Kľúčové faktory úspechu

Aké je tajomstvo úspechu skryť niektoré spoločnosti a divízie, a to, čo je príčinou zlyhania druhých? Ukazuje sa, že odpoveď na túto otázku je nástroj pre správu alebo vedeckého modelu pod názvom high-znejúce "Kľúčové faktory úspechu". To je široko používaný korporácie a podniky po dobu 50 rokov.

trocha histórie

Brilliant vrcholový manažér Ron Daniel vytvoril svoj model "kľúčových faktorov úspechu" v roku 1961. S tým, že vedecky vysvetlil mechanizmus úspech firiem a divízií.

Čo to je?

Kľúčové faktory úspechu - obmedzený počet oblastí činnosti, v ktorom dosiahnutie pozitívnych výsledkov zaručujú úspech firmy, oddelenia alebo osoby v súťaži. Hovoriaci jazykom podnikania, to znamená, že na to, čo je potrebné sa zamerať, aby bolo na vrchole schodisko, keď všetci ostatní sú na dne.

Kľúčové faktory úspechu - niekoľko oblastí, kde by malo ísť bez akýchkoľvek závad, s cieľom zabezpečiť úspech podniku alebo vedúceho. To je rozsah práce firmy, ktorá je potrebné venovať stálu a osobitnú pozornosť k dosiahnutiu maximálnych výsledkov týmto spôsobom.

Vlastnosti a príklady

Existujú jeho kľúčové faktory úspechu firmy v každom odvetví. Preto ten, kto je zapojený do rozvojových stratégií by malo byť dobre rozumel oblasti priemyslu a obchodu, v ktorom pôsobí.

Dôležitou zložkou pri stanovení kľúčových faktorov úspechu - poslanie firmy. To poskytuje odpoveď na otázku: ako sa dostať do ciele stanovené v misii?

Kľúčové faktory úspechu patrí pracovný postup so správou, alebo pre ľudské zdroje. Zanedbávanie ten či onen región je plná zlyhanie.

V súčasnej dobe je hlavným faktorom úspechu - zlepšenie pracovných postupov, moderné technológie. Patrí medzi ne vysokú produktivitu, zabezpečenie kvality, nízke náklady produkty. Je to silný predajnú sieť, sila značky, reklamy a záruk kupujúcim. V sektore služieb je rýchlosť ich dodanie, kvalifikácia zamestnancov, dizajnu. Napokon, nič sa nedeje bez silného tímového ducha a efektívny spôsob rozhodovania o zmene, kultúru vzdelávania v spoločnosti, efektívneho systému vertikálne a horizontálne komunikácií.

mimo teórie

Kľúčové faktory úspechu pre organizáciu, v praxi môžu byť použité nasledovne:

Krok 1. Usporiadajte "strategické sedenie" - vzdelávanie. Združuje manažérov spoločnosti, ktorá zvolila vedenia.

Krok 2. Títo zamestnanci sú s ohľadom na písanie a doplnenie nasledujúce vety: "K tomu, aby naša spoločnosť bola úspešnejšia než ostatné, mali by sme byť schopní to urobiť veľmi dobre ...." Jeden si myslí, že sám. Môžete tiež písať na poslanie organizácie.

Krok 3. Všetky prítomné vzájomne vyjadrovať svoje odpovede a argumentovať ich. To všetko je zaznamenané.

Krok 4: Hlavná časť procesu identifikácie kľúčových faktorov úspechu - určiť dve alebo tri veci povinné. Pomerne často sa ľudia rozhodnú: zamestnávať kvalifikovaných zamestnancov, pochopenie potrieb zákazníka. Samozrejme, že manažéri môžu pochopiť, že chcú, aby pokryli všetky najdôležitejšie aspekty spoločnosti. Avšak podstatou z kľúčových faktorov úspechu v schopnosti sústrediť sa na to podstatné.

Aby sme boli presnejší, sa zamerať na niekoľko hlavných oblastí - nie viac ako tri, aby sme dosiahli čo najlepšie výsledky.

V každom podnikaní, sú tam dva alebo tri definovanie úspech plochu. Ak má vaša spoločnosť dobré výsledky v týchto oblastiach, ale je to - priemernosť vo všetkom ostatnom, to je ešte sa vám podarí.

Krok 5: Konečne, na základe kľúčových faktorov úspechu vyvodiť niekoľko analýz. To zahŕňa všetky slabé a silné stránky, príležitosti a hrozby.

Táto analýza v budúcnosti by mala byť základom pre podrobnejšie strategického plánovania. Aby sme boli presní, to všetko - kľúčové faktory úspechu pri hľadaní smeru kompasu strategického plánovania a samozrejme vývoj spoločnosti. Dali vektor zmien a prideľovanie finančných prostriedkov.