Oprava reputácie, neutralizácia negatívnych recenzií

Bezchybná povesť právnickej osoby je presvedčivým ručiteľom, ktorý vám umožňuje prilákať nových obchodných partnerov, propagovať svoju vlastnú značku, rozširovať predajné trhy. Akýkoľvek negatívny vplyv na povesť prináša riziko zníženia miery rastu podniku a výrazné zníženie zisku.

Právo na ochranu obchodnej povesti

Povesť podniku a organizácie je chránená rôznymi legislatívnymi aktmi. Medzi nimi:

• Občiansky zákonník Ruskej federácie v prvej časti zákona chráni povesť spoločnosti a umožňuje jej brániť všetkými prípustnými metódami.
• Vyhláška Najvyššieho súdu Ruskej federácie z 23. mája 2006 zdôrazňuje význam súdnych rozhodnutí vo veci obnovenia česť právnickej osoby a vo vecnej kompenzácii straty za reputáciu.

Oprava povesti právnických osôb všetkých foriem vlastníctva spočíva v oblasti pôsobnosti Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. A občianske súdy sa zaoberajú otázkami týkajúcimi sa náhrady rizík alebo obnovenia dobrého mena spoločnosti. Na legislatívnej úrovni nie je stanovený výklad výrazu "obchodná povesť". Avšak praktizujúci právnici a podnikatelia znamenajú týmto konceptom súbor spoľahlivých údajov o konkrétnom hospodárskom podniku alebo obchodnej organizácii. Tieto informácie vám umožňujú získať predstavu o podnikaní, profesionálnych kvalitách zamestnancov spoločnosti, o slušnosti, dodržiavaní zmluvných vzťahov atď.

Právna hodnota reputácie podniku

V občianskom zákonníku Ruskej federácie sa fráza "obchodná povesť právnickej osoby" vyskytuje iba trikrát. Na základe článku. 152, 1027 a 1042 možno vyvodiť tieto závery:

• Obchodná povesť každej právnickej osoby je nehmotným majetkom.
• Reputácia spoločnosti, firmy, organizácie môže byť prevedená, v tomto rozdiel od reputácie jednotlivca.
• Oprava povesti právnických a fyzických osôb sa vykonáva rovnakými metódami.

Prevod reputácie právnickej osoby

Ak vyššie uvedený prvý a tretí odsek nepotrebujú vysvetlenia, druhú možno podrobnejšie diskutovať. Povesť firmy môže byť odcudzená spolu s hmotným a nehmotným majetkom. Prvým môže byť zásoba tovaru, polotovarov, budov, obchodov a ďalších. Nehmotný majetok zahŕňa ochranné známky, vývoj rôznych projektov, výsledky výskumu, patenty na vynálezy. Pri prevode vlastníctva k novému majiteľovi automaticky prechádza aj zaslúžená povesť firmy. Od prevodu vlastníctva spadajú všetky starosti súvisiace so zachovaním dobrého mena na plecia nových majiteľov.

Ako vidíte, reputácia organizácie je štandardným majetkom, ktorý má priamy vplyv na ekonomické aktivity tejto entity. Bezchybná povesť výrazne zvyšuje zisk spoločnosti, priťahuje nových partnerov a investorov. Negatívna sa stáva prekážkou medzi zástupcami spoločnosti a jej potenciálnymi klientmi.

Kto sa zaoberá obnovou obrazu?

Podľa článku 33 APC Ruskej federácie sú prípady týkajúce sa ochrany dobrého mena v oblasti hospodárskej činnosti v právomoci rozhodcovských súdov. Odvolanie na súd sa uskutoční, ak sa vyžaduje oprava dobrého mena v dôsledku škody, ktorá mu bola spôsobená. Podobné okolnosti môžu nastať v troch prípadoch:

• Skutočnosť rozsiahleho šírenia informácií o právnickej osobe.
• Jasne hanobenie týchto informácií.
• Nesúlad zverejnených informácií so skutočnými faktami.

