Riadenie prijatie. Metódy, typy a kontroly kvality

Organizácia výroby produktu, vo väčšine prípadov sa jedná o vykonávaní príslušných oddelení spoločnosti rôznych druhov kontrolných produktov. Metódy používané odborníkmi, tak môžu byť veľmi odlišné. Medzi najbežnejšie - prevzatie kontroly. Aké sú jeho funkcie? Ako kontrola akceptácie ovplyvňuje prijatie niektorých rozhodnutí manažmentu v organizácii?

Čo je podstatou prebierky?

Zoberme si, začať zvláštne terminológiu v rámci daných oblastí. Vstupná kontrola - je overiť súlad s požiadavkami hotových výrobkov v podniku, ktorý ho vydal priamo k začatiu dodávky postupmi príslušných výrobkov pre spotrebiteľov. V rámci tejto kontroly je možné detekovať rôzne nedostatky v rôznych fázach výrobného procesu, a to najmä, nie sú uvedené v prevádzkovej kontrole.

Konkrétne ciele daný režim, vopred stanovenej oblasti hospodárskych vzťahov, ako aj právne predpisy funkcií, ktoré je v právomoci. Napríklad pri budovaní prijatí kontroly kvality zahŕňa identifikáciu relevantných identifikovaných zoznam ukazovateľov stavebných objektov rôznych národných noriem, ako aj schválený projekt.

Pre stavebníctvo sa vyznačuje najmä vysokú úroveň integrácie rôznych typov kontrol. To znamená, že považuje za druh postupov v mnohých prípadoch výstavba budov doplní prevádzkovú kontrolu nad tvorbou zoznamu informácií požadovaných pre zodpovedajúce posúdenie zhody postavené budovy štátnych štandardov a kritérií stanovených v schválenom projekte.

Prakticky každý priemysel sa vyznačuje funkciou v organizácii prebierka. Ďalej v tomto článku sa budeme skúmať, je v niektorých prípadoch.

Aké sú monitorovacie druh?

Ale do tejto štúdie je to, čo druhy môžu byť predložené na kontrolu výroby. Takže, ktoré sú rozložené po jej klasifikácii, čo znamená dve hlavné odrody - kontinuálne a selektívne.

Riadenie prvého typu zahŕňa výkon kontroly každý objekt, ako je napríklad jednotku výkonu zo strany. Postup pre vymenovania druhého typu obsahuje hodnotenie kvality celej šarže výrobkov vyrábaných na základe výsledkov skúšok je len súčasťou výrobku - v rámci vzorky. Druhy selektívne - štatistické kontroly. Ten navrhuje zapojenie špeciálnych techník pre zaistenie vysokého stupňa overenia výsledkov.

Náležitú kontrolu prijatie, mnoho výskumníkov zaradiť:

- uskutočnila na základe premenných;

- realizovaný kvalitatívnymi kritériami.

Oba postupy môžu byť vo vzťahu k selektívnej typu. Preto pri vykonávaní Preberacie kontrola zahŕňa v mnohých prípadoch zapojenia štatistických metód. Zvážiť ich špecifické detaily.

Štatistické metódy v kontrole preberacej

Čím môže byť spôsobené zapojením vhodných metód, a preto selektívne kontroly prijateľnosti? Zvyčajne je tento prístup je vopred testovacie váhy. Napríklad, ak je skúmaná zásielka, vydaný vo výške niekoľkých desiatok tisíc, potom sa držať ich celková kontrola môže byť veľmi ťažké z technického hľadiska az ekonomického - a vôbec žiaduce. Preto sa v takýchto prípadoch, ovládacie prvky sa používajú k tomu, aby, po prvé, pre určenie optimálnej výber tovaru, a za druhé, analyzovať pomocou rôznych štatistických metód pre dodržiavanie stanovených požiadaviek na kvalitu.

Hlavnou požiadavkou pre vzorku - zahrnutie rovnakého typu objektov, ktoré majú byť kontrolované. Všeobecne sa v sériovej výrobe rovnakých výrobkov je výskyt niektorého niekoľko vád na produkty indikuje prítomnosť iné podobné, takže v tomto prípade uplatnenia princípu vzorkovania vhodné.

