Teória Alderfer: popis, vlastnosti a charakteristiky

Motivácia je oblasť výskumu, ktorá už desaťročia zaujíma psychológovia po celom svete. Snaží sa vedieť, ktoré hnacie sily sú v centre ľudských činností, aká je hierarchia ľudských potrieb, aká je ich vplyv na správanie.

Aké sú charakteristiky teórie Alderfera?

Jedným z takýchto výskumníkov je americký vedec Clayton Alderfer. Jeho koncepcia je v niektorých ohľadoch podobná koncepcii Abraháma Maslowa. Avšak Alderferova teória predstavuje pyramídu potrieb pozostávajúcu iba z troch blokov. Sú to existenčné potreby, sociálne, rovnako ako túžba po raste a rozvoji. V angličtine je táto teória označená skratkou ERG podľa troch veľkých písmen týchto blokov (Existencia, Príbuznosť, Rast). Je najlepšie známa ako teória obsahu Alderferovej motivácie (akákoľvek koncepcia, ktorá skúma motívy a potreby človeka, sa nazýva zmysluplná ).

Existenčné potreby

Tento blok je analógom základných krokov v Maslowovej pyramíde. V spoločnosti Alderfer zahŕňa fyziologické potreby, ako aj potrebu bezpečnosti. Spokojnosť potrieb s jedlom, vodou, spánkom, bezpečnosťou - to sú hlavné zložky nevyhnutné pre normálny život organizmu. Alderferova teória motivácie , počínajúc popisom prvého bloku potrieb, je veľmi v súlade s jeho predchodcom.

Podľa Alderfera títo pracovníci, ktorí pracujú len na účely doplnenia týchto potrieb, majú malý záujem o obsah práce. Venujú väčšiu pozornosť mzdám, pracovným podmienkam, príležitostiam na odpočinok na pracovisku.

Sociálne potreby - uznanie, príslušnosť

Táto skupina zahŕňa všetky potreby, ktoré existujú v súvislosti so sociálnym postavením, so vzťahmi s vlastným druhom. Dlho sa ukázalo, že pre úspešný rozvoj musí byť človek súčasťou celku - malej sociálnej skupiny, etnickej skupiny, ktorá patrí do profesionálnej komunity. To zahŕňa potrebu sebavedomia a uznania od iných, ako aj skupinovú bezpečnosť. Maslowova teória a Alderferova teória sa tiež líšia v tomto aspekte: bezpečnosť skupiny v nej je zahrnutá do druhého bloku.

V rámci podnikovej kultúry možno potreby tejto kategórie doplniť rôznymi aktivitami v práci, možnosťou komunikácie. Človek sa začína pozerať na svoje pracovisko nielen ako zdroj príjmov. Cíti jeho hodnotu, jeho členstvo v kolektíve.

Bolo by pekné spýtať sa Claytona Alderfera: je to zaujímavé, môže kompenzovaná potreba uznania kompenzovať nedostatok peňazí od zamestnanca, ktorý musí kŕmiť maloleté deti a zároveň zaplatiť hypotekárny úver?

Rastové potreby

Táto kategória zahŕňa všetky túžby osoby, ktoré súvisia so sebarealizáciou. Existuje tiež túžba po sebavedomí a úcte od verejnosti. Musí to však byť spôsobené osobným rastom človeka, jeho sebavedomie.

Teória potrieb Alderferu hovorí: s ľuďmi, ktorých dominujú tieto druhy potrieb, je potrebný špeciálny spôsob liečby. Usilujú sa o vedenie a uznanie ich kvality okolo nich. Preto je potrebné odmeňovať a dôrazne podporovať ich služby.

Rozdiel medzi teóriami, ktoré nemožno nazvať bezvýznamnými

Maslow tvrdil, pravdepodobne s dobrým dôvodom, že ak jedna z nižších potrieb nie je splnená, cesta k doplneniu vyšších potrieb je uzavretá. Pohyb vo svojej pyramíde bol možný iba od dolných blokov až po tie vyššie.

V prípade Alderfera sú veci iné. Ako bolo zdôraznené, ak vyššie potreby nie sú splnené, tie nižšie sú tiež relevantné. Tento výskumník sa môže pohybovať v oboch smeroch. Napríklad, ak nie je človek spokojný s potrebou profesionálneho rastu, potreba sociálnych väzieb sa stáva naliehavou. Tým, že nie je schopná uspokojiť niektoré ľudské potreby, spoločnosť sa snaží túto medzeru vyplniť s uspokojením iných potrieb.

Je zaujímavé, že Alderferova teória našla široké uplatnenie v oblasti riadenia organizácie. Známa ľudová anekdota, ktorá čiastočne odráža podobný prístup v podnikovom prostredí. Predávajúci trénuje nezkušenú stážistu a naznačuje mu, že pri absencii tovaru musí na oplátku ponúknuť alternatívu. Keď kupujúci príde do obchodu a požiada o toaletný papier, predajca trainee odpovie: "Prepáč, neexistuje toaletný papier. Ale môžem ponúknuť skvelý brúsok. "

Ak to nie je spokojnosť, človek zažíva frustráciu - negatívny psycho-emocionálny stav, keď čelí prekážkam.

Teória potrieb Alderfery tvrdí, že napriek frustrácii, ak je nemožné uspokojiť potrebu vyššej úrovne, môže ju jednotlivec kompenzovať častým uspokojovaním základných potrieb.

Koncept Alderfer a individuálne rozdiely

Podľa tejto logiky, ak jednotlivec nemôže pochopiť potrebu sebarealizácie, začne uspokojovať potreby nižšej hodnosti. Ak niekto, kto je podľa povolania napríklad inžinier alebo chůva, nie je schopný uspokojiť potrebu sebarealizácie, potom tento nedostatok kompenzuje iným spôsobom. To znamená, že jeho konanie musí zodpovedať plneniu potrieb nižších rádov: ide úplne do komunikácie s priateľmi, spoločenskými udalosťami, uspokojiť sa so spánkom, jedlom a viacerými sexuálnymi partnermi.

Musíme súhlasiť s tým, že tento algoritmus nie je charakteristický pre každého jednotlivca, ktorý je rozvedený z možnosti dosiahnuť stav sebarealizácie. Niekto môže toto správanie preukázať, ale vo väčšej miere to bude aj kvôli biografickým faktorom, úrovni duchovnej zrelosti, prítomnosti alebo absencii problémových oblastí v iných oblastiach života.

Pre zdravú normálnu osobu napríklad pohlavie alebo jedlo (potreba prvého rádu) nikdy nenahradí emocionálnu pripútanosť (potreba druhého rádu). A na druhej strane stav samoaktualizácie sotva môže byť plnohodnotnou náhradou (a nie náhradou) za uspokojenie potrieb základných jednotiek. Bude to však nemožné v ich neprítomnosti - je nepravdepodobné, že rešpekt od verejnosti alebo úspechy v kariére správne kompenzujú hlad a smäd.

Táto teória je oficiálne uznaná vedeckou komunitou a má určité výhody. Ale v porovnaní s Maslowovou koncepciou sa nepoužíva dostatočne široko. Averferova teória tiež nie je dokázaná - neexistoval dostatok rozsiahlych štatistických výskumov, ktoré by ju dokázali. Preto má výhody aj nevýhody. Používajte ho v práci alebo nie - každý odborník by sa mal rozhodnúť pre seba.