Kultúra komunikácie v Rusku: ideálne a realita

Etiketa, komunikácia kultúra - vedomosti a zručnosti v tejto oblasti sa stala jednou z najdôležitejších vlastností moderného človeka. Pretože v dnešnej dobe musí byť v súlade s mieste, čase a situáciu. Z týchto zručností často záleží nielen osobné šťastie, rešpekt k druhým, ale aj úspech v podnikaní.

Situácia v krajine

Bohužiaľ, počet obyvateľov Ruska, v naprostej väčšine prípadov sa cudzí pojem "kultúra verbálnej komunikácie," etika správania v spoločnosti. Niet divu, že "novej generácie" školy (tj pokročilý) predstavil nový predmet: "Základy svetskej etiky" A toto opatrenie je už prináša svoje ovocie: junior stredoškoláci preukázať vedomosti o tom, ako a ako sa správať v spoločnosti, čo povedať a čo nemá hovoriť. Možno len dúfať, že sa im vštepený "sekulárnej" zručnosti dostatočne silné oporu v ich mysli, že oni budú dávať svojim deťom. Celková úroveň inteligencie bude stúpať. Ako nemôžeš chcieť to pre moju krajinu? ..

Spomeňme si, ako to, čo je teraz učí naše deti, mladšiu generáciu.

kvalita

Kultúra komunikácie je znížený, a to predovšetkým pre zádržný, takt, inteligencia, zdvorilosť a schopnosť nadviazať kontakt, počuť partnera, udržať konverzáciu, nájsť spoločnú tému nájsť niečo spája s osobou vytvoriť silný pozitívny emocionálne spojenie s ním.

Etiketa komunikácia sa prejavuje príslušného prejavu, v neprítomnosti slovných parazitov a sprosté slová vo vzťahu k druhej strane a jeho pohľadu, v súlade s pravidlami, pozdrav a rozlúčka.

pravidlá

Pojem "kultúra komunikácie" je niekedy spojené s dodržiavaním určitých pravidiel správania, príslušné normy danej spoločnosti v danom historickom okamihu. V súčasnej dobe tieto pravidlá: je zodpovedná za vyššie; liečiť ostatných ľudí, ako by ste chceli, aby sa obrátiť na vás; Úcta (starší, učitelia, štátni úradníci, rodičia). Vzájomné vítané. V Rusku, toto pravidlo je niekedy chápaný v prehnané forme: sme sa rozhodli informovať o kolegami, priateľmi, príbuznými, aj keď v iných krajinách, tieto opatrenia sa považujú nielen prijateľné, ale nevyhnutné. Napríklad, keď hovorí o neschopnosti bezprostredného nadriadeného, je zaznamenávaný najvyššieho vodcu, vedený znepokojenie pre podnik ako celok.

zručností

V poslednej dobe je veľká pozornosť venovaná schopnosti správne komunikovať. A to znamená, že efektívne vyjednávať, nadviazať dôležité kontakty, udržiavať imidž zamestnávateľa spoločnosti, a to až do jeho úloha v spoločnosti (ako rodič, syna, zástupcu určité profesie, priateľovi, atď.) Takýto výkon môže byť dosiahnuté pomocou jednoduchých zručností:

- schopnosť interpretovať slovné (hlas) a neverbálne (gestá, mimika, držanie tela, pohyb) signály;

- schopnosť uplatniť svoje pohľadu;

- vyhnúť sa komunikačné bariéry ;

- brať do úvahy charakteristiky komunikačného procesu, aby sa zabránilo ich negatívnym účinkom (napríklad len málo ľudí vie, čo je vysoké percento informácií je stratená počas ich prenosu z jednej osoby na druhú, a tieto znalosti môžu byť využité v prospech).

Prakticky každý z týchto zručností má svoj vlastný program psychologického výcviku. Tak, to všetko možno naučiť zvládnuť a priniesť na úroveň zručností.

komunikácia Kultúra Moderný človek absorbuje oveľa viac vedomostí a zručností, ako pred 10 rokmi, v aktívnom vývoji v Rusku vedeckého poznania oblastiach, ako sú riadenie, marketing, psychológia, etiky podnikania. Postupne sa úroveň inteligencie medzi populácia rastie, čo by malo potešiť tých, ktorí nie sú ľahostajní k tomu, čo kvalita života sa pohybujeme.