Je potrebné poznamenať, že typ považovaný za vstupnú kontrola je pravidelné užívanie presne rovnaký v priebehu interakcie medzi dodávateľom a odberateľom tovaru. To je spôsob, akým je systém organizovaný schválenie plánovania a metódy monitorovania medzi partnermi, určuje výber prístupov k posudzovanie kvality výrobkov z každej strany.

V niektorých prípadoch je samozrejme možné odchýlky od schémy, ktorý je definovaný v procese vyjednávania. Napríklad jedna alebo druhá strana môže vybrať tie ovládacie prvky, ktoré sú optimálne z hľadiska výroby modelu, menej náročnom na pracovné sily, efektívnosť pri implementácii. Môžu sa nie vždy zhodujú s nástrojmi, ktoré preferuje používanie partnera.

odberu vzoriek, môžu byť vykonávané treťou osobou. To môže byť napríklad entita, ktorá vlastní najväčší podiel na základnom imaní výrobcu. V tomto prípade by mohol mať záujem v tom, že v jeho vlastníctve v spoločnosť predstavila najefektívnejšie druhy kontroly kvality ako podmienka pre zvýšenie konkurencieschopnosti podnikov.

Spravidla parametre výrobných požiadaviek sú stanovené na úrovni predpisov, ktoré sú schválené vedením spoločnosti. Ich vývoj sa môžu zúčastniť aj zainteresované strany čeliť.

Rovnako ako je tomu u mnohých iných typov ovládacích prvkov, vykonávanie štatistického plánu platia rôzne kontroly kvality tovaru. V ňom najmä môže mať vplyv na predpisy upravujúce:

- že, na základe akých kritérií si vybrať špecifickú formu kontroly, ktoré robia svoje postupy;

- spôsob, akým sa na spracovanie dát získaných počas auditu, ako aj ich interpretácii.

Samozrejme, že tento plán môže byť vypracovaný spoločne dodávateľom a spotrebného tovaru. Interakcií medzi nimi je v rámci vytvorených mechanizmov pre pripojenie tretiu stranu.

Kvantitatívne a kvalitatívne metódy v kontrole preberacej

Vyššie sme uviedli, že kontrola prijatie je rozdelená do dvoch variantoch - kvantitatívne a kvalitatívne.

Podstata Prvý z nich je pre testovanie kvality určitého znaku v korelácii s nameranými hodnotami. Záver Výsledky analýzy vzorky sa vykonáva na základe štúdií jednotlivých charakteristík výrobku, to je niekedy aplikovaný priemerom.

Kontrola kvality môže zahŕňať aktiváciu rôznych metód hodnotenia kvality výrobkov, napríklad počítaním niektorých chybných výrobkov v rámci vzorky, alebo pre výpočet množstva nezrovnalostí na jednu prípravku prijatom strany.

Plán pre hodnotenie kvality

Obe považované formy kontroly - kvantitatívne, kvalitatívne - v mnohých prípadoch sú realizované pomocou spoločného nástroja - kvalita plánu hodnotenie tovaru. Prostredníctvom svojho výskumného pracovníka určuje, ktorá strana vyrába produkty zodpovedajú stanoveným požiadavkám, a ktorý - nie tak celkom.

Pri vykonávaní kvantitatívne alebo kvalitatívne kontrolné plán je upevnený prostredníctvom príslušného objemu vzorky, a optimálny výkon Séria preberacích podmienok. V prípade kvantitatívne kontroly týchto limitov môžu byť - najmenší a najväčší, ktorý umožňuje vypočítať kvalitatívne ukazovatele založené na metóde stanovenia priemernej hodnoty. Ak je kontrola kvality vykonáva, potom zodpovedajúce parameter môže byť maximálny počet produktov s defekty, alebo celkový počet nezhôd, ktoré je povolené v rámci radu tovaru.

Štatistický alebo iné typy prebierky zahŕňa prevzatie vedenia podniku alebo jeho zodpovedných odborníkov niektorých správnych rozhodnutí o výsledkoch kontrol. Budeme študovať tento ďalší nuansy.

