Skript pre správcov

telesales Script

Tu je skript pre predaj internetových služieb po telefóne. Často sa stáva, že manažér nevie, ako sa vysporiadať s skutočný test "studené" volania s potenciálnym zákazníkom , a každá organizácia má hľadať a rozvíjať skript špeciálne pre manažérov. Na to by som chcel dať ukážkový skript s "studené volania" na strane klienta. Skript pre správcov o predaji by mali uchichtyvat všetky možné polohy, pretože v prípade zlyhania spolupráce zákazníka s vašej firmy, manažér musí vedieť, ako, aby sa tento muž volať seba!

Skript správcu základom pre úspešný predaj a uzavretie zmluvy o kúpe tovaru alebo služieb!

-Hello! Volám sa (meno), som zástupcom spoločnosti "Sky System". Povedz mi, ako môžem kontaktovať? spoločnosti (Name) Naša spoločnosť s umiestnením kontextovej reklamy na internete. Povedz mi, či môžete odpovedať na niekoľko mojich otázok?

(Ak je odpoveď áno, potom položiť nasledujúce otázky)

1.- Povedzme, že vaša firma vyvíja na internete?

2. - Máte pracovné miesta?

(V závislosti na odozve, je potrebné analyzovať, čo môžeme ponúknuť).

1. Ak existuje miesto, ktoré:

- Naša firma vám môže pomôcť pri umiestnení stránky na internete. Tým budete mať možnosť propagovať a predávať tovar a služby vašej spoločnosti. Špeciálne pre vás, môžem ponúknuť priaznivé podmienky pre tvorbu webu. V tomto bode sa môžete zúčastniť v našich akciách: vytvoriť malý webové stránky pre 6000 rubľov! V tomto mieste budete môcť, aby umiestniť všetky potrebné informácie o vašej firme.

Ak máte pocit, že človek má záujem o návrhu, že:

-Ďakujem (Name), ktoré za Váš čas. Môžem súhlasiť s vami o schôdzke, aby nám povedať viac o celom rade našich služieb?

Zákazník súhlasí s tým, pripravte stretnutia:

Ďakujem (name), budeme radi spolupracovať!

V prípade, že klient z kategorické "nie", potom:

(Name) je možné v budúcnosti, vaše podnikanie bude potrebovať registračné miesto, môžem poslať naša cena, na Váš e-mail?

3. - sa zaoberal Má niekto webové stránky Propagácia?

(Ak máte webové stránky, či je potrebné vytvoriť sieť zistiť)

1.Skazhite (Name), vaše webové stránky je tiež podporovaná na internete?

či už 2.Vidy v hornej časti Yandex?

Myslíte 3.Nahodyat zákazníkom prostredníctvom svojich stránkach?

Ak je osoba je ťažké odpovedať alebo odpoveď "nie", potom:

- internetové stránky, bez vopred nebude fungovať optimálne. Len vďaka podpore na internete, budete mať možnosť zvýšiť svoje príjmy, a vy budete môcť ľahko nájsť klienta!

- Naša firma sa zaoberá podporou miest a kontextovej reklamy. Môžeme vám pomôcť propagovať svoju firmu online!

(Name), prosím, povedzte nám, že máte záujem o túto službu?

Ak sa klient odpovede "áno", potom:

-Ďakujem (Name), ktoré za Váš čas. Môžem súhlasiť s vami o schôdzke, aby nám povedať viac o celom rade našich služieb?

V prípade, že klient z kategorické "nie", potom:

(Name) je možné v budúcnosti, vaša firma musí podporovať službu, môžem poslať naša cena, prostredníctvom e-mailu?

Ak dôjde k situácii, že klient nechce oznámiť niečo:
(Name) je možné v budúcnosti, vaše podnikanie bude potrebovať služby našej spoločnosti, ak vám môžem poslať naša cena, prostredníctvom e-mailu?

Pamätať jedno pravidlo, ktoré je nutné v každom prípade (odmietnutie katigorichnom spolupracovať klienta) opustiť cenu vašej spoločnosti! Tým budete môcť vytvoriť zákaznícku základňu , a po určitej dobe znovu pre uskutočnenie hovoru.

Článok poskytuje Sky Systems.