Osoba chat s osobou: význam, úlohy a funkcie

Každý deň je človek robí veľa manipuláciou, ktoré často nemajú ani myslieť. V tomto článku budeme hovoriť o tom, čo je na báze ľudskej komunikácii s osobou, a to, čo môže dochádzať k problémom.

definícia

Prvá vec je pochopiť samotný koncept "komunikácia". Psychológia poskytuje nasledujúce označenie termín: jedná sa o druh špecifické interakcie medzi ľuďmi, ktorí sú členmi spoločnosti. Dôležitým a bude sa vkladá tento bod: to je v spojení uvedomil všetky sociálne rolu osoby.

strany

Je potrebné povedať, že existujú tri aspekty komunikácie, ktoré sú neoddeliteľne spojené navzájom k sebe:

1. Komunikatívne. Cieľom - výmenu informácií medzi ľuďmi, pre jeho ďalšie využitie.
2. Interactive. Tento druh organizácie interakcie pre produktívnu komunikáciu. Napríklad, niekedy človek potrebuje rozveseliť alebo nakonfigurovať tak, aby hladko.
3. Percepčné. Jedná sa o zriadení osobitného vzťahu na úrovni vnútorného mieru medzi ľuďmi, ktorí sú v procese komunikácie.

prostriedky

Aké prostriedky sú používané, keď je človek v kontakte s niekým? Na prvý pohľad je ťažké určiť, ale psychológie upozornilo na niekoľko dôležitých bodov:

1. Language - je sústava slová, frázy, vety, a preto stavia osoby, na ktoré sa na základe oznámenia.
2. Intonácia. Tento výraz, emócie, tón, s ktorým ľudia hovoria. Samotná intonácia môže zmeniť význam výrazu.
3. Mimikry. A pozrite sa, že osoba môže predstavovať viac express v dialógu a "hovoriť" o tom, čo nebolo oznámené verejne.
4. Gestá. Cieľom je posilniť to, čo bolo povedané. Môžu byť prijaté alebo expresívne.
5. Vzdialenosť. Je tiež veľmi dôležitým prvkom. Iba jedna vzdialenosť medzi partnermi môže vyvodiť záver o ich vzťahu.

typy

S ohľadom na tému "ľudskej komunikácie s človekom," mali by sme tiež hovoriť o tom, čo sú rôzne typy komunikácie:

1. "Kontaktný masky" alebo formálne komunikácie. V tomto prípade sa človek nerozumie účelu a cítiť osobnosť partnera. Avšak, tento druh interakcie je nutné, aby bolo možné v prípade potreby, aby dištancovať od osoby, s ktorou neexistuje žiadna túžba uzavrieť kontakt skryť skutočné emócie.
2. Primitívne. V tomto prípade osoba komunikujúce s osobou stavia len výhodu: ak potrebujete niekoho, aby sa dosiahol cieľ, komunikovať s ním, a ak nie je to potrebné, kontakt sa okamžite zastaví.
3. Formálne-role. Potrebné na dosiahnutie sociálny účel.
4. Business. V tomto prevedení je zdrojom je považovaný za osobu, však, obchodné cieľom je vyššia ako osobné rozdiely pri objasňovaní otázok.
5. Duchovný interpersonálnej komunikácie. Inherentné priatelia, keď súdruh aj bez slov môže pochopiť náladu a robiť všetko možné, aby ho zmeniť v správnom smere.
6. Manipulatívne. To existuje iba za účelom dosiahnutia výhod vzhľadom k druhej strane.
7. Sekulárnej. Tento typ komunikácie zahŕňa hovorí o tom, čo budete potrebovať, a nie o tom, čo naozaj chcete hovoriť.