Rozhodovanie na základe preberania

Postup v otázke vo všetkých odrôd, napríklad, ak sa vykonáva prijatie kontrolného testu Týka sa predovšetkým o prijatí odborníkov, ktorí vykonávajú správne riešenie overenie, ktorý spĺňa alebo nie vyšetroval kvalitný výrobok ukazovateľov stanovených na základe parametrov, ktorá porovnáva vlastnosti skúmaných produktov. celý rad riešení, môže byť dosiahnuté na základe štúdie, napríklad:

- že je potrebné optimalizovať výrobné procesy s cieľom zlepšiť kvalitu tovaru;

- modernizácie alebo opravy výrobných liniek, aby sa odstránil príčiny porúch alebo iných nezrovnalosti v vyrábaných výrobkov;

- potreba zlepšených prístupov k hodnoteniu kvality výrobkov, a to aj prostredníctvom ďalšej práci s partnermi.

Výsledky prebierky môžu mať vplyv na výkon iných typov kontrol. Napríklad na základe rozhodnutí prijatých na základe práce odborníkov v dodávke, môže nejakým spôsobom zmeniť operačný konanie na výrobných linkách. úpravy môžu byť tiež vykonané v preberacie konanie, materiálov, surovín a polotovarov, ktoré sa používajú pre uvoľnenie tovaru.

Hodnota prevzatie kontroly pre podnikanie

Rozhodnutie o preberanie vo firme možno tiež brať do úvahy názory na partnerské organizácie, výsledky príslušných kontrol, ktoré strávila, a ak vezmeme do úvahy postoje ostatných zainteresovaných strán, ktoré sa napríklad môžu mať prístup k výsledkom inšpekcie prijatie v iných organizáciách, ako jednu z možností, ako v rámci podniku. To umožňuje zúčastneným stranám, v niektorých prípadoch odporučiť prístupy založené na dostupných ktorú odberu vzoriek, alebo pevná, ak sa používa, môže byť optimalizovaný v spoločnosti založenej na skúsenostiach z iných podnikov dát.

To znamená, že vykonávanie kontrol kvality výrobkov po ich vydaní - procedúra, ktorá môže mať vplyv nielen na vzťah medzi firmou a dodávateľom. V mnohých ohľadoch sú výsledky vplyv na politiku v oblasti riadenia podnikov, priority vedenia podniku, pokiaľ ide o rozhodovanie o investíciách do rôznych oblastí výroby, v závislosti na zmenách niektorých fondov.

V skutočnosti, vstupná kontrola - je jedným z nástroj spätnej väzby medzi živnostníkmi a najatých zamestnancov, ktorí zastávajú pozície na úrovni riadenia, ktorý je príslušný v prijímaní kľúčových manažérskych rozhodnutí, a na úrovni odborníka, ktorý je priamo zodpovedný za kvalitu svojich výrobkov.

Praktická aplikácia dozor nad prevzatím

Zvážiť, ako môže byť tento proces vykonáva kontroly v týchto variantoch v praxi. Vhodné postupy môžu byť prevádzkované v rôznych fázach vydania produktu:

- na príjem sériu článkov - v tomto prípade vykonáva kontrolný materiál alebo materiál na vstupe, napr., Z jednej;

- v rámci zmeny výrobných operácií;

- temperovanie hotového výrobku.

V ktorejkoľvek fáze úlohe zodpovedným za vykonávanie kontroly zamestnanca preberacie - rozhodne, či schváli uvoľneného zásielku alebo odmietnuť. V tomto prípade záleží na tom, ako komplikovaný postup na stanovenie optimálnych kritériá vady alebo nedostatok zhody s nastavenými parametrami. Pokiaľ tento postup je príliš prísna, môže byť riadiaci proces oneskorený, a predurčujú pokles produkcie. Avšak, v prípade, že opačná situácia môže znížiť kontrolu kvality, aby spotrebiteľské výrobky môžu byť dodávané s defektami alebo iných nezrovnalostí.

Z tohto dôvodu vykonávania kontrolného konania predchádza náročnú prácu určiť najlepšie kritériá pre kontrolu tovaru, ako aj jeho metódy. V mnohých prípadoch je spôsob, akým je výrobok musí byť vykonané overenie, aké konkrétne typy kontroly kvality by mali byť aplikované na podnik je stanovená v rámci svojej spolupráce s partnermi, zákazníkmi. Pozrime sa na tento aspekt podrobnejšie.

