Obsah a typy obchodných listov

Obchodný list - jeden z najdôležitejších prostriedkov komunikácie v obchodnom svete medzi zástupcami rôznych organizácií. To sa vyznačuje prísnou, presné, formálny štýl.

obchodný list

Teraz, v dobe internetu je dôležité obchodnej korešpondencie sa nezmenšila, a jednoducho vymeniteľné médium - z papiera do elektronickej - a stať sa rýchlejšie. Je preto nevyhnutné, aby každý zamestnanec, uchádzač o zamestnanie, ako aj pre osoby vo vedúcich pozíciách, aby know-how, aby sa rôzne typy obchodných listov.

Najmä preto, že je to čiastočne charakterizuje ho ako profesionálny a expandujúcich pracovných príležitostí. Z tohto dôvodu je dôležité, aby každá osoba, ľahostajní k jeho kariéry poznať pravidlá obchodnej korešpondencie a vziať do úvahy zároveň jeho rôzne typy. A obsah obchodných listov, ako aj ich kvalita bude závisieť na profesionalite korešpondenta.

S pomocou obchodnej korešpondencie otázok adries, aby pre podávanie sťažností diskutovali zmluvy a, poskytol pomoc na cennosti a dokumenty.

business štýl

Štýl obchodné listy musia byť presné a vyhnúť sa voľby interpretácia slov. Tam by mal byť prísny podriadení úžitku, aj keď je písmeno priateľ. Povolená a dokonca podporovaná, opakovanie (v obmedzenom množstve), lexikálne klišé. Typicky, rôzne typy obchodných listov osvetliť niekoľko problémov, obmedzené podnikateľské subjekty. Tón je len neutrálny, nedovoliť osobné hodnotenie a nevhodné emócie.

Business Písanie bolo vždy oficiálne, to je často zaznamenané a prihlásení.

typom písma

rozvoj podnikania, informačné technológie ovplyvniť obchodný list a jeho druhov, nútiť ho, aby nové formy. K dnešnému dňu, po typom písma:

1. Obchodné a podnikateľské subjekty. S pomocou firmy riešiť ekonomické, organizačné a právne. Objem týchto správ - od niekoľkých liniek do niekoľkých strán. Komerčné vyriešiť problém s predajom tovaru alebo služieb a dodávok. Požaduje, ponúk, sťažnosti.
2. Písmená musia byť zodpovedaná (napríklad požiadavka, odvolania Žiadosti a sťažnosti, podnety) a nevyžadujú (zahŕňajú už opísal udalosti a faktami - podporné prirovnávaný k obdržaní potvrdenia).
3. Prideľovať tieto d smrekové písmená: obyčajné a kruhové - s jedným odosielateľom a roztrúsená dieťaťom cez radov príjemcov.
4. Štandardné je považovaný korešpondencie, ktorý obsahuje hotové formy dokumentov, vzoriek. Typy obchodných listov predložila takzvané regulované. Ak odosielateľ napíše správu od seba, neregulované.
5. Ak je téma obsiahnuté v liste, sa nazýva jeden-aspekt, kedy viacnásobné - multidimenzionálne.
6. Oddelene umiestnené druhy obchodných listov, ktoré odrážajú individuálne informácie o cieli: blahoželanie, vďaka, kondolencie, poradenstvo, podpora.

Obsah obchodného listu

1. Liečba navrhnutý tak, aby pritiahnuť pozornosť, záujem, nastaviť úroveň kontaktu. Liečba môže byť ex-offo, priezvisko, meno a otcovi, alebo generalizované.
2. Úvod do podstaty listu, objasňuje účel alebo dôvod pre písanie je popísať, prepojenie vďaka, blahoželania, sťažnosti a tak ďalej.
3. Hlavná časť (mala by mať žiadny obchodnej korešpondencie). Typy obchodných listov na rôzne účely obsahujú dôležité informácie, návrhy, žiadosti, pozvánky, požiadavky a objednávky. Obsahuje dôvody, striktne chronologické skutkové okolnosti, analyzovať problému, štruktúrovaná prínos alebo stratu.
4. Všetky druhy obchodných listov by mala byť uzavretá, skladajúci sa zo záverov, návrhov, dohôd, porúch, varovania. Napríklad tieto: odvolanie, ponuka, prosím, pozor.
5. Štandardné posledná veta navrhnutý tak, aby upraviť pre budúcu spoluprácu, dočasné obmedzenie, prípadné závady. Tiež konečné odvolanie podlieha systému sociálnych hodnôt a priorít.

Odporúčania pre písanie listov

1. List by mal byť kompetentný a ľahko čitateľné, nie hromadiť slová a používať lexikálne jednotky, ktorých presná hodnota nie je známa.

2. Všetky druhy obchodných listov by nemal byť príliš veľký, je lepšie, aby sa minimalizovalo a informácie o štruktúre.

3. V procese čítania, musí príjemca cítiť rešpektovaná jednotlivé písmená, držanie téma, pozitívne autor infúzie.

4. Je dôležité v procese písania dohodu nastaviť čas, dátum, kontaktné podmienok a zmluvy. To môže byť vykonané vo forme zoznamu možností alebo sugestívne otázky.

5. Zdvorilý a profesionálny, priateľský tón listu nezabudnite nakonfigurovať príjemcu pre pozitívne a rýchle odpovede.

Jedna zo súčasťou úspešného podnikania - dodržiavanie pravidiel obchodnej korešpondencie, je aspoň 80% všetkej dokumentácie OSN. Prísne dodržiavanie všetkých noriem zdôrazňuje právnu hodnotu obchodného listu a poskytuje rýchle dosiahnutie obchodných cieľov.