Eskalácia - čo to je? Koncepcia eskalácie konfliktov, sporu, násilia. Zásady eskalácie

Eskalácia - čo to je? Slovo sa často používa vo vedeckej a žurnalistickej literatúre, ale jeho význam je veľmi málo známy. Eskalácia konfliktu sa zvyčajne nazýva obdobie, v ktorom divízia prechádza hlavnými etapami svojho vývoja a dokončuje sa. Termín pochádza z latinského jazyka av preklade znamená "rebrík". Eskalácia ukazuje konflikt postupujúci v čase, charakterizovaný postupným zhoršením konfrontácie medzi konfliktnými stranami, keď každý nasledujúci útok, každý následný útok alebo tlak na súpera sa stáva intenzívnejším ako predchádzajúci útok. Eskalácia sporu je cesta od incidentu po oslabenie boja a konfrontácie.

Znaky a typy eskalácie konfliktu

Rôzne identifikačné značky pomáhajú identifikovať takú významnú časť konfliktu ako eskaláciu. Čo to je, bez špeciálnych znamení na pochopenie naozaj ťažké. Pri charakterizovaní súčasného incidentu by sa mal odkazovať na zoznam tých vlastností, ktoré sa vzťahujú konkrétne na obdobie eskalácie a nie na iné.

Kognitívna sféra

V behaviorálnych reakciách a reakciách súvisiacich s činnosťou sa zúžil okamih prechodu na menej komplexné formy mapovania reality.

Obraz nepriateľa

Práve on blokuje a oslabuje primerané vnímanie. Ako integrálne vytvorený analóg súpera spája fiktívne fiktívne vlastnosti, ktoré sa začínajú vytvárať počas latentnej fázy konfliktu. Obraz nepriateľa je druhom výsledku empirického vnímania, predurčeného negatívnymi charakteristikami a hodnoteniami. Kým konfrontácia nie je prítomná a ani jedna strana nepredstavuje hrozbu pre druhú, obraz súpera je neutrálny: je stabilný, pomerne objektívny a sprostredkovaný. Vo svojej podstate sa podobá slabo rozvinutým fotografiám, obraz, na ktorom je bledý, nejasný, rozptýlený. Ale pod vplyvom eskalácie sa čoraz viac prejavujú iluzórne momenty, ktorých vznik je vyvolaný negatívnym emočným a osobným posúdením protihráčov. V týchto prípadoch existujú určité "symptomatické" vlastnosti, ktoré sú vlastné mnohým konfliktným ľuďom. V nepriateľovi vidia osobu, ktorej by sa nemala dôverovať. Na ňu je obviňovaná, očakáva sa len z nesprávnych rozhodnutí a činov - človek je škodlivý, čo je výsledok antagonistickej de-personalizácie, keď nepriateľ prestáva byť jednotlivcom, ale stáva sa všeobecným, kolektívne takpovediac takým alegorickým obrazom, ktorý absorbuje obrovské množstvo zla, Negatívnosť, krutosť, vulgarita a iné zlozvyky.

Emocionálny stres

Rastá s hroznou intenzitou, opačná strana stráca ovládateľnosť, subjekty konfliktu strácajú príležitosť na realizáciu svojich záujmov alebo na uspokojenie svojich potrieb.

Ľudské záujmy

Vzťahy sú vždy postavené v určitej hierarchii, aj keď sú polárne a protirečivé, takže intenzita konania vedie k vážnejším dopadom na záujmy protichodnej strany. Tu je vhodné určiť, že ide o eskaláciu konfliktu, teda o prostredie, v ktorom sa prehlbujú rozpory. V procese eskalácie sa záujmy opačných strán stávajú "multipolárnymi". V predchádzajúcej konfrontácii bola možná ich koexistencia a teraz ich zmierenie je nemožné, bez toho, aby poškodzovalo niektorého zo sporov.

násilia

Slúži ako vynikajúci nástroj na eskaláciu konfliktu, ktorý je jeho identifikačným znakom. Túžba kompenzovať a kompenzovať škodu spôsobenú opozičnou stranou spôsobuje jednotlivcovi agresiu, krutosť, netoleranciu. Zvyšovanie násilia, teda zintenzívnenie nemilosrdných, militantných akcií, často sprevádza priebeh tohto alebo takéhoto nedorozumenia.

