Mobbing - čo to je? Dôvody pre mobbingu, jeho podstatou a ako sa vysporiadať

Príchod do nového tímu, riziko sa nezmestia do jeho súčasného života v súlade s určitými pravidlami, čo spôsobuje negatívny postoj k svojimi kolegami a nadriadenými. No, ak si môžete okamžite pochopili svoje chyby a napraviť ich, ale ak na začiatku stretnutia, z rôznych dôvodov príliš ďaleko, nový zamestnanec môže byť obeťou všeobecné nechuti, pohŕdanie, zosmiešňovanie, rovnako ako malé a veľké pohoršenie. Tento jav v psychológii sa nazýva "mobbing". Čo to je a ako ju postaviť, budeme diskutovať podrobnejšie ďalej v tomto článku.

Rozdiely medzi mobbing a pracovných konfliktov

Po prvé, musíte pochopiť, čo presne odlišuje mobbing od obvyklých hádky, často v žiadnej skupine. Napríklad, keď šéf je zodpovedný za nedbanlivosť, pretože ste zabudli niekam posielať dokumenty a potom tiež lieta z jeho sekretárka, pripomína túto inštrukciu niekoľkokrát - to nie je obťažovanie, a reakcie na vašej nepozornosti.

Ale ak prídete do práce, napríklad pravidelne počuť frázu od kolegu: "Ale choď, a mysleli sme si hit auto a konečne, osloboď nás z jeho spoločnosti!" Alebo zistíte, že máte vo svojom počítači vymazať dôležité súbory, dokumenty sú zmiešané, a na stole sú kusy obľúbené jedlá a podobne, potom sa s najväčšou pravdepodobnosťou - .. obetí mobbingu.

Niektoré tímy ako nechutný jav môže nastať vo vzťahu medzi jednotlivými ľuďmi. Napríklad šéf lieči niekoho z podriadených, čo ukazuje zdanlivo bezdôvodnú nepriateľstvo. Tento psychologický jav sa nazýva "šikanovanie".

Čo môže vyvolať mobbing

Tak, šikanovanie a mobbing - čo to je? Že provokovať? Ako sa ukázalo, väčšina z príčin týchto javov sú úplne pochopiteľné, a jeden z nich môže byť elementárne závisť.

Predstavte si na okamih - v obci, kde najmladší zamestnanec na dlhú štyridsať, prichádza mladý, plný sily a energie pracovníka. Je pochopiteľné, že nebude okamžite prijať s otvorenou náručou. A mladosť a zdravie, a schopnosť ľahko vytvoriť kariéru vzbudí posadil na svojich miestach, "machový" kolegovia závidieť.

A v prípade, že firma ľudia dlho sníval je vybraný medzi zamestnancami, ale nikdy sa podarilo vyliezť na firemnom rebríčku, môžu ísť a ľahšie osobnými ambíciami: pokúsiť sa o úplnej podriadení každého zo svojich kolegov. Ako objekt sa zvyčajne volí najslabšie a proces umožňuje Rogues návnady pocit veľké osobnosti.

Mobbing - známkou lenivosti

Oba tímy sa dobre organizovaný a povinnosti zamestnancov sú tiež veľmi často mobbing. V práci, kde ľudia proste drina ničnerobenie a hľadajú každú príležitosť zabiť čas, volal jav je niečo, čo im môže trvať, zamiešajte a vytvoriť zmysluplnú existenciu.

Za takýchto okolností môže byť akýkoľvek workoholik rogue. "Čo budete potrebovať viac než ktokoľvek iný? Čo si Buck pred šéfom? "- to je všeobecné argumenty nespokojnosť. Mimochodom, sú obzvlášť náchylné k tomuto javu kolektívov, v ktorých je možné pokročiť vo svojej kariére, keď nie ste favorit šéfa.

Dôvody pre mobbingu

Príčinou mobbingu môže byť tvrdá konkurencia. Typicky, v takom prípade, že obeť ani cítiť zvláštne nechuť, len že je v určitom okamihu prekážkou na ceste do požadovanej polohy alebo platu.

Je tiež dôležité vedieť, že mobbing v práci je najčastejšie zameraná na ľudí s určitým charakteru skladu. Ako si všimol, výskumníkov, jeho obete majú tendenciu sa stať fňukalové, slabé a notoricky známe osobnosti, a príliš vyniknúť (tzv bielu vranu), nevrlý a asociálne alebo podivné samotári. Všetky z nich môžu spôsobiť kolegov aj nadriadených podráždenie a túžbu podmaniť a ponížiť.

