôležité pre hospodársky rast firmy je dôvera spotrebiteľov. Existujú ťažkosti pri prideľovaní a účtovných služieb.