Pôvodný predmet sporu

Zmizne do pozadia, nehraje osobitnú úlohu, zameranie nie je zamerané na to, konflikt sa dá charakterizovať ako nezávislý od dôvodov a príčin, jeho ďalší vývoj a rozvoj sú možné aj po strate hlavného predmetu nesúhlasu. Konfliktná situácia v jej eskalácii sa zovšeobecňuje, ale zároveň hlbšie. Existujú ďalšie body kontaktu a konfrontácia sa rozvíja na väčšom území. Konfliktológovia v tejto fáze zaznamenávajú rozširovanie priestorových a časových rámcov. To znamená, že čelíme progresívnemu, za predpokladu vážnej povahy, eskalácie. Aké to je a ako to ovplyvní subjekty, ktoré sa zúčastňujú na konflikte, alebo sa s ním pozerá, možno naučiť až po ukončení konfrontácie a jej dôkladnej analýze.

Rast počtu subjektov

S nárastom konfrontácie dochádza k "násobeniu" účastníkov. Vyskytne sa nevysvetliteľný a nekontrolovaný prílev nových účastníkov konfliktu, ktorý preberá globálne rozmery, rastie do skupiny, medzinárodnej, atď. Vnútorná štruktúra skupín, ich zloženie a charakteristika sa menia. Súbor finančných prostriedkov sa stáva širším a objasnenie vzťahov môže ísť na úplne iný vektor.

V tejto fáze sa môžete obrátiť na informácie, ktoré nám psychiatri prezentujú. Dospeli k záveru, že v priebehu akéhokoľvek konfliktu dôjde k výraznej regresii vedomej sféry. A to nie je vôbec chaotická posadnutosť, ale postupne so zachovaním špecifických vzorov.

Postupné eskalácie

Je potrebné pochopiť, aké sú mechanizmy eskalácie konfliktu. Prvé dve etapy sa dajú kombinovať pod spoločným názvom - pred konfliktom a jeho vývojom. Sú sprevádzané zvýšeným významom ich vlastných záujmov a myšlienok o svete, strachu z neschopnosti dostať sa z tejto situácie výlučne mierovými prostriedkami, prostredníctvom vzájomnej pomoci a ústupkov. Napätie psychiky sa mnohonásobne zvyšuje.

V tretej etape začne eskalácia priamo, väčšina diskusií je obmedzená, účastníci konfliktu pokračujú v rozhodných akciách, v ktorých existuje určitý paradox. Pevné, hrubé a násilné protichodné strany sa snažia navzájom ovplyvňovať a nútiť súpera, aby zmenil svoju pozíciu. Nikto nemôže súčasne pripustiť. Múdrosť a racionálnosť zmiznú, akoby čarovaním a hlavným predmetom pozornosti je obraz nepriateľa.

Úžasná skutočnosť, ale vo štvrtej fáze konfrontácie, ľudská psychika sa znižuje do takej miery, že sa stáva porovnateľnou s reflexmi a behaviorálnymi vlastnosťami šesťročného dieťaťa. Jednotlivec odmieta vnímať postavenie niekoho iného, počúvať ho, v akcii iba "EGO". Svet je rozdelený na "čierne" a "biele", dobré a zlé, nie sú povolené žiadne odchýlky ani komplikácie. Podstata konfliktu je jednoznačná a primitívna.