Opäť o tom, kto sa môže stať obeťou mobbingu

O ľuďoch ulovených pod psychickým tlakom, je potrebné, aby ste nám povedať viac, pretože, a veľký, môže byť akékoľvek miesto na mobbingu obete. A mimochodom, na rozdiel od vojenskej preťažovania alebo šikanovanie spolužiaka na strednej škole, kedy zvyčajne majú za cieľ potlačiť obeť a aby ju slabou vôľou, mobbing sa používa k faktu, ktorí sa chcú zbaviť, sila skončiť.

Mobbingu v tíme môže byť zobrazené na adrese ako nováčikovia, niečo nebezpečné pre veteránov, tak i pre príslušných kvalifikovaných pracovníkov, núti svojich kolegov, že trpí komplexom menejcennosti.

Domáce zvieratá nadriadení budú stáčať zo závisti a šéfovia s nízkou rebríčku sa snaží "squeeze out", aby ich nahradila viac "priateľské" a poddajný. Pomerne často mobbingu vystavené drzá, príliš sebavedomý a arogantný personál (obeť nie je vždy anjel) z dôvodu všeobecného nepriateľstva k ich osobnosti, alebo ľudia odmietli ponuku priateľstva a niekedy je príčinou a sexuálne obťažovanie zo strany úradov (spravidla to platí by the šikanovania).

Ako ich mobbing

Nezáleží na tom, kde sa rozvíja mobbingu (v škole alebo v kancelárii), prechádza niekoľkými fázami. A základ pre vznik tohto psychologického fenoménu je zvyčajne nezdravé klíma v tíme, ktorý je poháňaný vysoko emocionálneho napätia. Trvať dlho takhle nemôže teda členovia kolektívneho nevedomia hľadajú "vinný", ktorý dopadá vždy sa, že niekto, kto je všeobecným podráždenie (sme už hovorili o identite obete).

Adresa zvoleného "obetného baránka" začnú nalievať posmech a výsmech. Postupom času sa to stáva trochu uniesť a proces šikanovania zamestnanca alebo spolužiakmi už usilovne snaží ponížiť obeť, čo vytvára podtlak okolo neho v podobe nedostatku komunikácie a podpory, ktorý, samozrejme, nemôže mať vplyv na plnenie pracovných povinností.

Ten na oplátku spôsobuje nespokojnosti nadriadených, najmä v prípade, že nie je veľký záujem v živote svojich podriadených. V dôsledku obetí mobbingu musieť opustiť tím.

odrody mobbingu

V psychológii, existujú dva druhy tzv tlak: Takzvaná biela a čierna. Aj keď je jasné, že podstatou mobbingu nie je závislá na tom, čo to je "farba" - to za akýchkoľvek podmienok je známkou nezdravého, a často jednoducho sadistické určití ľudia.

pokútne sa objavia "biele" (latentný) mobbing. Tlak je zvyčajne skrytá a zamestnanci usilovne snaží dištancovať od niektorého vôbec priestupky. Zdôrazňujú, že človek sa cíti ako obeť, jednoducho príliš citlivý a podozrivé.

Mimochodom, toto správanie je veľmi zákerná, pretože sily, spadal pod tlakom neustále spochybňovať ich profesijné a osobné vlastnosti a neúspešne sa snaží zlepšiť vzťahy s kolegami.

"Black" mobbing - je otvorený konflikt. Mobbers tak dáva obeť si uvedomiť, že to je niečo nepáčilo, a výslovne uvádza, že zamestnanec nie je miesto v tíme. V tom je podporovaný ostatnými.

nástroje mobbing

Mobbing a šikanovanie (podstata a spôsoby konfrontácie, považujeme v tomto článku) sa prejavujú určité sady nástrojov prenasledovania.

Najčastejšie sa jedná o bojkot, v dôsledku ktorej zamestnanec stane jednoducho neviditeľné svojim kolegom, nikto nehovorí s ním nezdieľa správy, že nevyžaduje pre firemné večierky a inak ignorovať jeho prítomnosť.

Často sa stáva, že obeť používa neoprávnenú hyperkritický. Toto správanie platí najmä pre hlavu vo vzťahu k obeti-slave.

Pre začiatočníkov sú často používané, a zbrane, ako je dezinformácie. Napríklad, ak skúsený dôstojník, ktorý bol pridelený, aby záštitu nad nováčikom, cíti v poslednej explicitnejšie súper, môže sa špecificky narušiť nejaké informácie a spôsobiť v dôsledku nespokojnosti s profesionálnej úrovni hláv novo prijatý, až do jeho prepustenia.

Obeť mobbingu môže pokaziť a osobné veci, a tie, pre ktoré je zodpovedná, a v niektorých prípadoch dokonca hrozí, že budú používať metódy zdravie (preháňajúci čaj alebo krok - ale človek nikdy nevie o tom darebák dosť fantáziu!).

