Základy managementu: Teória spravodlivosti Adams

Ako je známe, preskúmať prevádzku celého systému, je nutné skúmať jeho jednotlivé prvky. Takže, firma alebo podnik je veľký systém, ktorého účinnosť závisí od vplyvu každého zamestnanca. Ale ako motivovať zamestnancov ku kvalitnej práci? Čo určuje ľudské neochotu vykonávať prácu na plný výkon?

Teória spravodlivosti Dzhona Adamsa opisuje zaujímavý pohľad na túto problematiku. To hovorí, že existujú aj externé hodnotenie z dôvodu okrem podielu práce / odmena vo vzťahu k ostatným pracovníkom. Teória spravodlivosti Adams - pohľad amerického psychológa hlboké myslenie konkrétneho zamestnanca.

Hlavné tézy teórie spravodlivosti

Otázka subjektívnych dôvodov túžby či neochota človeka pracovať na určitej úrovni študoval Dzhon Steysi Adams. Teória spravodlivosti, ktorú vytvoril tým, že skúma správanie ľudí a pracovných podmienok v jednej z firiem v USA, "General Electric", zameraná na posúdenie spravodlivosti z pohľadu zamestnanca.

Teória spravodlivosti Adams povedal, že ľudia majú tendenciu porovnávať odmien (výsledok) a úsilie Robí (vklad). V tomto prípade pracovník porovnáva podobné ukazovatele v ostatných pracovníkov, takže záver o platnosti ich odmeňovania. V závislosti na tom, koľko je človek spokojný s výsledkom jeho pozorovanie, on modely jeho správanie na pracovisku.

Teória spravodlivosti Adams stručne demonštruje základnú príčinu a dedičné väzby na motiváciu zamestnancov. ktorý vzniká ako reakcia na pomere prínosu a výsledok jednotlivého pracovníka v porovnaní s príspevkov a dávok iných pracovníkov.

Podstatou poňatie vstupu a výsledok

Ak chcete pracovať s návrhom častí, je potrebné stanoviť základné pojmy, s ktorými teórie spravodlivosti pracuje J. Adams.:

• Príspevok - je pripojený úsilie a zručnosti zamestnancov, ktoré sa používa na prácu. Tu sa týka skúsenosti, zručnosti, vzdelanie a osobné vlastnosti, ako proaktívne, inteligencia, obratnosť, komunikácia, atď
• Výsledok - je udeľovaná za dielo, ktoré obsahuje jednoduché prvky: peňažné odmeny, bonusy, výhody, zamestnanecké výhody, atď, ako aj vyššieho rádu prvky: uspokojenie z práce, prítomnosť rozmanitých a zaujímavých výziev, vykonávanie altruistické povahy dopytu, silu a rozpoznávanie.

Worker intuitívne chápe a akceptuje skutočnosť, že skúsenejší a kvalifikovaní pracovníci by mali byť odmenení lepší plat. Tiež poukazuje na skutočnosť, že pracovník v meste a zamestnanec v malom meste môže mať rôznu mzdy a pracovné podmienky.

Kto preboha sladšie

Porovnaním týchto údajov samy o sebe a ostatní ľudia robia podobnú prácu, človek robí určité závery. Adamsova teórie spravodlivosti vyplýva, že všetko závisí na tom, koľko je človek spokojný s týmto porovnávacej analýzy. Inými slovami, motivácia zamestnancov závisí na tom, ako fair vidí svoju pozíciu.

Otázkou je, kto porovnáva sa s ľuďmi - a zamestnáva svojej vlastnej spoločnosti alebo iných spoločností mestá, krajiny a môžu byť so svojimi priateľmi? Teória spravodlivosti Adams opisuje predovšetkým porovnaní človeka s ľuďmi podobnej pozícii a druhu práce. Niekedy porovnaní sa odohráva v rovine odlišnej od povahy práce, kde človek subjektívne hodnotí zložitosť práce a odmeňovania.