V piatej etape sa morálne presvedčenia a najdôležitejšie hodnoty rozkladajú. Všetky strany a jednotlivé prvky charakterizujúce súpera sa zhromažďujú v jednom zobrazení nepriateľa bez ľudských znakov. V rámci skupiny môžu títo ľudia pokračovať v komunikácii a interakcii, takže je pravdepodobné, že vonkajší pozorovateľ nebude ovplyvňovať výsledok konfliktu v tejto fáze.

V podmienkach sociálnej interakcie je psychika mnohých ľudí vystavená nátlaku, dochádza k regresii. V mnohých ohľadoch psychologická stabilita osoby závisí od jeho výchovy, od typu morálnych noriem, ktoré sa naučil z osobnej spoločenskej skúsenosti.

Symetrická schizogenéza alebo eskalácia vedeckým spôsobom

Popísať eskaláciu konfliktu zvonku pomôže teórii vyvinutej vedcom G. Batesonom, ktorý sa nazýva teória symetrickej schizogenézy. Výraz "schizogenéza" sa týka zmien, ku ktorým dochádza v správaní jednotlivca v dôsledku jeho socializácie a získavania nových skúseností na úrovni medziľudských a intrapersonálnych zrážok. Pre schizogenézu existujú dva varianty vonkajšieho prejavu:

1. Prvou je zmena správania, pri ktorej sa jednotlivé druhy akcií jednotlivcov, ktorí prichádzajú do styku, navzájom dopĺňajú. Povedz, keď je jeden z protivníkov vytrvalý a druhý súhlasí. To znamená, že z variantov správania rôznych aktérov konfliktu vzniká unikátna jedinečná mozaika.
2. Druhá možnosť existuje len za prítomnosti identických behaviorálnych modelov, napríklad útokov, ale s rôznou intenzitou.

Samozrejme, eskalácia konfliktu sa konkrétne týka druhej variácie schizogenézy. Ale rôzne formy eskalácie môžu byť klasifikované. Napríklad, nemôže byť prerušená a označená narastajúcim napätím a môže sa stať vlnkou, keď sa ostrý uhol a vzájomný tlak súperov na seba pohybujú pozdĺž vzostupnej alebo klesajúcej trajektórie.

Termín "eskalácia" sa používa v rôznych sférach, a to nielen v psychológii a sociológii. Napríklad, existuje eskalácia taríf - význam tohto pojmu možno čítať v akejkoľvek ekonomickej encyklopédii. Môže to byť strmé, keď pohyb od pokoja k nepriateľstvu je neuveriteľne rýchly a nepretržitý, a niekedy je to pomalý, pomaly tečúci alebo dokonca dlhý, udržiavanie rovnakej úrovne. Posledná charakteristika je najčastejšie spojená s dlhotrvajúcim alebo chronickým konfliktom.

Modely eskalácie konfliktov. Pozitívny výsledok

Pozitívnou eskaláciou konfliktu je možnosť jeho odstránenia, keď existuje spoločná túžba po mierovom urovnaní. V tomto prípade musia obe strany vykonať analýzu a zvoliť pravidlá správania, ktoré neporušujú zásady a presvedčenie ktoréhokoľvek z odporcov. Okrem toho z celého spektra variantných riešení a výsledkov vyplýva, že sa vyberajú najvýhodnejšie a mali by byť okamžite vyvinuté pre niekoľko možných výsledkov situácie. Okrem iného musia spory jasne identifikovať a špecifikovať svoje túžby a záujmy, vysvetliť ich na opačnej strane, ktorá by mala byť neskôr počúvaná. Z celého zoznamu požiadaviek si vyberte tie, ktoré spĺňajú zásady zákonnosti a spravodlivosti, a potom začnite ich realizovať pomocou nástrojov a metód, ktoré musia byť akceptované a schválené všetkými súpermi.