Zaujímavý a bolo by druh informácií, ktoré obchodné a sociálnej komunikácie majú svoje vlastné špecifický kód, ktorý ľudia používajú, je nutné dodržiavať.

problémy

Je potrebné povedať, že často má človek problém pri komunikácii s ľuďmi. Prečo sa to deje, prečo? Napríklad psychológovia identifikovali rad bodov, ktoré vám pomôžu vysporiadať sa s touto skutočnosťou:

1. Menejcennosti zložité. ľudia sa často ocitajú horšie, hlúpy alebo dokonca škaredšie ostatné, a tak sa snaží udržať komunikáciu na minimum.
2. komplex nadradenosti. Pravým opakom predchádzajúceho odseku. V takom prípade sa človek cíti oveľa lepšie ako iní, že jednoducho nenájde pre seba rovnaký partner.
3. Nadmerná agresivita. V tomto prípade sa často obklopuje sami odmietajú komunikovať s osobou, pretože jeho nevyvážené charakteru alebo príliš ostré vyhlásenia a názory.
4. Nedostatok skúseností. Tento bod sa môže zdať smiešne, ale nie je to tak jednoduché. Ľudia, ktorí zriedka komunikujú s ostatnými, často nevedia, ako na to právo.

Čo robiť?

Čo môže človek urobiť, aby sa rozdiel a naučiť sa komunikovať a prekonávať rôzne problémy v komunikácii? Psychológovia vytvorili jednoduchý algoritmus pre akciu, predvádzanie aj niektoré položky, ktoré môžu byť celkom ľahké sa vysporiadať so svojimi problémami:

1. Po prvé, musíme pripustiť, že problém existuje. A až potom môžete začať niečo robiť.
2. Objekty pomocníkmi. Ak sa niekto bojí komunikovať s ľuďmi, prvá vec, ktorú pre neho - ľudskej interakcie s prírodou (alebo objekty). Takže všetko, čo sa deje v živote, môžete povedať, na prvý brezy v záhrade, medvedík alebo denník. Avšak, toto by nemalo byť odložené, je lepšie čo najskôr v súlade s odporúčaním, aby pohybovať.
3. Ak ešte ďalšie desivé hovoriť "live", môžete začať s telefónnymi hovormi. Stačí vytočiť ľubovoľné číslo a opýtať sa, napríklad, Péťa. A potom sa ospravedlňoval, že nie sú tam dostal. Avšak, neuťahujte príliš as takým spôsobom učenia, je lepšie sa pohybovať čo najrýchlejšie oznámiť skutočné.
4. Hlavným pravidlom je začať čo najviac komunikovať s ľuďmi. Avšak, toto neznamená, že by sme mali začať dlhý rozhovor o politike alebo v automobilovom priemysle. Jednoducho priblížiť ľuďom na ulici a spýtať "koľko", "ako sa dostať do knižnice," a tak ďalej. D.
5. A zdanlivo podivné rada: musíte prečítať čo najviac. Za tejto situácie, aby si utvoril stanovisko o čítanie. A potom ju zdieľať najprv s príbuznými (kde si môžete precvičiť svoje komunikačné zručnosti), atď - so svojimi priateľmi, a potom to bude ľahké komunikovať s kolegami a spolužiakmi.

osobitnej kategórie

Je tiež pravda, že každá kategória ľudí vyžaduje zvláštny druh komunikácie. A je potrebné pripomenúť. Napríklad komunikácia so seniormi by mala byť založená na zásadách dodržiavania, úcta k starobe. Je dôležité naučiť sa, pretože často starší ľudia potrebujú veľa pozornosti a kontakty. Zvláštna bod sa bude zaoberať náročnými ľuďmi. Avšak, tieto zručnosti skôr potrebujú tí, ktorí pracujú v nemocniciach (v Vol. H. a duševné zdravie), väznice a tak ďalej .. V každodennom živote sú tak ťažké, ľudia často volal s priateľmi a príbuznými, čo je prakticky nemožné komunikovať kvôli svojej povahe , V tomto prípade, jediné pravidlo - aby boli trpezliví a starať sa o ich emocionálny stav v čase, keď komunikácia s týmito osobami.