Spravodlivosť pre Adams

Teória rovnosti (equity) S. Adams dáva nasledujúcu definíciu: "spravodlivosť - to je subjektívne parameter a závisí na vnímanie reality konkrétneho zamestnanca"

Každý má inú úroveň citlivosti k týmto subjektívnych pojmov, ako je spravodlivosť, niekedy len s vedomím, že "toľko potrebné" alebo "čo má robiť, niekto musí robiť svoju prácu." Každý z nich má svoj vlastný komfortnú zónu, ktorá sa definuje ako spravodlivosť. Niektorí ľudia dávajú prednosť "uravnyalovku", iní chcú byť o krok nad zvyškom, a tretí - pod krok.

equity vzorec

Áno, taký subjektívny vec, ako spravodlivosť, tam je vzorec, ktorý pracuje na teórii spravodlivosti Dzhona Adamsa. Určite neopisuje koncept univerzálny spravodlivosti, ale spravodlivosť z pohľadu zamestnanca.

Ako vidíte, samotná podstata otázky je veľmi subjektívne, ale je to nevyhnutné, ak vezmeme do úvahy pojmy, ako je motivácia, ktorá popisuje teóriu spravodlivosti Adams. Stručne spravodlivosť môžu byť označené všeobecným vzorcom

Výsledok príspevok pracovník / zamestnanec = Výsledok ďalšie pracovné / príspevok ostatných pracovníkov

Rovnosť ľavej a pravej polovice rovnice môže byť nazývaný bod spravodlivosti. To by znamenalo, že zamestnanci vidia, že jeho odmena za jeho prínos k práci ako spravodlivý. To znamená, že bude aj naďalej zobrazovať rovnaký dopad vo vašej práci, čo vykonával to na rovnakej úrovni. V opačnom prípade je považovaný za nespravodlivý svoju pozíciu - keď tam je nedostatočný náhrada za preplatok, alebo - ak je kompenzácia prebytku.

Reakcia na krivdy

V prípade porovnávania sa s ostatnými podľa vyššie uvedeného vzorca, ľudia vyvodzovať závery o nespravodlivosti, že za tento pokles bude nevyhnutne jeho motivácia. Steysi Adams si to myslel, teóriu spravodlivosti, ktorá identifikuje šesť možných scenárov. Jeden alebo viac z týchto možností môže vybrať osobu ako reakcia na nespravodlivosť:

1. Zníženie vlastnými silami, neochota dať všetky "za nič";
2. Požiadavka na zvýšenie platu alebo pracovných podmienok;
3. dopyt podniku vyrovnať ostatným zamestnancom zmenou platby a zaťaženie;
4. Zníženie Sebahodnotenie dôsledku nespravodlivý to ako zamestnanec;
5. Voľba pre porovnávanie iného objektu, ak je zrejmé, iracionalita porovnanie alebo bez uvedenia dôvodu, "kde som s nimi rovnať";
6. pokúsite zmeniť jednotku alebo miesto výkonu práce;

Okrem toho Adams pripustil, že je to možné a prehodnotenie ich príspevkov a dávok zamestnancov. Jednoducho povedané, človek môže ospravedlniť ich vnímanie odmeňovanie, pracovné podmienky a posunúť rovnováhu mienky v strane. Ale ešte veľa dobrých ľudí radšej nájsť viac dôstojné mzdy pre ich prácu.

Reakcia so zvýšeným štartovným

Situácia nadmerného odmena však vzácnejšie, ale tiež sa stretnúť a majú svoje vlastné nuansy. V tejto situácii, značný význam je spôsob platby použiť:

• Platba zákazkovú zahŕňa platbu za množstvo vykonanej práce. Ak zamestnanec dodržiava preplatok za jeho prácu, on má tendenciu robiť menej a kvalitnejšie ako ten, ktorý zaplatil spravodlivo.
• pay hodinové alebo kurz predpokladá, že platba nie je spojený s zväzku. V prípade, že preplatok zamestnanec bude produkovať buď väčšie alebo lepšiu kvalitu než ten, ktorý zaplatil spravodlivo.

Je zrejmé, že preplatok na riešenie so sebou nesie zníženie rýchlosti, čo môže byť nežiaduce. A hoci dochádza k zvýšeniu kvality, ale v prípade, že s nízkou mzdou v porovnaní s nárastom kvality kvalifikáciou na podstatné úrovni, sa neočakáva.

Úloha - vrátiť rovnováhu

Je potrebné vziať do úvahy, že vyššie uvedený zoznam subjektívnych dôvodov pomerne úzke, pretože v skutočnosti človek odhaduje viac faktorov. Hlavnou úlohou hlavy včas reagovať na pokles motivácie zamestnancov, alebo príliš vysoká odmena za ich úsilie.