Čo by som mal urobiť, aby sa zabránilo bol podrobený mobbingu

Aby sa predišlo možnému konfliktu v novom zamestnaní, mali by ste okamžite vykonať rad špecifických pravidiel:

• Nemusíte sa predvádzať. Úspechov a zjavné výhody jedného zo zamestnancov môže byť nepríjemné zamestnancami. Závisť, ako viete, je schopný tlačiť ľudí k najviac hard-biť akciu, takže sa ju prebudiť: nie chváliť bohatou obdivovateľov, luxusnú dovolenku, vozidlo, dostal ako dar, a tak ďalej ..
• Pokúsiť sa rýchlo prijať zákony, podľa ktorých kolektívne životy. V každom spoločenstve, tam je pomerne dlhá doba, nevyhnutne vznik akéhosi firemného listiny, ktorou sa riadia všetky jej členov. Ten muž ju bude ignorovať (čo-hosting strany, zákaz make-upu na pracovisku, darčeky na počesť svojich narodenín či iných rodinných osláv apod. P.), riziká vyvolalo negatívny postoj svojich kolegov a dokonca aj lepšie.

Slušné správanie - spôsob, ako sa vyhnúť mobbing

Vyššie uvedené pravidlá môžu byť doplnené aj niekoľko položiek, ktoré budú predchádzať mobbing:

• V organizácii začiatočníka je veľmi dôležité, aby okamžite určiť jeho neformálne vodcu, aby si ich podporu.
• Musíte byť obmedzený vo svojich vyhláseniach: Ešte znižovať kolegami a nie klebety o nich.
• Nereagujú a neberú priestupku u vtipu.
• Buď všetci priateľskí a prívetiví, ale nie kolouch a plaziť.
• Neumožňujú ponížiť seba, ako v každej skupine sa nepáči tichý a slabý.
• Pokúsiť sa otvorene hovoriť s páchateľom, ale je dôležité, aby bolo zároveň pokoj a nie ísť na urážky. Nachádza sa v čele otázku: "Mám niečo, čo sa vám nepáči?" Pochopia mobbers, že ste pochopili situáciu a nebudú mlčať.

dôsledky mobbingu

Všetky tipy by mali pomôcť, aby sa zabránilo alebo aspoň minimalizovať konfliktných situácií uvedených vyššie. A to je veľmi dôležité, pretože mobbing a šikanovanie mať veľmi vážne dôsledky pre tých, ktorí boli prenasledovaní. Rovnako ako ostatné druhy násilia spomínaného nemôže zostať bez povšimnutia: v Európe, napríklad odhaduje, že 10% ľudí vystavených tlaku na prácu dokončil samovraždu.

Mnoho z obetí na základe neustálom strese vyvíja nespavosť, neurotické stavy a oslabuje imunitný systém, ktorý, samozrejme, nemôže mať vplyv na schopnosť plniť svoje pracovné povinnosti.

Ako sa správať obeť mobbingu

Pravdepodobne ste si uvedomil, z článku materiálu, kde sme diskutovali o mobbing, čo to je - prejav kolektívne psychológiu, čo môže viesť k veľmi vážnym následkom. Preto, ak je jednoduchý spôsob, ako sa vyhnúť prenasledovanie - Prepustenie - je neprijateľné, a obeť je skutočne cení svoje miesto výkonu práce, je potrebné vynaložiť všetko úsilie na volanie úloha bola krátka-žil:

• Situácia v prvom rade by mali byť vnímané ako príležitosť uplatniť určiť ich slabiny a posilniť charakterové vlastnosti, ktoré pomáhajú zvládať stres.
• Obeť by mala pokúsiť sa pľuvať na útoky v prípade, že sú úplne neškodné, a to môže priniesť výsledky. Mobbers zistil, že mu nemôže ublížiť ublížiť obeti, opustiť svoje pokusy.
• Vždy je možné zostaviť tím podobne zmýšľajúcich ľudí, ktorý je schopný adekvátne čeliť tyrana.
• Nájsť čitateľov, ktorí môžu brániť proti útokom.
• Obrátiť na psychológa.

A čo je najdôležitejšie - je potrebné sa naučiť smiať sa na seba a mobbers, ktoré v každom okamihu môže nahradiť obete (a nikto nevie, ako bude vysporiadať sa s touto situáciou!).

Pár slov na záver

Emočné zneužívanie v práci - čo je jav, ktorý silne ovplyvňuje nielen obeť, ale na celý tím. Koniec koncov, nemôže už byť v plnej platnosti a účinnosti vzhľadom k svojej zodpovednosti - záujmy a pozornosť ľudí sa teraz obracia smerom k druhému.

Preto manažéri by mali mať veľký dôraz na vytvorenie normálneho pracovného prostredia medzi zamestnancami, uistite sa, že vznikli konflikty boli vyriešené rýchlo a spravodlivo. Iba takýto prístup neumožňuje zamestnancovi učiť po zlom, ako krutý mobbing, čo to je.