Vyhláška plénum ozbrojených síl RF odhaľuje tieto body podrobnejšie. Rozširovanie informácií preto môže zahŕňať umiestnenie v médiách, v sieti, vo verejných prejavoch počas rozhovorov o rôznych vyhláseniach týkajúcich sa podniku. Vadné informácie sú zámerne nepravdivé fakty, ktoré stanovuje kazateľ. Falošné údaje sa môžu vzťahovať na rôzne sektory činnosti spoločnosti - neplatenie daní, nekvalitné výrobky, porušenie obchodných dohôd, neplatenie účtov za záväzky a iné. Takéto opatrenia vedú k strate dobrého mena právnickej osoby a zástupcovia podniku alebo organizácie majú právo požadovať náhradu od ohovárajúceho.

Skutkové okolnosti a rozsudky

Ako zdôrazňuje tento dokument, je potrebné rozlišovať medzi hodnotenými hodnotami a subjektívnymi názormi a úmyselne nepravdivými vyhláseniami o skutočnostiach, ktorých legitimita môže byť priamo overená. Rozsudky a domnienky nemožno skontrolovať, a preto predmet vyšetrenia nebude.

Ak je prípad opravy dobrého mena predložený súdu, navrhovateľ má právo požadovať od odporcu okamžité konanie na vyvrátenie nepravdivých informácií. Napríklad, verejne priznajte svoje chyby, opravte alebo zrušte publikáciu, ktorá spustila proces.

Obnovenie obrazu

Ak organizácia utrpela straty v dôsledku šírenia hanlivých informácií, môže sa oprava dobrého mena prostredníctvom rozhodnutia súdu vykonať s kompenzáciou za materiálne škody. V tomto prípade môžu právnici žalobcu čeliť určitým ťažkostiam. Ide o to, že na súde budeme hovoriť o stratených ziskoch. A aj keby ste priniesli všetkých svedkov a hromady nesignovaných zmlúv, skutočná škoda bude stále nemožné posúdiť.

Je ľahké získať dobrú povesť ako bezohľadného partnera a je oveľa ťažšie obnoviť liehoviny. Dokonca aj s spravodlivým verdiktom a kompenzáciou akejkoľvek sumy za materiálnu škodu sa správa o nečestnosti zástupcov tejto spoločnosti rozšíri dlho a dlho a žiaden respondent nebude schopný kompenzovať všetky straty.

Trestná zodpovednosť

Kontradiktorná ruská súdna prax umožňuje ochranu dobrého mena podniku a s pomocou určitých ustanovení trestného zákona Ruskej federácie. Predovšetkým hovoríme o umení. 42 Trestného poriadku, ktorý opisuje, v ktorých prípadoch môže byť právnická osoba uznaná ako obeť. Tento článok sa napríklad týka týchto trestných činov:

• Neoprávnené používanie značky alebo ochrannej známky;
• Neoprávnené prijímanie alebo zverejňovanie informácií, ktoré predstavujú obchodné, bankové alebo daňové tajomstvo.

Pri obhajovaní ich obchodnej povesti môžu zákonodarcovia vymáhať trestné konanie s následným postúpením na súd. Právnická osoba má právo požadovať náhradu za spôsobenú ujmu. V rámci občianskoprávneho konania môže byť takéto odškodnenie hmotné a nehmotné. Medzi nimi je oficiálne vyvrátenie nepravdivých informácií, verejných ospravedlnení a tak ďalej. V trestnom konaní sa však neposudzuje otázka materiálnej kompenzácie.

Právna úprava

Treba pripustiť, že v súčasnosti je väčšina zákonných páčok zodpovedných za zlepšenie obchodnej povesti beznádejne zastaraná. Otázky náhrady majetkovej ujmy si vyžadujú osobitnú úvahu a konsolidáciu vo forme samostatného článku Občianskeho zákonníka našej krajiny. V rámci možných zmien nebude zbytočné vyvíjať terminológiu, ktorá by mala zodpovedať súčasným požiadavkám na ochranu. Napríklad neexistuje jednoznačné vysvetlenie pojmu "morálna ujma" a zodpovedajúce právne posúdenie tohto pojmu.

V súčasnosti pracujú právnici s informačným listom predsedníctva Najvyššieho rozhodcovského súdu Ruskej federácie z roku 1999. Od jeho uverejnenia uplynulo viac ako 15 rokov. Mnohé ustanovenia už nie sú relevantné v realite dnešného hospodárskeho prostredia. Zavedenie zmien tohto normatívneho aktu alebo prijatie nového právneho nástroja bude mať priaznivý vplyv na legislatívu našej krajiny a zmierni napätie vo veciach náhrady za morálnu ujmu.