Ignorovanie konfliktu, samozrejme, v žiadnom prípade nie je nemožné. Je to ako nedbanlivosť, keď ľudia nechávajú žehličku vo svojom byte alebo horiaci zápas - hrozí nebezpečenstvo požiaru. Analógia medzi požiarom a konfliktom nie je náhodná: obaja sú oveľa jednoduchšie zabrániť, než hneď po zapálení. Obrovský význam má dočasnú zložku, pretože tak oheň, ako aj hádka sú hrozné pri ich rozšírení s väčšou silou. K týmto vlastnostiam je základný princíp eskalácie podobný ochoreniu alebo epidémii.

Eskalácia konfliktu je často zmätená, pretože rozpor sa doplňuje o nové detaily, črty, intrígy. Emócie sa prenášajú s rastúcou rýchlosťou a zaplatia všetkých účastníkov konfrontácie.

To všetko nás vedie k záveru, že skúsený vodca ktorejkoľvek skupiny, ktorý sa dozvedel, že medzi svojimi členmi začína vzbudzovať vážne alebo zanedbateľné nesúlady, okamžite prijme opatrenia na jeho odstránenie. Nečinnosť a ľahostajnosť v tejto situácii bude s najväčšou pravdepodobnosťou odsúdená kolektívom, bude prijatá za zlomyseľnosť, zbabelosť, zbabelosť.

Modely eskalácie konfliktov. Mŕtvy bod

Treba poznamenať, že niekedy eskalácia spomaľuje alebo úplne zastaví. Tento jav má tiež predurčujúce príčiny:

• Jedna protichodná strana je pripravená na dobrovoľnú koncesiu, pretože konflikt z nejakého dôvodu je pre ňu neprijateľný.
• Jeden z oponentov sa vytrvalo snaží vyhnúť sa konfliktu, "vypadnúť" z toho, pretože konfliktná situácia sa stáva nepríjemnou alebo škodlivou.
• Konflikt sa blíži k mŕtvemu centru, eskalácia násilia sa stáva nepresvedčivým a nerentabilným.

Mŕtvy bod je stav vecí, keď konfrontácia zastaví, zastaví po jednej alebo niekoľkých neúspešných zrážkach. Zmena rýchlosti eskalácie alebo jej dokončenie je spôsobená určitými faktormi.

Faktory pre vznik "mŕtveho bodu"

• Taktika konfrontácie sa ukázala ako neudržateľná alebo neúčinná za daných podmienok.
• Zdroje potrebné na pokračovanie tlaku na súpera, vyčerpané a vyčerpané. Sú to zvyčajne peniaze, náklady na energiu a čas.
• Odstránenie podpory zo strany spoločnosti, nedostatok dôveryhodnosti konfliktných strán voči tým, ktorí obhajujú ich ochranu.
• Náklady, ktoré presahujú prijateľnú alebo vnímanú úroveň.

Objektívne povedané, táto fáza nie je charakterizovaná hlbokými zmenami, avšak jedna zo strán začne riešiť konflikt úplne inými spôsobmi a spôsobmi jeho riešenia. Keď sa obidve strany dohodnú, že dominancia jedného z nich je nemožná, budú musieť vzdať sa, vzdať sa víťazstva alebo súhlasiť. Ale podstatou tejto fázy spočíva v uvedomení si, že nepriateľ nie je len nepriateľom, zosobňujúc všetky zlozvyky a bolesti sveta. Je to nezávislý a dôstojný protivník so svojimi nedostatkami a výhodami, s ktorými je možné a potrebné nájsť spoločné záujmy, spoločný základ. Toto porozumenie sa stáva počiatočným krokom na ceste k vyriešeniu konfliktu.

zistenie

Pri objasňovaní toho, čo znamená sociálna, kultúrna a ekonomická eskalácia, musí človek pochopiť, že sa rozvíja podľa rôznych schém a modelov a jeho výsledok si môžu zvoliť účastníci konfliktu, pretože závisí na tom, ako kompetentne dokážu prekonať vzniknuté Kontradikcie a ako smutné budú dôsledky.