Kontrola kvality je založený na názore spotrebiteľov

V skutočnosti, v trhovom hospodárstve, komunikácia medzi dodávateľmi a odberateľmi hrajú dôležitú úlohu. Výrobca schopnosť nájsť spoločnú reč s kupujúcim v aspekte vymedzenie požadovaných meranie kvality tovaru - len významným faktorom pri zvyšovaní rastu konkurencieschopnosti firmy. V rámci kooperačných partnerov v otázkach, ako je prevzatie kontroly, otázky sa môžu dohodnúť medzi sebou vo vzťahu k:

- prahové hodnoty pre počet chybných výrobkov v rámci zásielky;

- špecifické parametre kvality produktu;

- návrat, výmena tovaru s vadami a iné nedodržanie;

- mechanizmy spätnej väzby medzi spotrebiteľom a výrobcom, pokiaľ ide o zlepšenie prístupu k hodnotení kvality výrobkov, ako aj k zlepšeniu.

V mnohých prípadoch, až po schválení príslušných pokiaľ ide o komunikáciu s výrobcami spotrebného produkujú špecifické metódy riadenia procesov, kvalitné prístupy k analýze a interpretácii algoritmov pre posudzovanie zhody výrobkov zadané parametre.

Je vhodné uvažovať o tom, ako sú tieto techniky v praxi, prijatie inšpekcie v rôznych odvetviach. Preto je bežné, že vstupná kontrola v lekárni. Preskúmať jeho vlastnosti.

Vykonávanie preberanie v lekárňach

Je potrebné poznamenať, že vykonávanie kontroly prijateľnosti v lekárňach v mnohých prípadoch je to na základe ustanovení regulačného právnych predpisov, najmä s právnymi predpismi, ktorými sa riadi spôsob, akým by mal byť súhlas s liekmi, ktoré sú k dispozícii priamo v lekárňach. Hlavnou úlohou lekárnikov v tomto prípade -, aby sa zabránilo vstupu neštandardných liekov na policiach, ktoré nespĺňajú stanovené požiadavky.

Preberacie kontrola sa vykonáva v lekárni, zvyčajne kontrola správnosti prijatých lieky na kritériách zhody, ktoré zodpovedajú popisu, balenie a označovanie výrobkov. Okrem toho hodnotenie kvality možno vykonať rôzne spracovanie finančných dokumentov, osvedčenia alebo kalendár lieky pasy, identitu ich kvalitu, ako aj ďalšie podobné dokumenty.

Pokiaľ budeme hovoriť o popise lieku, jeho inšpekcia zahŕňa skúmanie jej vzhľadu, v niektorých prípadoch - vôňa, pre splnenie stanovených kritérií. V prípade, že lekárnik nepochybuje o tom, že kvalita drog, môže poslať na vyšetrenie do špeciálnej laboratória. V prípade, že kontrola prijatie vykonané s ohľadom na konkrétne liečivo, ukázal, že jeho kvalita nie je v súlade s nastavenými parametrami, produkt je odmietnutý, a umiestnený v lekárni oddelene od ostatných liekov.

Skontrolujte, obalová technika zahŕňa skúmanie predovšetkým jej integrity. Tiež má význam, ako to zodpovedá charakteristické pre fyzikálno-chemických vlastností, najmä liečiv.

Ďalšie test objekt v lekárni - označovania tovaru. Sledovanie v tomto prípade zahŕňa najmä štúdie liekov na prítomnosť značiek:

- meno výrobcu výrobku alebo organizáciu, ktorá vykonáva jeho balenie;

- názov lieku, jeho hmotnosti, objemu a koncentrácie;

- výrobné číslo, analýza liečiv;

- dátum exspirácie a dátum balenia výrobku.

V niektorých prípadoch sa zistilo, či v prípade, že označenie z drogovej akčné prvky Ukazovatele súvzťažne sa jeden gram alebo mililiter rastlinného surového liečiva.

Značenie tiež zahŕňa posúdenie obsahu primárne, sekundárne, a skupinové balenia. Okrem toho, že skontroluje vložiek v ruštine v obale alebo vo zväzku.