Obchodná korešpondencia. Napísať obchodný list.

Obchodná korešpondencia v dnešnom obchodnom svete - dôležitou súčasťou úspechu. Pracovníci každej organizácii sú denne konfrontovaní s nutnosťou, aby si svoje vlastné obchodné korešpondencie a prijímať prichádzajúce hovory.

Obchodná korešpondencia má širšie klasifikácia: úradník, osobné, vonkajšie, vnútorné, na účely písanie a spôsobu podania.

Jedným z kompetencií moderného pracovníka je schopnosť správne napísať obchodný list: vďaka, žiadosť, potvrdenie rezervácie, záruka tvrdenie, tlačová správa, gratulácie, odporúčania a ďalšie.

Zoberme si základné kroky pri písaní obchodný list.

Kultúra obchodná korešpondencia - teda odbavenie listov a gramotnosti textu a správne používanie slov a výrazov. Preto je najlepšie používať prvú verziu, potom sa sami vyskúšať a eliminovať nepríjemné nedorozumenia.

Štruktúra obchodný list obsahuje: odvolanie k adresátovi, preambula hlavného teskt záver.

Obchodná korešpondencia neumožňuje odvolanie k "vás." Preto začína väčšina liečba slovami "Dear (th) ...". Pokračovanie liečby závisí na mnohých faktoroch. Meno-Priezvisko použité v prípade osobného známosti (hoci často používané v listoch s názvom štátneho orgánu). Pre hlavu obchodnej organizácie nemá použiť slovo "pán" a pridať názov bez iniciály. Ak si neviete, vojenskej hodnosti alebo presný názov pracovných miest vedúcich pracovníkov, je lepšie nepoužívať. V tomto prípade bude meno a patronymic príjemcu vyzerať správnejšie než chybou.

Preambula je nevyhnutné, aby v niekoľkých slovami motivácie a účel tohto listu. K tomuto účelu bežne používané výrazy sú nasledovné: V súlade s ... (názov dokumentu, normatívne zdroj), aby bolo ... V reakcii na ... Kontrola ... Ako súčasť jeho ... V súvislosti s .... a ďalšie vhodné kombinácie.

Ďalej tvorí hlavný text na niekoľkých bodoch (dva až štyri), aby objasnila svoj postoj, žiadosť o stanovisko. Je nevyhnutné zosúladiť textové informácie na tvar tváre, od rozprávača. Právnická osoba, ktorá sa často používa singulární a množné číslo tretej osobe, a jedinci odovzdávať informácie z singulární a množné číslo first-person. Návrhy musia byť konzistentné, logické, že príjemca vyvinula ucelený obraz o tom, čo chcete písať. Text by nemal byť interpretovaný dvoma spôsobmi. Obchodný list by mal pokrývať jeden predmet alebo problém, a nesmie presiahnuť dve stránky.

Na záver je potrebné ešte raz stručne zhrnúť účel listu.

Pravidlá obchodnej korešpondencie poskytnúť jasnú formuláciu obchodných listov. Po Text listu sa kontroluje, upravovať, súhlasil, že musí byť riadne formalizovaný.

Prázdny obchodný list obsahuje informácie o organizácii: meno, poštová adresa, telefón, fax, www-stránok a e-mailu, rovnako ako registračné číslo , a ďalšie potrebné údaje.

Business Letter nutne znamenať, že pole na ľavej strane - tri centimetre vpravo - jeden a pol centimetra.

Písmo sa najčastejšie používa Times New Roman, 12. (14.), veľkosť bodu, jeden (bastard) riadkovanie.

Cap obchodný list v pravom hornom rohu obsahuje odpoveď na otázku "Kto zmenil písmeno": manažér, riaditeľ, správu, atď. s uvedením pozície, názov spoločnosti, priezvisko a iniciály.

Ak e-mail obsahuje aplikácie, ktoré sú vydávané na samostatnom liste, musíte zadať číslo pred podpisom odosielateľa.

Nevyhnutnou súčasťou podnikania písanie javjaletsja informáciu o umelcovi, sa priezvisko, krstné meno, druhé meno by mali byť v plnom rozsahu, ako aj telefónne číslo, ku ktorému je najlepšie kontaktovať konkrétneho zamestnanca.

Obchodná korešpondencia musia byť uložené v správnom poradí, pretože je dôležitým dôkazom spoločnosti na túto tému.